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周茂源:培训改变销售之四
2016-01-20 38842
肯定培训结果
如果受训者知道这一行为的结果,他们会倾向于根据这个来相应地调整未来的行为。特别要注意肯定他们在学习中的每一点进步。
如果它在处置一个问题时非常困难,告诉它为什么会这样。如果它能够理解不成功的原因,他会放弃不成功的方法而很乐意地接受你的建议以求取得进步。要使他们乐于接受建设性的批评,就要先指出他们好的一面;然后再分析处理得不好得部分,并解释怎样来改进。在你批评得时候,不要批评那个人,而只要批评处理这个问题得方法。
9、跟进并保证工作顺利进行
当一个人进行一项工作或其中一部分时,会不时出现薄弱环节。这些弱点得出现常常时对一些相对不重要得部分过分强调得结果,从而影响了整体得表现。或者,或许是一项工作得某一部分比其他部分要困难得多。不管是什么原因,你必须对任何影响工作得因素保持警觉。10、将部分重整为整体
最后这一个培训原则是前面一个原则的逆过程。前面我们将课题分解为易于讲授的小的组成部分。当讲授完所有这些部分后,你应该总结,把这些部分重新变为整体。这会使整个受训者更容易理解整个工作过程。
 
在每天培训结束时,我们必须花时间总结当天的工作!!!
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