一、 课程背景：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红人格化IP营销更多的影响到我们的消费者，2017年网红经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如机械后市场行业如何通过移动互联网社群链接客户，通过人格化营销让客户信任我们；我们的销售人员通过自媒体微信朋友圈运营个人品牌，通过微信社群获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及微营销的本质是什么？销售个人或者企业如何通过运营朋友圈微信社群及自媒体获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

二、 课程收益：

1. 讲解最新的互联网+思维微信营销社群人格化IP营销运营思路

2. 讲解机械后市场行业的客户及销售业务模型和互联网之间关系

3. 讲解公司全民销售如何利用朋友圈社群微信链接客户完成销售

4. 讲解成功运营后市场微信社群的5大定位原则和6大执行方法

5. 讲解微信新媒体自媒体及其他内容营销知识提升互动链接客户

三、 课程对象：

学员为机械后市场行业的中高层管理人员及市场营销、销售等部门核心人员。

四、 主要内容：

1. 趋势篇：移动互联网微营销社群人格化发展趋势及互联网+思维

2. 架构篇：后市场行业的客户关系模式和组织级社群及行业社群矩阵

3. 运营社群篇：新零售下后市场代理商运营自己微信社群链接客户

4. 个人销售篇：新零售下单店及个人微信品牌IP建立及销售完成

5. 公号内容营销：内容营销微信公众账户运营及互联网传播知识工具

6. 案例作业篇：企业移动互联网社群微营销粉丝运营案例及完成作业

五、 课程形式：

1天（6小时）-2天 分组互动研讨讨论

六、 具体大纲

第一讲：趋势篇：移动互联网微营销社群人格化发展趋势及互联网+思维

1. 互联网O2O社群粉丝人格化IP营销及微信发展对企业个人的影响

2. 后移动互联网时代朋友圈和微信社群内容营销有哪些新的变化和应用

3. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销微信社群使用

4. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

5. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

6. 机械后市场行业的互联网+思维和启发：

O2O流量成本持平；链接时代社群粉丝；共享经济自组织社群；

人格化IP网红营销；体验消费成就新零售；

传播社交化娱乐化；数据时代精准营销服务

第二讲：架构篇：后市场行业的客户关系模式和组织级社群及行业社群矩阵

1. 机械后市场行业的客户关系（品牌方--代理商--最终客户）

2. 后市场行业产生销售的关键是代理商和最终客户间的关系管理

3. 什么是组织级OAO（线下线上）社群及和后市场实体店的结合

4. 苏宁云商单店和一家运动器械公司是怎么玩组织级社群的

5. 代理商总部如何通过朋友圈和社群统一指导并给各个分店提供内容支持

6. 各个分店及营业员个人如何根据总部要求建立自己的朋友圈和社群系统

7. 案例分享：这家服装连锁店如何玩社群矩阵把营业员的业绩提升30%

8. 其他人社群：有哪些加入其他本地社群办法（交换群、活动参与等）

9. 作业及思考：现场每人交换或者加入5个本地微信群（马上动手）

10. 其他人微信社群的分类：弱关系社群和强关系社群及定位维护

11. 进入别人不同类型微信社群后常用的维护办法类型及拉熟管理员方法

第三讲：运营社群篇：新零售下后市场代理商运营自己微信社群链接客户

1. 单店的社群和销售员自己的社群如何区别定位和运营

2. 自己运营社群分类（强关系社群和弱关系社群）及弱关系社群运营维护

3. 微信社群定位运营的6大要点（产品要求，名字定位，群规仪式感，参与方，价值，自组织）

4. 运营好社群7大注意（占用时间，需要技能，团队框架，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）

5. 让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法（群体价值，团购，奖励）

6. 微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

7. 在自己的微信群做销售的文案准备和互动投放

8. 社群存在人的脑海中微信群只是社群的承载工具

第四讲：个人销售篇：新零售下单店及个人微信品牌IP建立及销售完成

1. 代理商店的朋友圈和销售员自己的朋友圈如何区别及定位

2. 个人通过朋友圈完成销售的3大要点（粉丝流量，品牌转换，互动销售）

3. 个人定义微信个人品牌的4大要素（定位，头像背景，签名介绍，内容和定位匹配）

4. 个人通过微信内容运营个人品牌的5大事项（内容类别，图文工整，发布频次，多个平台，互动）

5. 个人和朋友圈粉丝互动的方式方法（弱互动，强互动，点对点销售）达成强关系销售

6. 案例分享：一条微信分享配合关系互动搞定30万元的订单

7. 销售人员通过别人微信社群获取粉丝的4大步骤(如何加入，引起注意，@使用，变为自己粉丝)

