项目

规范内容

收集现成资料

（1）现成资料主要有订货会的资料、报刊杂志的资料，以及专业信息咨询评估公司的资料。

    （2）订货会组织者大多有订货会的统计资料，这是评估订货会的主要资料，订货会组织者经过细致的工作才拥有这些资料。订货会组织者统计的资料中，参展企业数量和质量是非常有价值的评估材料。

    （3）收集报刊、杂志的相关报道反映。新闻媒体，尤其是专业和内部媒体的报道代表某一方面的看法和见解，有些报道的反映相当全面深刻，是很好的评估材料。如果参展单位没有精力或没有资料来源，可以委托专业剪报公司办理。在一些国家，有专门评估订货会的信息咨询公司，可供索取资料，但是通常要付费。

安排记录

（1）日常记录是评估工作的主要依据之一。在展览筹办过程中，尤其是展览工作期间，要安排好记录。

（2）记录内容包括工作项目、工作环节、工作结果、开支等。

（3）有很多评估数据内容要靠日常记录提供，比如参加展览的参展企业数量、贸易询问数量、样品样本索取数量、建立客户关系的数量、意向成交数量和数额、成交数量和数额等等。

召集会议

（1）这是展览收集统计数据和情况的重要方式。

（2）会议形式主要有筹备期间的检查会，展出期间的小结会和总结会。

（3）会议本身主要是管理手段，安排得当也可以是收集情况的重要手段。

组织座谈

（1）座谈是收集定性评估内容的重要方式。

（2）评估座谈不是闲聊天，需要充分准备并认真组织。

（3）主持人最好有评估专业知识和技术，有组织能力，能不露痕迹地控制座谈内容和方向，并自然地启发、深入地挖掘参加人的看法和见解。

（4）有条件的参展单位可以邀请政府部门、商会、协会、订货会等方面的专业人员座谈，收集专业见解和评价。（文/郭汉尧）

（5）无条件的参展单位可以选择内部有经验、有责任心的人员座谈。

利用调查表向参展企业收集情况

（1）调查表是收集定量评估内容的主要方式，也是展览评估的主要资料来源之一。

（2）使用调查表方式主要是针对参展企业，如果是集体展出，也可以对参展者使用调查表方式。

（3）调查表方式的理论依据是概率论，即从数量角度研究必然现象的规律性。调查表使用方式的特点是抽样，按照概率论的随机抽样方法，调查结果准确度相当高。如果是无科学根据的随意抽样调查，结果可能有很大偏差，甚至相反。因此，理想的情况是展出公司有专业人员事先编制调查表，展出期间组织专人对参展企业进行随机抽样调查，或者委托专业公司办理。

（4）如果可能，准备小礼品送给认真回答的参展企业。

利用调查表向展览人员或参观客户收集情况

（1）如果是比较大的展览或集体展出，可以向展览人员或参观客户进行调查。

（2）由于调查对象数量相对多，因此，可以使用抽样方式，对全体进行调查。

（3）即使是内部调查，也可以委托专业公司办理。

（4）委托专业公司需要付费，但是其调查结果一般不受人际关系的影响，结果比较公允，质量也比较高，这是其优势。

（5）对展览人员或参观客户的调查结果对评估有很大价值，特别对组织者的工作评价和对贸易收获的统计是评估最重要的内容。

（6）用于展览人员的调查表可以简单一些。