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马本军老师:致力于培养和发展实践前瞻性人力资源专才
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马本军:企业人力资源管理干部核心技能提升
2016-01-20 38434
对象
企业中高层管理员工
目的
帮助人力资源管理专业人员和各级经理、主管人员学习和掌握人力资源管理整个系统的知识和技能,了解人力资源管理理论及实务最核心与最前沿的知识,辅导并帮助所在企业解决人力资源管理实践中最急迫的技术问题。
内容
培训的主要内容 课程导言: 1.人力资源管理的发展历程及现状概述; 2.人力资源管理的发展趋势(虚拟HR的产生、含义、界定;并购与战略联盟中的人力资源管理问题、人力资源外包)。 第一单元 企业人力资源规划 一、本模块核心知识阐述 1.1企业人力资源管理战略规划的制定 企业竞争战略分析及战略选择; 战略人力资源管理; 企业人力资源开发战略与策略的制定。 1.2组织机构的设置与调整 组织机构设置的内容及原则(组织结构的类型、影响和制约组织结构的因素); 企业组织机构(部门)设计的基本方法; 企业组织机构的诊断、变革与整合(组织结构调查与结构分析,企业战略与组织结构的关系,组织结构的外部环境)。 1.3企业人员计划的制定 企业人员计划制定的前提(工作岗位分析与设计、人力资源规划); 企业人员供给分析; 企业人员需求分析; 企业人员供需平衡分析。 1.4企业人力资源管理制度与费用预算 企业人力资源管理制度的类型及制定要求; 人力资源管理费用的项目构成及其预算的编制与执行。 二、本模块核心技能运用 人力资源战略的制定方法、人员供求分析方法、人力资源管理制度的编订与费用预算。 三、本模块补充案例与参考工具 案例1:H公司人力资源案例分析研究;案例2:基于战略的人力资源规划。 参考工具:人力资源指数调查问卷、人力资源调查分析表。 四、课程答疑与问题辅导 第二单元 招聘与配置 一、本模块核心知识阐述 2.1招聘环境及需求分析 招聘环境分析; 组织人力资源配置状况分析; 招聘需求的确定。 2.2招聘规划与准备 工作分析和胜任能力分析(工作分析的流程、方法,工作说明书的编写及注意事项;胜任特征的因素及界定); 招聘程序与策略; 招聘渠道及信息媒体的分析与选择。 2.3招聘实施 人员的吸引策略; 人员选择的方法与运用及应注意的问题; 面试的步骤与方法; 面试常见的错误与改进; 行为描述面试的运用; 战略性面试方法的运用; 中高层管理人员招聘技术; 特殊政策与招聘应变方案。 2.4人员筛选及录用 人事测评及其在员工招聘中的作用。 2.5离职面谈 员工离职的原因分析及应注意的问题; 离职面谈的内容和技巧; 降低员工流失率的措施。 2.6招聘效果评估 2.7招聘面临的挑战及发展趋势 二、本模块核心技能运用 三、本模块补充案例与参考工具 案例3:招兵买马之误:企业招聘案例分析; 案例4:六个西格玛在GE人力资源上的应用。 参考工具:人力资源部经理职位说明书、职位分析面谈表。 四、课程答疑与问题辅导 第三单元 培训与开发 一、本模块核心知识阐述 3.1培训制度的起草、解释及修订 3.2 根据组织发展需求制定人力资源培训及发展规划 制定员工发展规划并确定培养目标; 确定培训对象的方法和原则; 培训需求分析的流程及分析报告的撰写; 培训方法及其选择; 各类人员的培训; 各种能力的培训; 培训规划的制定与经费预算的确定。 3.3人力资源开发规划的执行与学习型组织的创建 3.4培训管理 培训机构的选择; 培训课程的设计; 培训教材的开发 培训教师的能力要求及其选配。 3.5培训效果评估 培训评估方案及评估工具的设计; 评估报告的撰写。 3.6员工职业生涯发展规划的制定及实施 职业生涯规划概述; 职业生涯规划的制定与实施; 职业生涯导向的人力资源管理; 职业素养与职业发展; 时间管理。 二、本模块核心技能运用 三、本模块补充案例与参考工具 案例5:花旗的干部是怎样培养成的? 参考工具:华为时间管理培训、水桶测验、观察力测验等。 四、课程答疑与问题辅导 第四单元 绩效管理 一、本模块核心知识阐述 4.1绩效管理系统的设计 4.2绩效考评指标体系的设计 4.3绩效考评标准的设计 4.4绩效考评的方法及其选择与使用 非系统的绩效考评技术; 基于KPI的绩效考评系统; BSC导向的员工绩效管理系统; 基于目标的绩效考评系统; 以素质为基础的绩效考评; 基于团队的绩效考评。 4.5绩效管理系统的有效运行 考评参与者的培训与动员; 绩效面谈与绩效指导; 绩效诊断与改进; 绩效管理的导入; 绩效管理中的矛盾冲突与解决方法。 二、本模块核心技能运用 三、本模块补充案例与参考工具 案例6:摩托罗拉:以人为本管绩效。 参考工具:KPI、BSC等工具。 四、课程答疑与问题辅导 第五单元 薪酬福利管理 一、本模块核心知识阐述 5.1薪酬管理 薪酬管理的内容及原则; 岗位评价及薪酬定级的方法和程序; 薪酬调查的方法; 薪酬计划的编制; 薪酬制度的制定和调整; 人工成本的核算。 5.2企业工资决定理论 边际生产力工资理论; 均衡价格工资理论; 劳动力市场歧视理论(雇主歧视理论); 集体谈判工资理论; 人力资本理论; 工资效益理论。 5.3薪酬方案的评价、完善与更新 5.4福利保险管理 企业福利项目的内容及设计的原则和方法; 企业补充养老保险和补充医疗保险的设计。 5.5知识员工的薪酬管理 5.6薪酬福利管理与法律 5.7中国企业薪酬管理中存在的问题分析 二、本模块核心技能运用 三、本模块补充案例与参考工具 案例7: 某公司的薪酬设计案例分析。 参考工具:公司薪酬制度范本、工资调整表。 四、课程答疑与问题辅导 第六单元 劳动关系管理 一、本模块核心知识阐述 6.1劳动合同管理 劳动合同文本的法定条款和基本内容; 草拟合同的程序和方法; 劳动合同订立和变更的程序; 法人授权书的含义及代理行为的特征; 劳动合同的解除与终止的程序; 医疗期及补偿金的核算。 6.2集体合同的协商和履行 集体合同的内容和作用; 集体合同的订立程序和原则; 集体合同的履行; 集体合同监督检查的原则与程序。 6.3突发事件的控制及预防 6.4劳动争议处理制度 劳动争议处理的原则与程序; 企业劳动争议调解委员会对劳动争议调解的程序和方法; 劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁程序与方法; 集体劳动争议与团体劳动争议的处理; 劳动争议案例的基本分析方法。 6.5职业安全卫生管理 严格执行国家职业安全卫生制度的有关规定; 劳动安全卫生保护预算。 6.6企业组织文化建设 二、本模块核心技能运用 三、本模块补充案例与参考工具 案例8:该劳动争议纠纷如何处理? 参考工具:劳动合同样本、集体劳动合同样本、雇佣合同书范本。 四、课程答疑与问题辅导
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