导论：变革的时代

1、视频案例：这些告诉我们什么？

2、认清变革的本质

3、高绩效的真正原因：子弹 VS 导弹

4、哈佛教授十年研究的心得

5、开启职业竞争力的修炼

第一部分 个人战略与敬业精神

第一章 目标引领人生

1、目标需要管理么：人为什么不同

2、视频案例：谢坤山的故事

3、目标的价值之一：出租车事故调查

4、目标的价值之二：哈佛毕业生调查

5、好目标VS坏目标：人生铁律

6、游戏：我们真有用不完的时间么

7、梦想的力量：想象5年以后的你

8、什么样的人能够实现梦想？

9、如何制定 “个人战略”

第二章 敬业，实现梦想的基石

1、“职业”与“人生”

2、“职业”只是谋生吗？

3、工作高品质，才会有回报

4、敬业，成功的秘诀

5、视频案例：白求恩如何对待病人

6、思考：你是如何看待现在的工作？

第二部分：高效执行与效率管理

第三章 结果创造价值

1、结果改变命运：刘邦 VS 项羽

2、执行是做出结果，不是完成任务

3、看图说话：什么是任务？什么是结果？

4、案例：买车票的故事

5、成功找方法，失败找借口

6、秘书要做到九段才算成功

7、九段销售员：请问你是几段？

8、案例：卖报老汉的创业之路

第四章 高效执行策略

策略一：分解到位

1、视频案例：偷天换日

2、细分环节，确定标准，能力支持

3、目标的实现就是不断的PDCA

策略二、高效每一天

1、案例：每天8.64万元

2、时间的特性

3、案例讨论：小王的一天

4、时间管理技巧之一：要事优先

5、时间管理技巧之二：ABC法则

6、最贵的一堂课

7、时间管理修炼：一张表，两个会

策略三：开心工作

1、 搞定情绪，操之在我

2、 开心策略之一：认清事情的本质

3、 开心策略之二：塑造自信心

4、 开心策略之三：为自己负责

5、 开心策略之四：正面转化技巧

6、 提升自我，永远开心

第三部分 高情商沟通技巧训练

第五章 高情商的沟通心法

1、视频案例：老A训练

2、家庭的幸福从何而来？

3、从恋爱到婚姻：权力的变迁

4、案例：威斯敏斯特教堂碑文

5、相由心生：内心的意象雷达

6、测试：哈佛情商测试题

7、情绪掌控，操之在我

第六章 职场高效沟通技巧

1、沟通无处不在

2、视频案例：打掉指挥部

3、什么是沟通的核心所在

4、三大沟通障碍

5、同理心，沟通魅力之源

6、看出别人的内在

7、学会赞美

8、倾听的四个步骤

第四部分 团队凝聚与协作技巧

第七章 认清团队的力量

1、数字：团队的力量

2、人有“使用说明书”吗

3、你的说明书：能力/价值观/人生志趣

4、最优秀的团队：西游团队

5、性格的不同：价值观/做事方式

6、和不同性格同事的合作技巧

7、如何激励赞美不同的性格

8、不同的性格的上级如何沟通

第八章 高效团队协作技巧

1、团队不能发挥功效的原因

2、讨论：角色互换会怎么样

3、为自己找到合适的位置

4、如何激发团队的最好状态

5、稳步壮大的刘邦团队

6、完美梯队的携程团队

7、成功转型的刘备团队

结束语 做好自己的船长