【讲师特点】
以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年培训领域从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,增加课程亮点,提升表达影响力和公众魅力!
【课程目标】
通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值 通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法 通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能 【授课形式】
理论讲授+分组讨论+游戏互动+情景模拟+现场互评
【授课时长】
1-2天
【课程大纲】
第一章:成人学习特性解析与经典教学模式
一、四种学员类型解析:
1. 感受型学员特点 2. 反思型学员特点 3. 理论型学员特点 4. 实用型学员特点
二、体验式教学法:
1. 听觉感受:语言的生动性 2. 视觉感受:课程的观赏性 3. 感觉感受:内容的参与性 演练:体验式教学法应用-工作漏洞出在哪?
三、启发式教学法:
1. 注重启发性 2. 给以思考余地 3. 鼓励探索质疑 演练:启发式教学法应用-谁该委以重任?
四、互动式教学法:
1. 逻辑线条清晰 2. 总结概括必不可少 3. 无需过多举例 4. 帮助扩展知识体系 演练:互动式教学法应用-工作重要性排序?
五、沙盘式教学法:
1. 理论讨论无需过长 2. 实务性内容必不可少 3. 以对策性设计激发兴趣 4. 指导达成学习成果 演练:沙盘式教学法-绩效魔方发现工作问题
第二章:四种经典授课方法
一、说明-现场演示法:
1. 操作设计简易 2. 防止出现歧义 3. 深刻揭示本质 案例:图形结构化说明-人才的素能
二、启发-案例分析法
1.内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4.宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导 7. 总结升华 Mini案例分析-人性化管理与制度化管理
三、趣味-游戏带动法:
1. 破冰类游戏 2. 启示游戏 3. 承载游戏 4. 游戏法四项原则 5. 课堂游戏软件使用 游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉
四、操作-七步教练法:
1. 选择 2. 预热 3. 告知 4. 试用 5. 纠偏 6. 习惯 7. 创新
第三章:培训师临场能力训练
一、课堂提问技巧: 1、整体式 2、特定式 3、开放式 4、封闭式 5、修饰式
二、课堂应答技巧: 1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒绝式 5、反问式
三、精彩点评技巧: 1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许 6、点评三原则 演练:《就职演说现场点评》
四、培训现场应变技巧: 1、内容错漏怎么办 2、气愤沉闷怎么办 3、课堂混乱怎么办 4、高手出场怎么办 5、遭遇挑衅怎么办 6、问题学员辨识与应对 7、课堂突发事件的处理 研讨:《人性热键的识别》
五、现场掌控的五种方法: 1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调 5、过程指导
研讨:《学习型团队建设创新方法》
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现
收结:从优秀讲师到卓越培训师的跨越:
1. 经验层 2. 技术层 3. 艺术层