HR如何提高效率,创造利润
案例故事1:
东莞某企业生产部通知人力资源部加紧招聘30个生产一线工人,并要求陆续进来,在10天之内完成招聘工作。可是人力资源在厂门口张贴了招聘广告,三天过去了来问津的人很少。人力资源部招聘专员也没有采取其他有效措施,就等鱼儿上钩。30个人招聘了一个月也没有招好,生产部经理抱怨重重;
案例故事2:
宁波某电子加工企业品管部QC人员经常在产品检验中出现问题,对产品标准不熟悉,对标准检验执行不严格,怕得罪生产人员,同时在工作中不能很好的运用QC手段和方法开展工作,致使近阶段产品质量下降,客户投诉增多。品质部经理要求人力资源部启动对QC人员进行培训。人力资源部说要做培训必须对需求进行调研,结果调研下来就花了三天,调研完毕又说发做个培训计划方案,结果又花去四天,培训计划方案做好后,不及时拿给品管经理过目,共同讨论,却独自去网上寻找电子企业类品质管理培训师,东找西寻,就是找不到合适的培训师,因此培训就此搁浅了。品管部经理那个急啊。
这是两则真实性案例故事,说不定也在你的企业发生过。为什么会出现这样的状况??人力资源部从上至经理,下到招聘专员、培训专员的工作是怎样做的?你们的工作效率高吗?这样的人力资源工作肯定会得到企业内部直线部门责难和抱怨是正常的了。
为什么现在大多数企业的人力资源从业者工作效率低下,工作执行力度不够,是与他平常的工作习惯和思维习惯相关的,同时也是因为人力资源管理者的不专业、不敬业所造成的。上述两个案例故事就是不专业、不敬业的具体体现。笔者经常发现许多企业在召开部门经理例会时,HR经理总被其他部门管理者投诉和抱怨,HR部门经理美其名是企业老总的战略顾问,是决策式的人物,可是在企业里说起来重要,做起来次要,忙起来就不要了。为什么呢?
就是因为人力资源部的工作不能做到位,做彻底,不能给直线部门和企业高管层有力的支撑,不能通过自己工作和服务的输出,直接为企业和部门创造可量化的价值。一句话:人家从心里没认可你。企业人力资源管理要产生价值创造利润,必须构建以利润为中心的人力资源管理模式。以利润为中心,以企业业务为导向,以结果实现为前提来展开工作。每项工作的开展,都要关注利润,关注所创造的价值,因此,对人力资源从业者的考核也必须是量化的指标,而不是所谓的满意度、流失率,及时率、到位率等等。要让人力资源管理者的薪水同企业的利润和成本挂钩,让他们感受到市场的压力,才能使人力资源管理的局面发生改变。
只有考核手段转变了,激励方式改变了,HR学习和工作方式改变了,工作效率才会提高,HR工作才会得到大家的首肯。
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;香港时代光华管理学院特聘教授;步步为赢国际训练机构首席咨询顾问;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,讲解透彻,语言富有激情与感染力,让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践,是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度,他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的: “利润中心型人力资源管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。常应邀北大企业家高管培训中心、清华职业经理人培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业利润中心型人力资源管理,绩效与薪酬管理,企业人才选育用留等经典课程。 讲课风格:融厚实的理论功底与成功实战经验于一炉 ;分享成功企业HR之真谛;生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合;全面提升学员的实战能力;课堂教学轻松互动,控堂严谨不失活泼,多媒体教学手法运用自如;(禹老师光盘VCD、书籍将陆续在11年春节前全国各大书店机场上架,请关注)主讲课程:◇ 利润中心型人力资源管理系列利润中心型人力资源管理模式(总课)以利润为中心的企业组织设计与岗位分析以利润为中心的企业招聘甄选管理以利润为中心的企业培训管理以利润为中心的企业绩效管理以利润为中心的企业员工关系管理以激励为核心的薪酬福利体系设计◇ 企业人力资源管理核心技能系列企业内部培训师(TTT)实务 ☆ 企业部属培育与教练技巧☆ 企业内部绩效股权设计技巧企业员工辞离职面谈技巧企业非人力资源经理的人力资源管理◇ 职业经理人打造系列职业经理人八项管理全能提升特训经理人职业化塑造☆ 企业中层经理高效执行力打造企业基层主管工作能力与素质提升☆ 高绩效团队建设打造实务?部分授课企业:松下万宝电器、东莞永成电器、广东佛山电信、上海宝钢国际、浙江巨化集团、浙江正泰集团、中国万向集团、宁波博威集团、中国宁波银行、中国工商银行杭州分行、杭州东泽电器、中国重汽杭州发动机、中国联通衡水分公司、内蒙古人事厅、河南中州铝业、河南许昌移动、浙江三彩服饰、浙江嘉益日用品、浙江升华集团、中国扬子石化、北京金蓝盟管理咨询、大庆油田培训中心、四川倍垒培训中心、北大企业家高管培训中心、杭州市干部培训中心、北京中企联培训中心、济南海纳管理咨询、复旦大学太平洋金融学院…等部分客户评价:禹老师在利润中心型人力资源管理模式构建方面确实很具权威性,他帮我们设计的以利润为中心的绩效考评体系,我们公司的高层领导和大部分员工都感到满意,认为可操作性和激励性很强。--- 杭州东泽电器俞总经理 禹老师在人力资源管理方面非常敬业和专业,尤其是他身上多年的外企高级管理经验和咨询实战经验的完美结合,值得许多民营企业学习。 --- 浙江嘉益日用品公司戚总经理以前我面试人才总是是凭感觉,面试的方法和手段也不很多,公司人才的招聘成本很高。现在系统的听过禹老师的以利润为中心的招聘与甄选课程后,有了长足进步,尤其是禹老师松下的面试技巧和“70%求才法”分享,使我受益非浅! --- 济南房玉华玻璃公司房总经理 我听过禹老师主讲的《〈以利润为中心的企业培训管理》后,回到公司进行了大量调研,并不时请禹老师指导,如今,我们的培训计划都能充分落实,有效实施,培训效果也渐渐进行评价并与绩效挂钩了,培训风气和氛围大有改观,禹老师是真正的实战型HR专家。 --- 广西电力南宁分公司HR彭经理禹老师帮我们旷世集团所做的以利润为中心的绩效管理体系咨询收到了良好效果,我们的中高层经理已经懂得如何对下属进行科学考评和有效的绩效反馈沟通了! --- 宁波旷世智源股份公司金总经理老师经典感言:职业培训师最大的能耐不仅仅是教会学员某项知识或技能,更要善以精湛的授课技巧与学员充分互动共鸣,以自身的人格魅力去影响和感悟学员,激发他们大脑中伟大的思想和心灵美好的善念,从而不断驱动自我,超越自我,迈向卓越!