“好空调”“格力造”在一问一答中开始了格力空调礼仪的培训。

    珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

    公司自1991成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神和“精品战略”（打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌）促进企业发展壮大，以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

    十多年的迅猛发展，格力电器业绩斐然：从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂，一跃成为今天拥有珠海、丹阳、重庆、巴西四大生产基地、员工人数18000多人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业；净资产从1990年的不足1000万元，增长到目前的20多亿元，增长了200多倍；1995年以来累计销售空调4000多万台（套），销售收入近700亿元，纳税超过30亿元；自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2 亿元，而历年来向股东分红则超过14亿元；2005年家用空调销量突破1000万台（套）；1995年至今，格力空调连续11年产销量、市场占有率均居行业第一（据国家轻工业局、央视调查中心等统计资料）。

    同时，格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累，深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任，让业界为之动容。

     礼仪原本是一个很严肃的名词，但因为公司管理层对培训的重视，加上员工的认真、积极让两天课程在轻松、愉悦中渡过。