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彭小东: 高端品牌的行销力 
2016-04-19 1303

     全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训导师,品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在最近的《品牌竞合力》课程中与大家分享:国际高端品牌最喜欢采用的行销力策略,而且效果比较明显的行销力方式,其实不外乎这样几种:

     讲故事;讲历史,尤其是与皇室、名人、贵族挂钩;强调手工;强调稀缺与独有;强调最强的科技;强调设计感;聘用正能量的名人做品牌背书,另外在行销力创意上,往往起点高,手笔也比较大,但大多不会太出位。

      很喜欢讲历史,几乎所有的国际奢侈品牌,都会强调自己的历史悠久,比如香奈儿、LV、爱马仕、PRADA、卡地亚等等,由于创办历史比较长,经常会用百年历史突出品牌的魅力。

确实,这个也是亮点。香奈儿1910年成立,爱马仕是1837年,卡地亚是1847年,江诗丹顿是1755年等等,这对任何购买力超强的顾客来讲,都是可资信任的背书。

主要的高端品牌行销力技巧有以下几种:

  一、塑造创始人的传奇故事

很突出的比如香奈儿,经常会着重强调嘉柏丽尔-香奈儿女士的经历、理念与创意,将她的人生经历描绘成了传奇,我们可以在很多场合,看到有关她的一些爱情故事、设计故事,或者是各种观点。

说起创始人的故事,必须还得说说芬迪,这家在一战后以皮草起家的奢侈品牌,凭借一流的毛皮类服装而出名。20世纪40年代末的时候,品牌创始人的五个女儿,在完成学业后都进入了芬迪,这成为迄今流传的佳话。

二、为品牌创造经典故事

每一个高端品牌都有一个引人入胜的传奇故事。那传奇的人物、传奇的语言、

传奇的顾客满意吸引了消费者的心,创造了不一样的顾客忠诚。

当你第一次见到世界第一名表Patek Philippe(百达菲丽)的广告语时,你肯定就被深深地吸引了----“你永远不能真正拥有一块百达菲丽,你只是为你的后代珍藏”。中国的一些优秀品牌的成功经历也证明这一点:海尔张瑞敏抡起大锤砸冰箱、中国移动海上救援、水井坊传奇的考古发现等故事都对品牌塑造起到巨大的影响。

世界著名的矿泉水E-vian(依云)就是传奇品牌的典型。法国小镇依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水。依云水的发现是一个传奇。1789年夏,一个叫Marquisde Lessert的法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,他取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间,他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。

此后,大量的人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。Cachat绅士决定将他的泉水用篱笆围起来,并开始出售依云水。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水情有独钟,1864年正式赐名其为依云镇(Evian来源于拉丁文,本意就是水)。现在依云拥有高达10.8%的全球市场占有率。

爱马仕更是一个故事大王,仅仅是那个马车LOGO都被赋予了太多故事,它的爆品故事更是深得互联网思维的精髓,比如以摩纳哥皇妃命名的“姬莉”手袋(Kellybag)、“sac Depeches”公事包、日程记事簿,“Chained' Ancre”船锚手镯及女士骑装,都是名声在外的传奇之作。

三、强调纯手工-工匠精神

他们会强调工匠的等级,比如要有多长时间的从业经验;强调工序的复杂与数量,强调每道工序所花费的时间,以及整个产品完成后,需要的工匠数量与工时数量。

我们必须要看到的另外一种情况,高端品牌们的行销力创意大多都比较规矩,但起点很高,放到整个社会发展、文明进步、文化革新、思潮引领的高度,去做创意。很典型的比如迪奥的花墙,用几百万朵鲜花布置现场。卡地亚的顶级珠宝展,从巴黎空运装置艺术;得高进口地板的室内空气健康路线图、中国精英报告等。

四、名人背书-借势造势行销力

这个跟明星代言有一些区别,高端品牌们会请一些大牌明星代言,但另一方面,又会找很多有影响力的消费者为自己说好话,尤其是历史上的皇帝、皇后、贵族大臣这些。

品牌是由顾客创造的,对高档品牌来说,这句话最恰当不过了。什么人是你的顾客,就体现了你是一个什么样的品牌。中国有句古话“桃李不言,下自成蹊”,拿种无言中形成的魅力更让人倾倒。

宾利汽车自1919年英国人宾利奥云先生创立后,一直是誉满全球的顶级名车,以纯英国风味的高贵享受被专业人士称为“一生中最想拥有的车”。英女皇登基50周年,指定以全新宾利为御用座驾出席庆祝活动。在中国只有财富超过3000万元以上的人才有可能成为宾利的车主。

然后,这些高端客户的使用场景将被拿出来大肆渲染,自然,这都是非常优质的营销内容,很容易打动潜在的顾客购买。

五、搞圈层行销力

圈层行销力实质上就是在同一圈子里的人际传播行销力,它正在成为未来高端市场的主要行销力手段之一。高端消费品通过目标锁定一个圈层或者营造一个圈层,制造该圈层的共同文化氛围、兴趣品位,从而形成一种归属感,达到圈层内部行销力影响力的最大化。

高端消费者尤其是其中的富裕阶层十分注重人脉网络,他们常会加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成员之间具有很大的影响力,如果一个品牌能得到其中一个成员的信任,由他推荐给其他的成员,将迅速被整个圈子广泛接受。

同时,圈层行销力也可以影响到圈层外部。品牌可以利用普通消费者对圈层的高关注度,创造一种专属于某个圈层的消费品位和价值取向,影响那些羡慕或者想要加入这个圈层的消费群体,带动他们向高端圈层靠拢,促使他们模仿消费。

五、文化行销力

这也是很多高端品牌一直在追求和探索的,企业的愿景和企业文化的塑造。.....(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告媒介行销培训导师,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒---传无疆,媒,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!)





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