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周茂源:经理人的危机
2016-01-20 40047

经理人的危机

 

(一)初级经理人的未来

初级经理人在被提拔之前是业务高手和技术骨干,业务能力突出,但是他们对处理团队问题不是很擅长。这些主管就像濒临灭绝的大熊猫,不能很好地适应环境,需要被保护起来,如果保护不利就可能会被淘汰。初级经理人未来的生存状况可能是:

Æ 专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达90%

Æ 世界只有两种经理人存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人。

 

(二)经理人对企业的影响

正所谓“成也萧何,败也萧何”,经理人是企业发展的管理者、主宰者和影响者,同样也是阻碍和拖垮企业发展的主要责任人。例如,一个高层建筑物,它之所以能够屹立在那里,不是靠它的外墙,也不是靠着它的外表装潢,更不是靠着它的房顶。大梁固然很重要,但其实把这个房子立起来的最基本的支撑力量来自散布在建筑物中的立柱。表面上看不出来,可是它们起到很重要的支撑作用,大厦的坚固程度就取决于这些立柱的质量。

人的大脑要接收信息,发出指令,所有的交流都是双向的,都必须通过中枢神经。对于决策人而言,经理人就是管理的中枢神经,如果中枢神经坏掉了,就会造成半身不遂或全瘫,经理人对企业的影响由此可见一斑。

Æ 主宰企业、影响企业的最重要的群体是经理;

Æ 阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体也是经理。

 

(三)经理人的困境

经理人常常是风箱里的老鼠,两头受气。上头要骂其不执行命令,不能完成任务;下属要骂其是“周扒皮”,拼命让下属干活,不管下属死活,加班加点却不给加班工资等。所以经理人面临着以下两难的困境:

Æ 决策层批评经理人太同情员工,不执行命令;

Æ 员工批评经理人没有人情味,只顾抓工作。

经理人处在这样的困境中,经常会有很多埋怨,似乎“忠臣、忠臣,一事无成”,干好了成绩是上级的,干不好要归罪自己。确实,经理人所扮演的角色就是如此。因此经理人一定要很清楚自己所扮演的角色,要从角色的认知中学会包容。

 

(四)经理人的自救

经理人应如何处理好自己、员工和组织之间的关系,并达到企业目标呢?经理人一定要很清楚自己的角色定位,要平衡组织的目标、企业的目标和员工的利益与目标,能够在这些关系之中寻求最佳的平衡。经理人一定要成为一个学会受气的受气包,如果上级有香蕉皮、橘子皮扔过来,要包容起来;如果下属有口水吐过来,要湮灭在地上;不要把上级的香蕉皮、橘子皮扔到下属身上,也不能把下属的口水转泼给上级。

对不同的角色有不同的要求。例如男女主角在剧情的要求下,可能要拥抱,要Kiss,这明明是在演戏,可在演的时刻男女主角要万分投入,如同真实发生的一般,不能让观众看出破绽,要符合角色的要求。作为经理人,面对所有的困境,没有上帝来拯救,只有自己敢于挑战、突破自我,自我检视、自我调整,自我提升、自我超越,才能在竞争中取胜。
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