第一步 营造核心人才成长的环境

1、管理沙盘：管理情景体验

2、讨论：为什么优秀的员工会流失

3、点评：人才成长价值链

   （1）能力与岗位的平衡

   （2）岗位与绩效的平衡

（3）绩效与薪酬的平衡

（4）薪酬与能力的平衡

4、讨论：如何营造人才成长的环境

5、练习：我们公司人才成长的环境应如何优化

第二步 匹配核心人才的价值观

1、案例：纠结的招聘

2、讨论：你认为应不应该招聘小温？

3、点评：人才价值模型

      （1）价值观的识别技术

      （2）5432法则

      （3）非语言行为的识别

      （4）性格适配性测评

      （5）爱好的适配性测评

4、练习：运用测评工具对应聘者进行人岗适配性分析

5、角色扮演：应用四步识人法进行招聘面试

第三步 培育核心人才的忠诚度

1、案例：小乔的任用

2、讨论：如果你是办公室主任，你如何向总经理提出你的看法？

3、点评：人才培育路径图

      （1）人品是选出来的

      （2）能力是用出来的

      （3）业绩是激励出来的

      （4）忠诚是感动出来的

4、练习：如何提高90后员工的忠诚度

5、角色扮演：如果你是人力资源经理，如何留住小乔

第四步 辅导核心人才的关键能力

1、案例：低绩效员工张力的辅导

2、学员扮演：工作中的辅导情景

3、老师示范：教练式辅导

4、讨论：两种辅导方式有什么不同?

5、工具导入：明生辅导五问模型

6、角色演练：应用明生五问模型进行辅导

第五步  常态化的认可和激励

1、 测评：员工最大的需求是什么?

2、讨论：为什么管理者的判断与员工的选择天壤之别?

3、体验：被认可的感受

4、点评：认可的艺术

Ø 直接正面反馈式认可

Ø 让员工无意中听到

Ø 第三方认可

Ø 正式表彰

5、练习：应用认可艺术对员工进行表扬

总结 行动计划

1、我的感悟

2、我的收获

3、我的行动计划