《目标与计划管理》 课程大纲（一天） ◆ 课程定位: 企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。 ◆ 课程收获：  培训目标1：掌握公司MBO目标管理的原理和作用；  培训目标2：掌握公司级、部门级、岗位级目标设置  培训目标3：掌握公司级、部门级、个人级工作计划制定的步骤和方法  培训目标4：针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。 ◆ 课程优势： √情境代入，结合多个企业实际案例透彻分析，讲师现身说法； √统合综效，整合目标与计划管理的具体工具，便于掌握及运用； √注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 学员对象：企业中高阶主管、企业从事管理工作人员、储备干部等。 课程时间：1天（6小时） 培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 课程纲要： 第一单元：目标与计划管理的作用 1、 目标的重要性和种类 2、 目标管理的作用 3、 目标管理的工作流程 4、 案例：目标管理的问题判断与分析 5、 目标设定的五大原则 (SMART) 6、 目标设定的思考方向 第二单元：三级目标模式的制定 1. 选择目标管理方式的原则 2. 企业如何选择目标管理方式 3. 企业管理的四类形态 4. 目标管理的基本模式 5. 选择管理方式时需要考虑的因素 6. 公司级目标计划－BSC平衡计分卡 7. 部门级目标计划－KPI 8. 岗位目标计划---KPIs和KPIp 9. 指标制定的八个核心问题 第三单元：怎样制定目标实现的行动计划 1. 什么是计划 2. 计划的种类 3. 计划的特性 4. 制定有效计划的步骤 5. 工作计划流程 6. 计划管理的过程 7. 制订计划的工具 8. 计划的实施与跟进 9. 工作计划的表格化、工具化、量化 现场演练：人生愿望达成表 第四单元：计划实施过程的控制 1. 目标分解－策划－实施－调整的审视 2. 部门与部门计划接口的案例分析 3. 流程中关键点的设置和应用 4. 计划中策划方法的应用讨论和分析 5. 优化常规工作方法分析与讨论 6. 计划调整的流程和控制 7. 实施目标计划管理的支持系统