2013年4月16日，华奕天启邱柏森老师应河南漯周界高速公路有限公司邀请，为全体中高层管理者进行《如何真正落实ISO9001》的授课。

漯周界高速在2012年进行了《ISO9001》的咨询认证，但认证之后，仍然存在着梳理出来的流程并未真正落实到位的情况，因此公司特邀请华奕天启邱柏森老师做客登封，为50名中高层管理者解答如何真正将全面质量管理体系落实到日常工作当中。

课程中邱老师指出了企业对于全面质量管理认证存在的一些误区，并告诉了学员全面质量管理的目的和精髓。邱老师通过几起高速运营案例引发学员进行了深入的思考，并从中揭示了全面质量管理八大原则与企业文化的内在联系；全面质量管理八大原则与企业制度的内在联系；并使学员将过去的工作中发生的事例一一对比了八大原则，找出了问题的根本原因。

邱老师还结合自己的管理经验和案例生动地为大家讲述了如何通过建立制度运行规则去规范制度的落实；如何通过检查监督去落实质量管理规定；如何通过提高处理问题的水平来带动全面质量管理落实；如何通过建立自觉纪律来使大家自愿遵守全面质量管理的规定；如何通过企业文化的指导和渗透来让全面质量管理落地生根；如何对企业进行民主建设以达到全员参与，持续改进。其中，老师结合八大管理原则讲述了大量的具体操作方法，使公司找到了落实ISO9001的具体打法。

课后学员反馈邱老师的课程非常生动实用，而且特别接地气，就着学员身边的实际例子展开的剖析鞭辟入里，找到了问题的核心原因并给予了学员实际地解决办法。

学员反馈：

邱老师的课程非常好，去年我们也做ISO9001的培训，可都很空悬在上边，邱老师是我见过讲全面质量管理落实讲的最好的老师，很遗憾的是上午因为到省里开会，下午才赶过来，没有听全非常遗憾。

                                    -----漯周界高速有限公司 总经理李清海

邱老师课程实用，讲得很明白，让我们一听就懂，特别清晰地知道了该怎么做，课程通过很多高速上发生的事做案例，引导我们对照八大原则做了深刻的内省，对全面质量管理有了正确地认识。                         ----漯周界高速有限公司党委书记 张金印

邱老师为我们怎么去落实全面质量管理的相关规定给出了具体的工作方法，课程讲的非常易懂可操作，回去之后马上就知道该怎么做。邱老师真的是实战派的专家。

                                    ----漯周界高速有限公司 副总经理 王学忠