课程收益:
解惑目标与绩效在实施过程管理实施过程中的难点、疑点、重点,促进企业目标管理的发展。
课程特色:全程展现企业真实案例+讨论+演练
课程亮点:省钱+省时间,不减效果
课程大纲:
引子:问题与产生原因
解决之道
1、 掌握设定目标与绩效管理的基本技巧
2、 建立责任机制的基础工具-微流程岗位职责设计
3、 建立检查机制-周计划周结果、YCYA等检查工具运用
4、 建立企业运作机制-关键管理流程和业务流程设计技巧
第一篇 目标与绩效管理篇
一、 导致目标与绩效管理失败的三大原因及解决方法
二、 成功绩效管理的“1-2-3法则”
三、绩效考核设计六大技巧
1、绩效指标设计技巧
a) KPI指标的四大来源
b) 获取KPI指标的四个维度
c) 选择KPI指标的四大原则
d) 提取KPI的两大工具
演练:寻找本部门的KPI指标
讲师点评
2、目标设定
1) 制度目标需要回答的三大问题
2) 如何通过价值链分析来取得公司目标
3) 如何设定目标的基准值
4) 目标设定的原则
演练:分解公司目标与部门目标
讲师点评
3、 权重设计的技巧
案例:多个考核表权重演示
演练:部门权重的设计
讲师点评
4、 考评标准(加减分)的设计技巧
现场演练:完成考核表评分标准
5、 考核周期的确定技巧
6、 定量和定性的比例
三、 奖金的确定和分配
1、 奖金从哪里来
2、 奖金如何分
第二篇章、目标绩效管理落地的监督机制
1. 周计划周结果制作的技巧
1.1周计划编制的四大要素
1.2周结果管理的四大要素
2. YCYA工具的运用
3. 如何建立KPI追踪质询体系
4. 绩效行动战略的制订
现场演练:周计划周结果
YCYA
绩效行动战略制定
第三篇章、微流程岗位分析—微流程岗位说明书设计技巧
第一讲:部门职能分解与有效定编定岗
1. 清晰的组织结构和部门职能描述;
2. 清晰的职位族划分;
3. 清晰的部门二级结构图和岗位名称、编号;
第二讲:如何进行工作分析(讲解与举例)
1. 工作分析的目的与作用;
2. 工作分析的项目、工作分析的程序;
3. 工作分析中的基本术语、工作调查的方法;
4. 工作分析容易出现的问题。
第三讲:如何建立职位说明书体系
1. 职位说明书在企业管理中的作用;
2. 谁负责职位说明书的撰写;
3. 谁负责完成、更新职位说明书;
4. 人力资源部与部门主管的配合;
5. 标准职位说明书样本;
6. 标准职位说明书的结构和内容;
7. 编写职位说明书的注意事项。
第四讲:“工作分析与职位说明书编写”沙盘模拟训练
1. 现场选定本人职位,应用所提供的工具、模板进行工作分析(现场模拟实操);
2. 如何设计基本信息(讲解、举例、练习);
3. 如何编写岗位使命(讲解、举例、练习);
4. 如何编写岗位职责=运用职能矩阵分解图;
5. 如何界定任职资格(讲解、举例、练习);
6. 如何编写岗位工作描述(讲解、举例);
第五讲:职位说明书的应用(讲解、举例、练习)
现场演练:微流程岗位说明书编写