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刘楠楠:卓越电话营销
2016-01-20 47415
客户:上海久枫投资管理 地点:上海市 - 上海 时间:2012/12/29 0:00:00 课程目的:  掌握呼出电话的流程及关键电话营销技巧,增强沟通意识和技巧,引导意向客户成为最终的购买/消费客户的技巧;  掌握电话沟通的异议处理及成交技巧,灵活运用上述技巧,提高转化率; 课程特点:  通俗、生动、便理解,易掌握  所授方法实战有效,课时分配合理,互动和练习较多  强化电销员价值塑造、提炼、包装的概念,并运用电话销售技能技巧有效打中准客户需要,迅速成交 课程内容: 探一探,讨一讨: 1、您平时购物最看重什么?为什么? 2、企业要想市场胜出要靠什么? 3、“价值”的种类有哪些? 案例分享:爱你才会给你买…… 4、我们的财富来自于哪里? 5、如何克服销售过程中的五大恐惧; 案例分享:爱你才会给你买…… 第一单元:卓越电话营销流程  销售流程的概念  卓越销售流程图  销售的六大行为步骤  FABE说明方法  促成时机及方法  当遭遇客户说“NO”时  异议的处理技巧
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