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张玉:张玉讲师团队执行力培训大纲
2016-01-20 39513
对象
管理人员
目的
打造强大执行团队
内容
团队执行力  课程说明: 本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具,全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!  用通俗的例子解释执行的理念与行为;  用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。  用经典的电影片断与生动的案例潜移默化;  用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺;  用市场实战的方式迫使改变思维与行动。  帮助企业: 通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。  帮助学员: 投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。  培训对象: 企业中层管理人员及追求卓越执行的人。  课程大纲: 第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由 一、 真正执行:结果导向 1. 员工与企业是什么关系? 2. 真正的责任是“做好了”不是“做了”; 3. 责任标准:提供结果、创造价值; 4. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 5. 执行工具:2BC原则与YCYA。 二、 拥抱责任:责任胜于能力 1. 人们为什么对责任敬而远之? 2. 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功? 3. 责任越大,提升能力的空间就越大; 4. 责任与机会成正比; 5. 弱者逃避责任,强者承担责任。 三、 担当责任:勇于担当、吃亏是福 1. 在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿; 2. 出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系; 3. 5个WHY与现地现物。 四、 落实责任:一对一的责任锁定 1. 理由往往源于责任没有锁定; 2. 请示工作往往等于推脱责任; 3. 人一旦进入组织,责任往往下降; 4. 操作工具: a) 4R执行工具; b) 猴子管理法:别让猴子跳回你的背上 c) 离场管理 5. 3个落实责任的经典案例工具。 第二部分:高效执行的核心:工作重在到位 五、 到位不到位,相差100倍 1. 要想没问题,工作要到位; 2. 要想发展快,工作要到位; 3. 要想效益高,工作要到位。 4. 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。 六、 确保工作到位的5大心态 1. 责任心态:自己为重 → 工作为重 2. 称职心态:一定努力 → 一定得力 3. 主动心态:要我到位 → 我要到位 4. 空杯心态:自大自满 → 时刻归零 5. 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷 七、 确保工作到位的4大思维 1. 结果思维:做好了,才算做了 2. 刨根思维:打破沙锅问到底 3. 系统思维:以有机性达到最优化 4. 换位思维:假如我是他,该会怎样? 八、 确保工作到位的36字准则 1. 勇担当、守承诺、不抱怨 2. 写下来、问清楚、说明白 3. 勤准备、多预防、重检查 4. 必复命、要反思、定流程、 第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针 九、 8大执行法则 1. 服从法则:以服从为天职 2. 目标法则:盯准一只野兔 3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4. 时间法则:永远做重要不紧急 5. 现在法则:生命若不是现在,那是何时? 6. 团队法则:利他就是利已 7. 裸奔法则:没有退路就是出路 十、 24字执行方针 1. 执行前:决心第一、成败第二; 2. 执行中:速度第一、完美第二; 3. 执行后:结果第一、理由第二 第四部分:高效执行的保障:管理到位 十一、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障 1. 沟通目的:鼓舞他人的行动 2. 沟通思维:明确、全责、换位、双赢 3. 沟通步骤:解码、编码、反馈 4. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 5. 同理心:与对方频道同步 十二、 制度执行力:建立不依赖能人制度体系 1. 做企业就是做制度、好的制度制造好人 2. 修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路” 3. 热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性 4. 执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化 a) 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化) b) 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化); c) 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。 十三、 先人后事:人对了,事情跟着对 1. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 2. 激励有效果:即时激励与创造员工感动; 3. 做事先安人:如何用对人做对事? 4. 育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化 第五部分:构建高效的战略执行体系 十四、 执行的三个核心流程 1. 人员流程:用对的人 2. 战略流程:做对的事 3. 运营流程:把事做对 十五、 组织执行力8个误区 1. 战略是管理者的事,执行是员工的事; 2. 用人不疑、疑人不用; 3. 学谋略多,学规则少; 4. 管理制度变来变去,朝令夕改; 5. 制度变形,熟人环境没有规则; 6. 管理者没有常抓不懈; 7. 差不多就行; 8. 策略与制度本身不具有执行性。 十六、 如何有效的执行战略? 1. 战略执行失败的四大原因; 2. 战略执行工具:平衡计卡; 3. 战略执行的五个基本步骤; 4. 建立战略执行保障体系。
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