发表于2011年第一期《中国设备工程》杂志 TPM管理体系推进方法研究 The Study on the method for Pushing on TPM Management System 梅清晨 摘 要：通过对洛阳北方易初摩托车有限公司TPM管理体系成功推进经验的分析，介绍了TPM管理体系在企业成功推进以及持续改善的方法。 Abstract: Through to the analysis of Luoyang Northern EK Chor motorcycle co., Ltd. TPM Management System successfully promoting the experience, introduced the method of TPM Management system in the company's successful promotion and continued improvement. 关键词：TPM管理体系；推进方法；持续改善 Key： TPM Management System；Propulsion method；Continued improvement 洛阳北方易初摩托车有限公司是由中国兵器装备集团与泰国正大集团合资组建的大型摩托车专业化生产企业，年产“大阳”牌摩托车100万辆。公司拥有设备1000余台，设备种类和型号多，进口设备多，新旧程度差别大，设备管理难度较大。 自2009年6月公司引进TPM管理体系以来，通过深入剖析TPM管理体系的特征，构建了适合本公司实际的TPM管理体系，并采取相应的对策措施来推动这一管理体系的有效运转。经过近20个月时间的扎实推进，公司设备运行状况发生了深刻的变化，有力地促进了企业管理水平和员工综合素质的提高。 一、TPM管理体系的导入 1、深入领悟TPM管理体系实质 TPM（Total Productive Maintenance，全面生产维护）是以全员参与为基础，以自主管理为核心，以全系统的预防维修为过程，以追求设备综合效率最大化、实现设备故障和产品质量缺陷为零、营造绿色工作环境为目标的设备保养和维修管理体系。它是一种现代企业管理模式，同时也是锤炼企业管理文化和团队精神的一种有效途径。它的主要特征有：6S活动；以最高的设备综合效率为目标；确立以设备一生为目标的全系统的预防保全；设备的计划、使用、保全等所有部门都要参加；从企业的最高管理层到第一线员工全体参加；通过开展小组的自主活动来推进生产保全等。TPM管理体系追求的目标是提升组织设备运行水平和现场管理水平，使设备引进、运行全过程、各个环节的行为规范化、流程闭环化。 2、成立TPM管理体系推进组织 推行TPM管理体系是一项长期、复杂的的系统工程，强有力的推进组织是推动TPM管理体系有效运转的重要保证。公司在导入TPM管理体系之初就把建立健全TPM推进组织网络作为首要工作来抓，成立了公司TPM推进领导小组、TPM推进办公室、各生产部门TPM推进实施组等三级TPM推进组织，并以公司红头文件形式明确了各级组织在TPM管理体系推进过程中的职责和权限。 公司TPM推进领导小组由总经理担任组长，相关副总经理任副组长，各相关职能部室经理为组员，主要职责是负责资源的调配、把握推进方向、批准推进计划书、审议和决策公司推进工作的重大事项等。TPM推进办公室由从公司通过竞聘方式选拔出来分别具有设备管理、生产技术、工业工程等专业背景的本科以上学历的TPM推进专员组成，其主要职责是负责制订TPM推进目标和计划、策划和主导整体推进活动及各项活动任务的部署、协调处理各种与推进活动相关的其它事项等。各生产部门TPM推进实施组由各生产制造部经理任组长，主管及班组长为组员，其主要职责是负责TPM推进方案的具体执行。 3、全员宣贯TPM理念 TPM是一种现代、全新的设备管理理念，它与传统的设备管理方法有着本质的不同。因此，推进TPM管理体系的关键是转变员工的设备管理理念，改变其心智模式。为此，公司聘请专业的TPM管理咨询专家为员工多次授课，从公司总经理到一线员工全员分批参加培训。并利用周末休息时间，由TPM专职推进办公室多次组织由车间领导和一线员工共同参加的TPM特训营，引导全员切实感受到将TPM理论运用于实践所获得的成就感。通过多次培训，引导员工形成了“我的设备我管理”、“设备是我亲密的伙伴”、“像爱护自己的身体一样爱护设备”、“零缺陷设备源于设备零缺陷管理”、“全员参与、自主管理”等全新的设备管理理念。 4、制订TPM管理体系推进的方针和目标 方针目标是TPM管理体系推进的导向。公司根据自身的发展战略和企业宗旨，制订了TPM管理体系推进的总体方针，并依照总体方针制订了明确的、可量化的、可达成的TPM管理体系推进目标。 5、优化设计TPM管理体系推进工作程序 推进TPM管理体系是企业全员、全方位、全过程的管理活动，为使推进工作扎实、高效，公司在导入TPM管理体系之初就设计好了推进工作程序，并以红头文件的形式下发了《TPM管理体系推进工作程序》，将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列，使之程序化、规范化。