《阿里铁军文化与团队管理》大纲
课程背景
1999年从B2B起家的阿里巴巴,依靠着挨家挨户的地推团队,培育了中国第一批触网商家,完成了一个又一个不可想象的目标,创造了很多销售神话,也塑造了一大批批铁军司令,今天中国互联网创业公司的CEO,一半来自于阿里的中供铁军部队!
“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想,是阿里巴巴集团的原浆文化。
课程大纲
上午:重点强调阿里艰苦创业过程及员工如何努力
第一部分:阿里铁军文化历程
1、阿里文化发展几个阶段
Ø 创业初期的文化与价值观?
Ø 互联网时期文化与价值观?
2.阿里人才的特质
Ø 阿里运营人才要求:聪明、皮实、乐观、自省
Ø 阿里销售人才要求:北斗七星
Ø 铁的目标
Ø 铁的纪律
Ø 铁的执行
3.铁军团队的八种方法?
Ø 文化道具 、固定仪式 、个体标识 、特种激励
Ø 虚拟组织 、故事传播 、文化游戏 、价值体系
下午:重点强调铁军如何团建,定目标、追过程、拿结果
第二部分:铁军团队如何建设
1、阿里对领导者的要求-九阳真经
2、阿里对管理者的要求-管理三板斧
1)定目标
Ø 如何定目标
Ø 如何目标分解
Ø 如何晒、通目标,将团队目标变成团队理想
Ø 工具:SMART运用
2)追过程
Ø 如何建机制、树文化、育人才
Ø 跟踪检查计划执行
Ø 如何辅导、激励下属
Ø 工具:PDCA、5W2H等工具运用
3)拿结果
Ø 阿里巴巴拿结果八步曲
Ø 授课方式:共创+PPT分享
三、阿里铁军借鉴总结?
Ø 聚人心:把团队梦想变成团队理想
Ø 建机制:丑话当先
Ø 树文化:让团队成员感受到温暖
Ø 育人才:辅导员工十六方针
Ø 做自己:管理者的真善美
n 请大家分享感受