企业经营,以人为本,事情是人做出来的!业绩也是人创造出来的!那么,如何把员工都变成高效益的人才呢?
原创: 姚葵醴 企业经营顾问,产品设计师,书法家,文化学者,亲子教育专家
一个人要把事情做好,就一定要有切身感,就是事情做好了自己就收获实际的利益,如果事情做不好,自己就有实际的损失,这就是切身感。
但是,每个人在做事情的时候,不一定都能够意识到这一点,因此就需要别人的提醒。一个人做任何事情,都是对自己有实际的利益的,或者有实际的损失的。做有益的事,就得到收益。做无益的事情就有损失,至少是损失了自己的精力和时间。
这一家企业的运营过程中,老板、人力资源主管、各级经理,要激发员工的士气和激情,就是要不断反复提醒员工:
“这是你的公司,你要发挥主人精神,你的言行决定公司的声誉和效益,也决定你的收益、福利,也决定你的地位和成长。”
管理人员,应当把下属员工,都看成是比自己高明。的确是这样,因为我们的下属在做他手头的工作时,他一定是在积累知识和实践的智慧,也在磨练着实战的诀窍。从这个意义上说,我们的每个下属在他的本职工作上都比他的上级要高明。
老板要从全体员工那里,汲取解决企业问题的无穷灵感。老板走到员工那里,不只是要观察和指导员工的工作,帮助员工提升他的工作技能,改善他的工作方法,提高他的工作效益,同时,也要虚心听取员工的各种合理化建议,并且予以采纳和实行。
上级在决策时,要多多征求下属的意见和建议。下属执行决策的过程中,要允许和鼓励下级主动思考、发挥聪明才智,创造性解决执行中遇到的问题,实现高效率、高效益。
老板和各级经理,要主动聆听员工的意见和看法,平等耐心地与下属交流,这是上下级高效率合作的基础。
老板和各级经理要意识到:每个员工既需要有合理的报酬,每个员工也在寻找更好的工作方法,并且努力寻求生活意义和工作价值。
上级应当告诉下级:他的工作为顾客、为客户、为社会、为企业做出了贡献,他的一言一行代表着公司品牌。上级应当及时发现和肯定员工一点一滴的成长。
老板和各级经理,要允许和鼓励每个员工不断改善自己的工作,支持下属的创新想法,让他们想方设法把工作做到位。
关于工作到位这一点,各级经理必须对自身和下属提出严格的要求。
工作只有两种状态:
一个是做到位。
一个是没有做到位,等于没做,甚至有可能还造成损失。
养成做事必须做到位的态度是不容易的。
但是必须要养成凡事做到位的自觉意识!
上级要信任和授权给下属,因为事情是要靠下属做出来的,因此必须给下属相应的权利和资源。但是授权给下属,并不是什么都不管,而是每月每周每天检查下属工作的阶段性结果、问题、对策,对不足之处和不到位的方面,进行督导,限期加以达成和完善。
总之,企业经营必须始终坚持以人为本的精神,就是要把全体员工培养成一流的尽职尽责的凡事做到位的专业员工,并且把所有的员工培养成企业的主人,这样就必定能够做到群策群力、集思广益、众志成城的长久发展!