事实证明，优化设计的推进工作程序有利于目标计划、管理运行、检查评估等一系列TPM管理体系推进行为连贯有序、协调一致、高效运行。 二、TPM管理体系的推进 1、以6S活动为突破口，夯实TPM管理体系推进基础 6S（整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养）活动是工厂一切改善的基础。因此，公司选择以生产现场6S活动为TPM管理体系推进的突破口。首先整治生产现场的“脏、乱、差”，并对现场所有物品，包括工具、拖布、饭盒、水杯等都按着时间和空间优化的原则进行了科学的定置定位，并设置区域和物品标识牌，实现了定置化管理。同时重点整治设备的“脏、松、缺、锈”和“跑、冒、滴、漏”等现场设备顽疾，以提高设备实物质量、节约能源。 通过6S活动的有效开展，规范了员工日常行为、增强了员工搞好TPM管理体系的信心和决心，并通过6S持续改善，保持了生产现场良好的作业环境和生产秩序，为TPM管理体系的成功推进提供了强有力的基础和保障。 2、选择典型生产车间为推进试点，成功后再全公司横向推广 根据公司实际，选择以机加工为主的发动机制造部为TPM管理体系推进试点单位，该部共有各类机加设备400余台，且进口设备与国产设备并存、新旧差别程度较大，设备运行状况一直不理想。通过一年的推进，发动机制造部设备运行状况得到了极大的改观，部门整体MTBF较推进之前翻了一番、MTTR较推进之前降低了56%，同时，员工的自主保全意识得到较大提升。 发动机制造部TPM管理体系推进试点成功后，公司通过召开座谈会、现场经验交流会、图片展等形式将发动机制造部的成功推进经验横向推广和植根于全公司其它生产部门，起到了星火燎原的作用。 3、实行周例会制度，坚持目标拉动 依据公司TPM管理体系推进大计划，TPM推进办公室按周分解制订了《TPM管理体系周推进实施计划》。为了确保推进计划的上传下达、贯彻落实、信息反馈等一系列工作在一个闭环的平台上运行，公司实行周例会制度，每周五下午定期召开由TPM推进专员、各生产部门TPM推进实施组成员参加的周推进例会，主要内容是逐项点检本周推进任务完成情况、安排下周推进任务、协调解决各单位计划执行过程中遇到的各种实际问题、征求各方面的意见以便及时调整推进方案等。 4、建立健全规章制度，制定检查评估体系 为使TPM管理体系推进过程制度化、标准化，公司制定并持续完善TPM管理体系推进中的各项规章制度和标准，形成规范化的文件，使TPM管理体系推进的各项工作和各个环节有章可循。如《TPM管理体系推进工作程序》、《TPM特训营流程及规则》、《重点设备预检预修流程》、《设备清扫基准书》、《设备开机点检表》、《设备注油基准书》等，这些规章制度和标准既是衡量工作质量的尺度，又是工作开展的依据。同时，公司还制定了与上述规章制度和标准相适应的检查评估体系，防止规章制度和标准只停留在管理层面上，没有落实到作业现场。 5、实施激励政策，激发员工推进热情 为了激发员工推进热情，公司把TPM管理体系推进实施情况与部门承包责任制和年终评选优秀员工有机地结合起来，极大地调动了各生产部门、一线员工参与推进TPM管理体系的积极性，有力地推动了TPM管理体系的快速、高效推进。 三、TPM管理体系持续改善 1、实施动态管理，坚持持续改善 为保证推进效果和效率，我们坚持采用TPM推进目视化管理板和《TPM推进周报》等方法对TPM管理体系的运行实施动态管理，坚持持续改善。TPM推进目视化管理板主要内容包括“TPM推进组织机构及职责”、“推进步骤及项目分解表”、“设备故障推移图”、“设备异常记录表”、“设备维修与管理经典案例”、“TPM推进相关改善提案”等，使各个推进阶段的工作内容、管理目标、实施过程及目标达成情况快捷、准确地传递给现场所有员工，让员工切实感受到TPM管理体系推进所带来的变化。《TPM推进周报》由各推进实施单位编制，内容主要包括本周TPM推进计划达成情况、本周设备MTBF和MTTR统计、本周工作难点及下周计划等，每周二由TPM推进办公室整理后统一上报公司TPM推进领导小组成员阅示。 2、坚持以人为本，做好教育培训 在TPM管理体系推进过程中，公司从培训和引导两个环节入手，通过建立健全员工上（转）岗培训机制和开展全员参与的TPM专业知识培训，大大提升了广大一线员工的设备自主保全能力和综合素质。并通过不定期举办TPM管理体系推进研讨会、座谈会、总结表彰会等多种形式加强宣传和舆论引导工作，使广大员工理解领悟TPM管理体系的精神实质，从思想上达成共识，并积极参与其中，营造全公司TPM管理体系推进的大气候，这为TPM管理体系的有效推进及运转奠定了坚实的群众基础，也是TPM管理体系能否成功推进、能否持续改善的关键。 四、结束语 TPM管理体系就是在科学、系统分析TPM管理特征的基础上建立的由组织机构、管理职能、方针、目标、制度、活动、方法等组成的推进TPM管理的有机整体。企业推进TPM管理的有效性如何，取决于这个体系的形成和有效运转。 公司在导入TPM管理体系并成功推进后，公司设备整体有效运转时间比以往大大提高，突发性停机时间大大缩短，产品不良率也大幅度下降，设备机能和产品质量都有较大幅度的提升，有力地促进了公司企业管理水平和员工综合素质的提高。