2014年12月27日,李成林老师应邀在深圳科技园区标志性建筑——中兴大厦里给中兴通讯的员工讲《客户关怀》,学员觉得课里的工具很实用,收获很大。
成功的企业都有相同的特质,中兴通讯的学员热情、认真、民主、富有创意。连汇报讨论结果都采用的是男女主持人配合的方式。课上讲给他们一个客户细分的方法,他们竟然与自己的工作结合起来,创新出一种新的方法PDF,客户购买产品的价格,购买产品的时间,产品维修的次数,并据此制定出自己的客户关怀的方法和手段,真的挺佩服他们的。
深圳科技园什么都好,就是上完课一个小时了还没打上回酒店的出租.