在企业管理上重奖一定会成功吗?答案是否定的。有时候,天价奖金有时也起到反作用,不但无益于企业效益的增长,反而会造成决策上的失误,给企业带来损失。
为了弄清奖励与绩效的关系,美国行为经济学家丹·艾瑞利(Dan Ariely)曾专门做过一个实验。为节省实验经费,该实验在印度进行,因为1000美元对美国人来说微不足道,但对印度人来说就是一笔财富了。
实验就是6个游戏,这些游戏被设置成智力型、动手型和两者参半:
1、游戏者把9块四分之一圆形的木楔子装进一个正方体容器;
2、显示器上连续出现一组组的数字,游戏者按顺序记住这些数字;
3、实验主持人读出一连串数字,突然停止,游戏者说出最后三个数字;
4、在一块木板上刻出迷宫通道,通道上有几个陷阱,游戏者操纵两根平衡杆控制木板的倾斜度,让通道里的一个小球避开陷阱滚出通道;
5、游戏者把网球投向远处的一个靶子(与飞镖相似),如果投中靶子中央,就能把网球粘住;6.在木质坡道上,游戏者操纵左右两个把柄,把一小球从坡脚推向坡顶。
游戏开始前,游戏者先掷骰子,骰子6个面上的“点”代表奖金等级。骰子面朝上的点数为“1”,意味着选择了最低等级的奖励,每个游戏获得优秀成绩奖励4卢比,6个游戏都是优秀就得到24卢比的奖金,相当于一天的工资;良好奖励2卢比;良好以下无奖励。骰子面朝上的点数为“6”,意味着选择了最高等级的奖励,每个游戏获得优秀成绩奖励400卢比,6个游戏都是优秀就得到2400卢比的奖金,相当于5个月的工资;良好奖励200卢比,良好以下无奖励。其他奖励等级的奖金分配与此类似。
实验得出的结论是:奖金等级越低,游戏者的成绩越好;中等奖金比低等奖金产生的优秀率略低,但都在30%左右;最高等的奖金产生的优秀率还不及前两组的三分之一。
这个实验说明,企业高管的天价奖金会给企业带来负面影响,不利于企业发展。在天价奖金的诱惑和压力下,高管们急功近利,失误更多,在众多选择项里只选择有利于自己获得奖金的选项,损害企业的整体利益,不利于企业的长期发展。所以重奖之下未必有成功。