银行培训课程总目录

银行高管系列培训课程

课题一：商业银行发展战略 

课题二：私人银行财富管理

课题三：卓越领导力 

课题四：金融产品创新

课题五：商业银行市场营销与金融营销战略 

课题六：财务报表解读与分析

课题七：企业战略与品牌战略 

课题八：宏观经济分析与趋势判断

课题九：企业文化建设; 

课题十：商业银行内部成本管理

课题十一：创新思维与创新方法 

课题十二：商业银行全面风险管理

课题十三：目标绩效管理

课题十四：银行法律风险防范

课题十五：打造成功团队 

课题十六：银行中间业务管理

课题十七：企业危机管理

课题十八：新加坡考察学习

课题十九：香港金融业考察学习

银行中层干部培训课程

课题一：领导魅力与领导素质

课题二：银行团队管理与员工激励

课题三：问题分析与解决

课题四：管理创新思维与创造力

课题五：银行营销战略与品牌塑造

课题六：银行交叉销售

课题七：管理者压力管理

人力资源岗位培训课程

课题一：战略性人力资源管理

课题二：绩效考核与激励机制

课题三：职业生涯与员工辅导

课题四：构建有竞争力的银行薪酬体系

课题五：银行培训组织与管理

银行支行行长培训课程

课题一：银行精细化管理工程

课题二：银行网点转型标准化服务营销

课程三：营销型网点建设与管理

课程四：零售高端客户营销与客户关系管理

课程五：支行行长对公业务营销技巧

课程六：银行经营风险与内控管理

课程七：客户投诉处理

课程八：银行大客户销售 

课程九：网点危机事件处理

课程十：金融产品交叉销售 

课程十一：教练式领导

课程十二：卓越团队激励 

课程十三：目标绩效管理

课程十四：打造狼型团队 

课程十五：商业银行内部成本管理

课程十六：银行高端客户购买心理分析 

课程十七：商业银行全面风险管理

课程十八：银行法律风险防范

课程十九：保险产品销售技巧

个人客户/理财经理培训课程

课题一：银行顾问式服务营销技能培训  

课题二：零售业务个人客户经理—主动服务营销           

课题三：客户性格心理解密            

课题四：高端客户购买心理分析及沟通技巧

课题五：客情关系维系与深度拓展

课题六：新业务营销效率提升

课题七：“严重竞争时代”的致胜营销策略

课题八：  大客户经理销售核心技能培训

课题九：银行优质客户服务与理财产品交叉销售技巧

课题十：银行公私联动营销技能

课题十一：大客户抱怨与投诉处理   

课题十二：银行服务礼仪 

课题十三：个人理财基础知识

课题十四：金融产品解说演示 

课题十五：财产分配与传承

课题十六：风险管理与保险规划

课题十七：客户分析与财务诊断 

课题十八：退休养老规划

课题十九：理财规范流程 

课题二十：投资规划

课题二十一：理财产品分析 

课题二十二：税收规划

课题二十三：客户资产配置 

课题二十四：综合理财规划方案设计

财富管理（私人银行）客户经理

课题一：私人银行/财富管理概述 

课题二：高端客户财务规划

课题三：财富经理的角色与任务

课题四：环球资产配置

课题五：资产配置与投资组合管理艺术 

课题六：财富传承

课题七：不动产投资 

课题八：客户子女教育

课题九：私募股权投资 

课题十：艺术品收藏鉴赏

课题十一：高端客户关系管理 

课题十二：投资风险规避

银行对公客户经理进阶培训

课题一：银行对公客户营销策略

课题二：主动营销--银行大客户营销策略

课题三：初级客户经理 8天

1.      银行公司业务

2.      信贷管理学基础知识

3.      商业银行贷款风险管理

4.      银行业务法律基础

5.      客户经理风险管理基础知识

6.      贷款调查报告撰写方法与技巧

7.      企业征信调查实务

8.      银行对公客户营销策略

课题四：中级客户经理8天

专业知识

1.      对公客户信用分析

2.      客户信用评价

3.      信贷业务法律风险防范

4.      最新票据产品案例

5.      最新信贷产品实务

6.      重点行业供应链融资

7.      商业银行授信金融服务方案

8.      中小企业金融服务方案设计

9.      商业银行工程机械车按揭贷款

业务技能

1.      高级商务礼仪

2.      金融顾问式销售

3.      高端客户营销心理学

4.      有效客户关系管理

5.      大客户（集团客户）销售

6.      谈判技巧提升

7.      营销危机处理

课题五：高级客户经理 8天

专业知识

1.      工程机械车按揭贷款

2.      商业银行保理产品

3.      金融衍生品交易

4.      集团客户信贷操作实务

5.      创新性银行产品运作

6.      公司理财实务

业务技能

1.      客户服务团队协作

2.      金融营销方案策划

3.      客户经理个人修养提升

4.      公司银行销售主管的团队管理

5.      高端客户关系管理

6.      客户经理项目管理能力培训

7.      战略性客户谈判技巧

银行金牌大堂经理提升培训

模块一：大堂经理的角色定位与工作职责

模块二：大堂经理的职业形象塑造

模块三：营业厅现场管理

模块四：优质服务提高客户满意度

模块五：营业网点物理环境管理

模块六：主动服务营销与客户识别

模块七：高效沟通技巧

模块八：业务咨询与业务指导

模块九：营销机会挖掘与产品呈现

模块十：客户投诉与突发事件管理

模块十一：压力情绪管理与快乐工作

模块十二：业务法律风险防范

模块十三：优秀服务意识与职业精神 

模块十四：个人理财知识

银行卓越柜员提升培训

课题一：柜面服务礼仪提升培训

课题二：柜面主动服务营销

课题三：柜员的职业化形象塑造

课题四：柜面业务中的法律风险防范

课题五：柜面有效沟通

课题六：客户投诉处理技巧与流程

课题七：银行优质客户服务 

课题八：危机事件应对处理

课题九：理财产品交叉销售技巧 

课题十：快乐工作心态

银行新员工“扬帆”训练营

课题一：银行服务礼仪

课题二：赢在职业化及阳光心态训练

课题三：高品质沟通技巧

课题四:  主动服务营销

课题五：客户投诉处理

课题六：银行从业资格培训

课题七：职业生涯规划 

课题八：商业银行相关法律

课题九：商业银行全面风险管理

课题十：金融基础知识

银行网点辅导项目

课题一：网点现场辅导：银行网点销售绩效倍增

课题二：网点现场辅导：银行网点标准化建设

商业银行内部培训师实战班

课题一：TTT：银行内训师授课技能（实战精华版）

课题二：TTT：银行内训师授课技能（完整版）

课题三：全面培训管理

课题四：课程开发与编写

课题五：年度培训计划制定与执行

课题六：学分制员工培训体系的构建