8. Qq说说（很多人会使用的工具）微博（客户会搜索）等工具平台的运营和联合营销

第五讲：公号内容营销：内容营销微信公众账户运营及互联网传播知识工具

1. 内容营销的新样式及在社群运营传播里面的意义

2. 公众账户运营中什么是标题党及标题党常用的十几种写法

3. 微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法，蹭热点）

4. 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播吸粉

5. 移动互联网新媒体传播建立需要知道的传播学知识及人性特称分析

6. 怎么增粉的工具和活动（萌宝，诱导，WIFI打印机粉，互推，广点通，活动）

7. 移动互联网广告投放知识（广点通，DSP，微信KOL）

8. 语音新媒体知识性O2O社群及在销售和内容运营里面的应用

9. 常用的互联网工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站网，问卷网，微信客户端）

第六讲：案例作业篇：企业移动互联网社群微营销粉丝运营案例及完成作业

1. 中小企业微营销社群微信及用户参与的实施和微创新

2. 企业社群案例分析（十点读书，挥手间商学院，青春小酒江小白，运动器械企业，企鹅团）

3. 网红经济的原因分析和中小企业应用及案例

4. 完成大作业（机械后市场如何利用互联网+的工具完成客户链接提升销售）

七、 张守辉老师介绍：

张守辉老师介绍：

Ø 张老师曾经就职于徐工集团负责挖掘机的设计生产工作，同时给北京铁宝贝公司做过内训，属于挖掘机行业。

Ø 1999年进入通易邮件列表公司工作，中国第一批互联网人

Ø 上海映辉网络创始人（8年互联网营销外包经验）

Ø 挥手间商学院创始人（B2C粉丝经济线上商学院培训）

Ø 2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师，上海百度特约讲师

Ø 苏宁2015年全国各大分公司O2O社群营销指定老师，前沿讲座(全国上百家电视台)特约老师

Ø 上海交通大学复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销及传统企业转型讲师

Ø 中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师，上海交大MBA同学会付理事长。

Ø 《移动互联网O2O社群微营销-移动互联网销售人脉提升》《让品牌说话微电商品牌营销8步法》书籍的作者。

主要服务客户和讲课：

Ø 连锁零售：苏宁云商（全国几十个大区），报喜鸟服饰，沙驰国际，迪丰国际，asobio服饰，太平鸟服饰，快鱼服饰，意尔康，红星美凯龙，乔治白定制，哈森商贸，红豆集团，丝宝集团，常州吾悦广场，汇通达，无锡三凤桥食品，重庆百货公司，凯盛家纺，泗洪传统企业转型，领客网，考拉先生，天下伙伴等。

Ø 金融通信：上海交通银行，上海浦发支行长，上海浦发银行信用卡中心，兴业银行，江苏农商银行，江苏邮政储蓄银行，天水农商行，成都各大社区银行，河南南阳信用社，国泰君安证劵，中国电信翼支付，上海电信，北京电信，济宁电信，南宁电信，河南电信，陕西电信，江苏移动，广电网络等。

Ø 服务业：上汽集团车享平台，起亚汽车，点金国际（南京武汉汽车O2O），人寿保险（海口宁波长沙），陕西平安保险，金地集团，任仕达(中国），通路快建，招商快车，艾瑞咨询，泉州燃气，同光资本，贵州天马传媒，四川蜀厦实业，瑞视眼科，沃德医疗，辰歌装饰，大旗快印，同领数码，环球数码等。

Ø 微商行业：华绣纳米，黄氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，轻氧轻燕燕窝。

Ø 生产制造：复星医药，强生医疗，王老吉三公仔，中电熊猫，霍尼韦尔, 永发集团，凯斯机械，诺德轮毂，诺信中国，稳耐梯子，英孚婴童，安心地板，alibaba所有诚信通会员等。

Ø 平台商城：徐家汇商城，新疆苏尔坦，奥特莱斯商城，栖息谷社区，铁甲工程机械网，曲美家具，星期八腕表，卡迪乐鳄鱼旗舰店等。

Ø 高校政府机构：上交大安泰管理学院，上交大进修学院，上交大高金学院，上海复旦管院，上海财经大学，上海交大MBA同学会，上外培训中心，北京大学，中国传媒大学，桂林理工大学，苏州姑苏区，杭州政府，南宁政府，安庆政府，常州科教城，丹阳人才市场，上海创业营，大秦商学院，联创集团，上海企业网络营销“总裁集训营”，上海企业网络营销俱乐部等。

网站和博客：

Ø 授课见证：https://www.51netmarketing.org/down/downList.html

Ø 直播间：https://m.qlchat.com/live/530000050059342.htm  

Ø 独立博客： https://www.51netmarketing.org

Ø 上海映辉网络网站：https://www.51netmarketing.com

Ø 上海易恒信息网站：https://www.yihenginfo.cn

Ø 百科：https://baike.baidu.com/view/5866836.htm

Ø 报道：https://finance.ifeng.com/money/wealth/mystique/20120903/6979936.shtml  

Ø https://www.why.com.cn/qnzhg/HTML/DefaultSite/sqw_tz/Info/Detail_125736.htm

Ø 课程公开课报道：https://www.51netmarketing.org/class/classView_363.html

联系方式：

Ø 专职助理：李老师

Ø 电话：021-61730786，13023278763

Ø QQ：1612990965  微信：wlyxstudy