英国学者李约瑟曾经说:“从公元1世纪到公元15世纪的漫长岁月里,中国人在应用自然知识满足人的需要方面,曾胜过欧洲人,那为什么近代科学革命没有在中国发生呢?”这便是著名的“李约瑟之问”。“李约瑟之问”或道出了近代中国科技的镜像。“李约瑟之问”至少给了我们包括制造业企业的一个启示:企业的发展或面临多次数、全方位的路径选择,及多维度、全要素的生产关系的协调。
前工业社会的国家经济,大都以农业、手工业和商业为主,土地和劳动力这两个基本生产要素是能否成为领先者的决定性条件。而开掘于春秋,完成于隋朝,繁荣于唐宋,取直于元代,疏通于明清的京杭大运河,使其中国土地要素优势得天独厚。而15世纪中国人口就拥有1.3亿人左右。而随着不同要素在经济发展中的地位开始发生变化,资本、技术以及哲学思考这一与土地与劳动力并重的要素,开始越来越发挥作用。
“金旗舰美学”,诞生在采暖散热器行业兴盛发展的今天。不可否认,发轫于九十年代的新型散热器,在国家宏观环境、房地产周期,特别是高速增长的市场经济,让这一行业从小到大,迅速成为家居领域的一支重要建材生力军。稍有准备的企业也因此大获裨益,迅速成为行业的中坚力量,也由此成为这个行业的“在位企业”。
上述国家经济的发展,如果用经济发展视角看,一般要经历“马尔萨斯均衡”、经济赶超(产业革命)、卡尔多典型事实下的经济增长(新古典增长)、新经济分叉(内生经济)等不同阶段。而一个行业的发展也则或循有与国家经济发展相同的轨迹。
委实的说,金旗舰或是采暖散热器行业的“后来者”。而这样一批的“后来者”能否实现赶超,或体现在类似国家经济发展阶段的“新古典增长”和“内生经济增长”阶段的“后发优势”上。房地产红利渐失、经济下行周期、技术研发的疲态尽显,或成为采暖散热器行业绕不过去的“坎儿”。和资本、技术相同的国家“新的发展要素”在散热器行业体现在哪里?
菲利普·科特勒曾提出“顾客让渡价值”。说的是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。如果用此视角看的话,顾客所得到的产品功能价值外,服务价值、人文价值、形象价值,这些靠良好企业素养、企业形象、人文营销、商业伦理等,这些或是企业“美学价值”的精髓,这些“美学价值”在今天“消费选择剩余”的市场下,或成为“新的发展要素”。消费者购买产品的过程大都内在地潜存着“审美感知——审美感受——审美享受——审美意象——审美评判”这样一个审美心理运动的迹象。
“金旗舰美学”,依循的这一消费者的审美意趣,着力采暖散热器行业的“美学文化”建设。金旗舰贵州经销商王德全算得上是暖通行业较有思想的经销商。在观察、享受着今年金旗舰开启的“美学策略”下信心满满。他认为采暖散热器行业的技术红利趋减,消费者选择产品带有明显的物性疲劳和精神不振,金旗舰美学文化注入了行业的新的质感内涵。
《散热器美学蓝皮书》中,金旗舰有一包括“气与韵”在内的“五大关系”。孟子有云:“吾善养吾,浩然之气’”。“气”,浩然之气,富有质感的生命力量。“韵”是一种富有美感和情感的艺术形态。“美未必有韵也,美而有情然有韵矣”,“气”激起情感共鸣,产生心灵情感。“韵”引起人们的联想和回味。营销环境的“新常态”,金旗舰呼吁更多营销人的“心常态”。人文、美学的“心常态”是心的干净、纯洁、善熟、善德。
最新的金旗舰“防腐金刚”(镁掌)的营销话术中,金旗舰的话术涵盖了心理学、经济学、哲学、心学、伦理学、美学等。这些当下稀缺的人文、美学情怀或成为金旗舰竞争市场的秘笈。商业本质正在从“买卖关系”过渡到“服务关系”。未来企业的经营必须着力体现在服务的能力上,消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。
“李约瑟之问”或中国近代科技革命的悲催,然而随着今天中国人工智能、共享经济、装备制造、生物科学的日新月异,在已启的“新工业革命”下,科技大国、强国的崛起已隐约可见。“金旗舰美学”,在商业愈加动态和多元的消费市场,也必为消费者创造更多的消费价值,在行业的文化竞争中展现她独有的魅力。