在彭小东导师的《赢在绝对谈判技巧》课程中,彭小东导师认为:你能否获得自己想要的东西,对于事业的成功来说非常重要。有时你错过了一笔生意,就会失去一项竞争优势——比如对于企业增长至关重要的资源、客户或销量。那么你怎样才能确保自己拿下一笔生意呢?这全然取决于你的谈判策略。彭小东导师为大家分享一下10大谈判技巧:
1、对手
给对方找一个竞争对手,不管你是一家刚成立的创业公司,还是全球知名的大企业,谈判的关键往往在于“借势”。除了跟你谈判的这家公司之外,是否还有别人能提供类似的服务?如果你真想做成这笔生意,最好的方法就是给对方设定一个坚决的最后期限,并且告诉他们:“我们愿意跟你合作,不过某某某已经准备好顶替你们的位置了。”
2、利益
寻找共同利益空间。你应该花时间研究一下对方的目标,尽量通过谈判提高双方的共同利益。比如如果对方不愿意在价格上让步,那就把谈判重点放在合同的其他方面,比如质保时长和质保范围,大量采购时的折扣,以及其它可能为双方带来更大利益的条款。
3、动力
发现对方的主要谈判动力,一定要真正了解对方的主要谈判动力,并且要把精力着重放在这个因素上。没有牛排不算正餐,对方的主要谈判动力好比牛排,其它所有因素充其量只是浇在牛排上的汤汁。所以既不要把双方的协议搞得过于复杂,也不要脱离了主题。你应该清楚解释并强调对方如何能通过合同得到他们真正想要的东西。
4、签字
直截了当问他们怎样才肯签字,很多时候,一些重大的商机仅仅是因为一两个细节问题,导致客户最终没有签字,让煮熟的鸭子飞了。所以你要坦率、直白、简单地向对方发问:“到底怎样才能把这件事解决?我要怎么做才能让您开绿灯?”这种时候,你要设身处地地为对方着想,让客户帮助你一起解决眼前的问题。
5、底线
知道自己的底线条件,你应该深入了解公司以什么样的条件签约才能有利润。也就是说,你得明白合同价格需要高于多少才能盈利,以及你能最多为这个商机付出多少时间和精力。你对这些问题有了确切的答案,才有可能签订一份最理想的合同。同时你也才能知道什么时候该放弃没有利润的合同。
6、妥胁
漫天要价,落地谈钱,在谈判过程中,要时刻做好妥胁的准备。有一种很不错的妥胁的艺术:如果你只需要一件东西,那么你就要向对方要求三件,而你所需要的那一件应该是实现难度最低的。这样一来,如果对方难以实现所有条件的话,你就可以说:“好吧,那两个条件也就算了,剩下的一个条件必须要达到。这样总可以了吧?”
7、对方
站在对方角度看这笔生意,每一个商机都牵扯到不只一方,所以你不妨想想:“这笔生意对他们有什么好处?”因为这可能比思考“它对我有什么好处”更重要。要学会从全面的角度看事物。如果你看不出这笔生意对对方有什么好处,就不要贸然签约。跟一个对的人或对的企业签一笔小生意,强过跟一个错的人或错的企业签一笔大生意。你要考虑客户关系的长远价值。
8、倾听
善于倾听,因势利导,我们在谈判时总会带着各种预期和偏见。我与潜在合作伙伴和厂商谈判时,经常会陷入令人沮丧的气氛,因为大家经常会话不投机。所以你要学会倾听对方说话,并且准备改变你的谈话方式和内容,与对方保持一致,这样才能继续谈下去。这对于技术类的话题尤为重要——别指望他们懂的你都懂,也别指望你懂的他们都懂。
9、搞定
假装很难被搞定。在商业的世界里,一个成功会吸引来另一个成功。在谈判时,采取一个自信的姿态,对于谈判的成功是极为重要的。如果你想谈成这笔生意,就要装出你并不需要它的样子。但是不要显得傲慢自大,你需要的是耐心和冷静,不要轻易犹豫。在说话时要显得强势且无所畏惧,仿佛随时拍桌子走人也不在乎的样子。
10、决定
告诉他们你没有最终拍板权,在谈判时跟对方说,需要“回去考虑考虑”,并且咨询一下其他高层的意见,然后才能做出重大决定。彭小东导师认为:在一笔重大交易过程中,最糟糕的事莫过于在对方的压迫下做决定。如果他们真想跟你合作,他们难道再等不了24个小时吗?如果他们强迫你现场做出决定,那么这就是一个需要警惕的信号。....(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告传媒培训导师,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒---传无疆,媒,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!)