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2019-05-07 2691
对象
1.课程适合管理人员的责任使命提升训练      2.课程适合员工责任感的培训
目的
提高职业人的责任担当
内容

一、课程背景

企业领导者要求管理者要有责任心,管理者要求员工要有责任心,而员工呢?你去问一下员工,没有人认为自己没有责任心。责任心是一个抽象的概念,每一个人都有自己的理解,所以每一个人都自己的责任心。因为标准不同,所以无法达成共识。针对以上情形,开发出责任动力学原理,把抽象的责任心具体到可衡量的量化标准,包括:角色责任、能力责任、义务责任和原因责任。


二、课程收益

1.通过对《理性责任》的体验与学习,使学员掌握理性责任的四个方面的识别能力,从而有效区分具体工作中的责任属性,使责任主体与责任客体保持同一责任标准。

2.通过对《企业对员工的责任要求》的学习与体验,使学员识别企业不同部门对责任的具体要求,从而转化自己的责任认知,进而达到企业的责任要求。

3.通过对《责任动力》的体验与演示,使学员识别四种责任产生的不同助力推力,从而有效地处理不同的责任选择.

4.通过对《责任动力在职场的应用》的体验与演示,使学员掌握四种责任在实际工作的应用技巧,从而准确把握上级领导的责任要求,有效达成团队或领导期待的工作目标。


三、课程适用对象

1.课程适合管理人员的责任使命提升训练

2.课程适合员工责任感的培训


四、课程特色

李修平老师一改传统培训课程的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。综合NLP教练技术、引导群策群力技术、行动学习技术、场景化培训技术、沙盘演练技术,独创戏剧式培训:为学员呈现一个感同身受式的互动、小品幽默式的语言、发人深省式的感悟、身临其境式的场景,让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中提升自己的综合工作能力。


五、课程时间:一天


六、课程大纲


第一章  理性责任


一、行为与责任

启示:不鼓掌的惩罚

1.个人行为与社会行为

2.社会行为与公司行为

3.责任的本质

4.五种责任的行为表象


二、理性责任

1.理性责任的约束力维度

2.理性责任的驱动力维度

3.理性责任的四个方面

4.角色责任:必须做

5.能力责任:努力做

6.义务责任:应该做

7.原因责任:选择做

8.责任的主体与客体


第二章  企业对员工责任的要求


1.企业员工责任的五行图

2.不同企业的责任形式

3.企业对销售人员的责任要求

4.企业对生产人员的责任要求

5.企业对工程技术人员的责任要求

6.企业对服务人员的责任要求

7.企业对助理人员的责任要求

8.企业对财务人员的责任要求

案例分析:努力做个差员工


第三章  责任动力


一、责任动力模型

1.责任动力的四个结果

2.责任动力的四个影响

3.责任动力的四个来源

案例分析:不知错的小李


二、责任动力错位

1.义务责任与角色责任错位

2.原因责任与角色责任错位

3.能力责任与角色责任错位

4.角色责任与义务责任错位


第四章  责任动力在职场的应用


一、职场心态与责任动力

1.职场心态的四个阶段

2.职场心态的四个表现


二、职场责任界定

1.能力与义务界定

2.能力与原因界定

3.义务的不同理解

4.责任的主体思维与客体思维


三、责任情商

1.职场的低责任情商

2.职场被黑的真相

3.缺点中的责任情商

4.义气中的责任情商

5.信任中的责任情商

6.应付中的责任情商

7.自我监督的责任情商

8.出错后的责任情商

学员演练:职责所在

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