《向解放军学管理》课程介绍 【培训师】：安新强 【培训时间】：根据客户需要可以安排2—3天 【课程背景】：本课程全新阐释了这个中国最有效率组织的成功秘诀——高效率是生存的根本。通过对大量一线管理的“术”与“道”的感悟，特别从组织建设的角度，讲授解放军在执行缔造者所赋予的使命、制度建设、人才培养、自助变革等方面的独特经验。创造性地将解放军的“治军理念”与当代组织管理理念完美融合。 解放军创立之初，只有几个人、一个信念、一面旗帜，但在80多年的发展历程中，这个先后有数千万人参加的组织改变了中国社会，并影响了世界。解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践，对于今天所有类型的组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革等方面，仍然具有重大的启示作用。 【培训形式】：讲授、案例分析、小组演练、电影教学等 【课程大纲】： 第一讲：向解放军学习“团队文化建设” 一、解放军的团队文化：为人民服务——愿景是组织成长的动力1、建军宗旨：富民强国的责任2、使命无价：创造财富的永动机3、目标至尊：事半功倍的成长法门4、为谁而战；士兵的忠诚靠教育,员工的“狼性”靠培养5、火线入党：适时培养组织需要的骨干6、回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风7、为谁服务：有效市场 二、三大纪律、八项注意——组织要具有无性繁殖能力1、建章立制：没有规矩，不成方圆2、军令如山：服从就是尊重自己3、一切行动听指挥：有效执行4、“缸满院净”：“露出你的上八颗牙”5、从养成抓起：认真执行标准6、八大军区司令对调：不能另立山头7、“啃骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力三、打一场人民战争——组织在合作中成长1、团结一切可以团结的力量：扩大合作边界2、合作需要妥协：把利益让给合作者3、成为铁军：内部团结是竞争力的根本 第二讲：向解放军学习“高绩效团队建设” 什么样的组织是高绩效团队（一）解放军为什么如此高绩效1、红军为什么没有“跑散”；2、解放军为什么能打败“国军”；3、中国共产党的历史就是一部形成高绩效团队的历史；（二）高绩效团队的5+1要素；1、共同的目标；2、有效的领导；3、相互信任；4、明确的规范；5、成员的专长；6、有效的沟通；（三）5+1如此灵验吗？1、案例讨论：蚂蚁与巨蟒； 2、案例解析：唐僧师徒；二、团队的定义及团队角色解析； 团队的定义； 1、团队的概念与构成要素； 2、团队与群体的区别；3、团队的类型；（二）团队角色解析 1、团队角色测试； 2、团队角色诊断；三、团队的发展阶段及其团队领导的方式； （一）团队的发展阶段；1、团队的成立期；2、团队的动荡期；3、团队的稳定期； 4、团队的高产期；5、团队的调整期；（二）不同阶段团队领导的方式1、识别团队的发展阶段；2、团队领导者的行为；3、团队领导的方式；四、团队成员的调动与冲突管理；（一）团队成员的调动；1、领导的表率带动；2、工作带来成就感；3、开展各类竞赛；4、建立有效严明的团队规则；5、恰当地处罚；6、有效地批评；7、给与成员充分的信任；8、有效地沟通；9、让成员获得综合收益（二）团队冲突管理；1、冲突的正负效应；2、冲突产生的原因；3、对待冲突的策略；4、解决冲突的原则；5.、解决冲突的方法； 第三讲：向解放军学习“执行力” 一、有效执行——一切行动听指挥 1、服从命令，听出指挥； 2、纪律是保障；3、以结果为导向； 4、解放军执行力的制度特点；5、企业执行力差的表现；二、执行力文化——塑造企业灵魂 1、建立组织使命； 2、执行力文化的核心是服从；3、执行力文化的宗旨是统一价值观； 4、明确执行方向为客户服务；三、执行力的培养1、领导者执行力的提升 ； 2、中层管理者的执行力提升；3、执行力的要素； 4、猴子管理法； 5、赏罚分明；四、执行力的实施 1、执行力实施的关键； 2、注重工作细节；3、有效执行的三个方法； 4、四个方法提升执行水平； 五、有效执行需要换位思考 1、学会站在老板角度考虑 ； 2、学会站在发展角度考虑；3、逃避与接口只能换来危机； 4、机会是执行力强换来的；六、强大执行力需要好的流程；1、没有流程就没有执行力 ； 2、如何设计好的流程；3、尊重流程培养习惯 ； 4、模范带头作用要强 ； 第四讲：向解放军学习如何“培养人才”一、解放军是所大学校——自己培养领军打仗的人；1、要当将军：培养上进心；2、“从奴隶到将军”：培训让成员梦想成真；3、训练有素：人人都有用武之地；4、雷锋和邱少云：组织需要的两种干部；5、扶植军官：骨干是“折腾”出来的；6、我是一个兵：以“归零心态”创业； 军歌嘹亮——建立快乐型组织；1、仪式和标志：做个忠诚的员工；2、拉歌：工作是快乐的；3、无情纪律，有情关怀：弹性管理孕育生存能力；4、军史教育：讲故事也增效； 经常拉响战斗警报——竞争对手是磨刀石；1、预警机制：先生存，后发展；2、培养蓝军：危机意识长存；3、军情决定成败：及时了解竞争对手的动态； 4、不打无把握之仗：张瑞敏的“三只眼”； 第五讲：向解放军学习如何进行“团队激励” 一、榜样的力量是无穷的——激励机制让人人成为先进；1、立功和提拔：让80％的人员受到嘉奖；2、表扬和鼓励：学先进，赶先进；3、舍身堵枪眼：敢打硬仗，“剩”者为王；4、按绩奖惩：让员工看到“记分牌”；5、论功行赏：及时考核； 二、让所有人参加比武——不断地自我变革激励成长；1、军事变革：宁高宁的“十大转变”；2、从红军到解放军：柳传志的“鸡蛋孵小鸡”；3、革自己的命：组织内部的“鲶鱼效应”；4、10次大裁军：“减法”做强家底；三、关心士兵生活——让成员分享组织成长的果实；1、为什么参加红军：过好日子；2、从分“伙食尾子”开始：获得回报；3、发动群众搞土改：合理的薪酬；4、领6块钱的津贴：让成员分享快乐； 第六讲：向解放军学习“沟通”一、天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值；1、美军也学解放军：谈心谈话；2、“一对一”的沟通：财富是谈出来的；3、尊重士兵：给员工一个舞台；4、吃一顿士兵的饭：到基层讨主意；5、军民鱼水情：善于沟通赢得商机；6、有效沟通：“1、2、3、4、5法则”； 成绩是总结出来的——让组织天天进步1、战争规律：掌握管理话语权；2、十六字诀：及时总结，不断提高；3、正视挫折：把坏事变成好事；4、班务会：每天进步1％； 第七讲：向解放军学习“领导力” 一、 领导是确定方向、而不是制定计划 二、先建立核心、后广泛联系群众 三、围绕目的、而不是目标； 四、领导是发动群众、而不是控制人员； 五、领导是以身作则、而不是指手画脚； 六、领导是挑战现状、而不是墨守成规； 七、领导要建章立制、完善流程； 八、领导是成就他人、提升自己；