对于员工的激励问题，由于公司的实际情况和经理人的领导风格不同，激励政策和措施都会千差万别。激励政策与其他管理制度的不同之处在于：激励具有更大的风险性，如果它不给公司带来正面的影响，就很可能带来负面的影响。所以，经理人在制定政策和实施激励行为时一定要谨慎，应该遵循和注意一些基本的原则。
1.原则之一：因人而异
人的需求就像人的指纹一样千差万别，不同员工的需求不同，即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。所以，激励要因人而异，并且因员工不同时期的需要而异。在制定和实施激励政策时，经理人首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，达到“你所给予和激励的正是他所最需要的”。
针对员工的需求量身定制激励措施，要求经理人提供的奖励必须对员工具有意义，否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同，经理人应该模仿自助餐的做法，提供多元激励，供员工选择。例如，对上有老母、下有儿女的职业妇女而言，给予他们一天的假期奖励，比多发奖金或许更有吸引力；而对于衣食无忧、渴望上进的单身汉，奖励他们外出学习培训则可能正是他们的最大愿望。所以，在管理实践中，经理人要努力避免激励“大锅饭”的做法，只有发现下属的优先需求，设计个性化的激励方案，才能最大限度地利用激励资源，并达到激励效果的最大化。
2.原则之二：公平公正
“不患贫而患不均”应该是人们的一个普遍心理，所以，无论是激励政策的制定，还是激励措施的实施，经理人都要十分注意激励的公平和公正。任何不公的激励行为，哪怕是你的一个眼神、一句赞扬的话，都会招来其他下属的不满和抱怨，进而影响到他们的工作效率和工作情绪，这就是我们通常所说的“表扬了一个人，打击了一大片”，不仅起不到激励的作用，还会起到负面的消极作用，浪费了激励资源，影响激励效果。
因此，取得一样成绩的员工，一定要获得相同层次的奖励；犯了一样错误的员工，也应该受到相同层次的处罚。不可亲疏有别，厚此薄彼。如果做不到这一点，宁可暂时不激励，也不能“赔了夫人又折兵”。这就要求经理人在对下属实施激励行为时，抱着一颗公平、公正的心，不带任何的偏见和倾向，即使你不太喜欢的下属，只要他们做出了成绩，就应该得到正确的激励；同理，即使是你最喜欢的下属，只要他们犯了错误或完不成目标任务，你也应该公正执法，让他们得到应有的惩罚。
3.原则之三：奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时却常常被经理人所忽略。一个流传很广的故事说：渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙，青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境，就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇，于是他将自己随身携带的心爱的威士忌酒让蛇喝了几口，蛇愉快地游走了。渔夫正为自己的行为感到高兴时，突然听到船头有拍打的声音，渔夫探头一看，大吃一惊，他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己，嘴里还叼着两只青蛙。
种瓜得瓜，种豆得豆。渔夫的激励起到了作用，但这和渔夫的初衷是背道而驰的，本想救青蛙一命的渔夫，却不想由于不当的激励，却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当，种瓜得瓜，奖励不当，种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的，莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距，甚至南辕北辙。比如有的上司口口声声说鼓励大家创新思维，但是，在所谓的头脑风暴会议上，那些提出新颖观点的下属却总是得不到上司的哪怕是一句认可的语言，而那些顺着上司意图说话的溜须拍马之辈却总能轻松地赢得上司的表扬。有的上司可能是不经意地表扬了一个下属工作总结写得漂亮，结果，所有的下属不得不把精力放在写总结报告上，久而久之，形式主义盛行，自我表扬泛滥，而这位上司却不知道原因何在。
4.原则之四：及时激励
不要等到发年终奖金时才打算犒赏员工，也不要总是在年终时才进行评选和表彰先进。在员工有良好的表现时，就应该尽快地给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。
【案例】“金香蕉奖”的启示
美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期，碰到久久不能解决的技术难题，如果这样下去，公司的生存很成问题。一天晚上，正当公司总裁为此大伤脑筋的时候，一位科学家急急忙忙地闯进他的办公室，说找到一个解决办法，听完科学家的阐述后，总裁豁然开朗，喜出望外，便想立即给予嘉奖。可他在抽屉中找了半天，只找到了早上上班时老婆塞给他的一只香蕉，这时，他也顾不上多想，激动地把这只香蕉恭敬地送给了科学家，并说：“吃了它，好补一补你的脑子！”这是他当时所能找到的唯一奖品了，科学家为此很受感动，因为自己的努力得到了领导的肯定与赞赏。从此以后，这家公司授予攻克重大技术难题的技术人员就是一只金制香蕉形别针。
激励就要做到“赏不逾时”的及时性，第一，当事人在渴望得到肯定的时候，你及时地肯定并奖励了他，他肯定会继续加倍努力，以达到并超过你的期望；第二，领导的当场兑现表明了诚意，其他下属知道后会立即效仿，大家就会争相努力，以获得肯定性的奖赏。这样，在经理人的激励之下，一个争先恐后、干事创业的团队氛围就慢慢形成了，而这正是各级管理者梦寐以求的事情。
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