客户：企业学习网 地点：北京市 - 北京 时间：2012/5/11 0:00:00 清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理能力，最终提升工作效率及工作质量。 了解高效会议管理的技巧，并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。 成为上司的得力助手，使之沟通及协调等工作更加专业化。 熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本参照。 某学员的课后分享：“我们从她身上看到了优秀行政工作者的执着、认真与激情，向何澜老师学习文秘实务操作课程的两天中，学会了清晰的看待自己与工作，还有困惑着我们的矛盾。精彩的时间管理的沙盘演练，居然把我的真实版时间情况托盘而出，惊讶之外看到我时间管理的瓶颈与问题，让我对生命和时间有了新认识，从无意识走向全新自我认识和提升，我们想从这里再次启航，成为一名“新秘书”，拥有新起点、新格局、全新的工作状态。”