《疯狂销售全能修炼》 ——主讲：刘 纯老师 一、直面挑战 您是否还在为以下问题感到困惑？ 无法解决顾客担心问题，如产品质量、价格、售后服务等，导致不成交； 业务员销售能力不强、提升太慢、做不起业绩、收入不可观； 团队战斗力不强、配合不理想、团队业绩不稳定； 无论是个人还是团队似乎已经全力以赴、付出了很多却得到不应有的收获…… 很多销售人员从事销售仅仅是为了生存、并没有把销售当成自己的奋斗事业，对自己的前途没有计划、目标，工作也缺乏动力，业绩很难有突破。 没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人！想要轻松解决以上困惑吗？那就赶快行动吧！ 独家研发的咨询式实战课程，经验丰富的营销团队管理专家将为你指通迷津，令你或你的团队更轻松地、快速达成你的业绩目标。《疯狂销售全能修炼》融汇了电子、数码、网络、机械、汽车、建材、美容、保健、保险、服装、房地产等各大行业的销售冠军的智慧，被称之为销售界的“葵花宝典”，全面系统的学完整套课程，可以让你或你的团队业绩增长达20%以上，并且已经有不少客户已经达到倍增式的增长。此套课程主要从以下几方面提升：对销售岗位的认知及发展前景，销售员应具备的礼仪、心态、技能，沟通的技巧，各行业的经典销售案例分析，销售行业的共性和差异，销售高手的行为准则，如何打造自己的核心竞争力等全面提升销售人员的综合技能。当你或者你的员工停止学习的时候，随时被对手超越，快来体验吧！ 二、培训对象： 所有的销售及销售管理有关人员 三、培训效果： 全方位提升销售人员的综合能力，解决销售技术难题，激发销售人员士气、全面提升公司业绩 五、培训特色： 全方位实战学习：全新的观念+科学的方法+实战演练+实操工具 为您和您的团队打造全能销售精英 六、课程大纲： 第一单元：销售认知篇 1.社会大众对销售岗位的态度、看法？ 2.销售岗位的发展前景 3、销售岗位的重要性 4、销售岗位的性质 5、实战销售的核心是什么？ 6、销售的真谛 销？售？卖？ 7、销售过程中客户心中在思考什么？ 8、客户的四大特点 知己知彼，百战不殆。销售过程中了解客户心理需求，去做销售就能事半功倍。 案例分析与体验 第二单元：心态修炼 销售八大心态（心态决定成败） 1、成就心态 2、积极心态 3、学习心态 4、感恩心态 5、付出心态 6、自律心态 7、平常心态 8、宽容心态 第三单元：销售礼仪 礼——内在的文化素养为礼；仪——形诸于外的言行举止为仪 内外兼修乃为礼仪 1、怎么样才有“礼”？ 2、怎么样才有“仪”？ 实战演练 第四单元：销售技能修炼 一、信任 1）、相信自己 2）、相信公司 3）、相信顾客 二、沟通、表达能力 1、沟通原理 1）沟通的功能 2）沟通的目的 3）沟通的原则 4）沟通的效果 5）沟通的意义 6）沟通的共性 2、问话技巧 问话的两种模式 （1）开放式 案例一:情景模拟 （2）封闭式 销售中问封闭式的问题，才可以达到了解客户需求的目的 案例二：情景模拟 3、沟通四分法： 疯狂沟通（状态）幽默沟通（方法）专业沟通（专家）气度沟通（老板） 三、交朋友的能力 销售员跟客户的关系？销售员跟同事的关系？销售员跟老板、上级领导的关系？ *零和游戏！ 共同探讨 交友的核心：（ ） 交友宗旨：（ ） 四、讲价值 案例：老款式牛仔裤 现场模拟： 1、增高鞋 实战演练 2、减肥健身器材 实战演练 3、谈恋爱也重在讲价值 小李：家庭条件好、有钱有势、能力一般 小王：家庭条件一般，上进心强，能力较强 两个人同时追求一个女孩，谁能胜出？ 分别站在两个人的立场讲解价值实战演练 4、机械设备实战演练 5、自行车价值讲解（现场模拟、演练） 销售八字箴言——与众不同，无中生有 何为“与众不同”？何为“无中生有”？影片学习《非诚勿扰1》 价值讲解思路 1）、启发价值：对客户带来的帮助和好处，及解决的问题和痛苦；注意价值扩大化。 2）、说明价值：功能、原理讲解。 3)、证明价值：亲自验证，客户案例，名人见证，社会影响，常理推论。 4)、实现价值：客户应用。 五、给方法（方案） 卖产品转化为卖方案，帮助客户解决问题！ 案例：飞利浦照明(装饰设计图) 客户服务的三个层次： 1、份内的服务 2、边缘的服务（可做可不做的服务） 3、与销售无关的服务 第五单元：行为修炼 销售员最可悲的就是一天忙到晚，颗粒无收！ 1、有明确的计划 如何制定有效计划？ 2、检查 3、请教（案例分析） 4、勤奋 疯狂销售精英的特点 1、想到就付诸行动 2、不在意别人眼中的自己 3、不分昼夜、没有辛苦劳累 4、心中总是充满着希望 5、没有不敢、没有害怕 6、始终相信自己的想法、信念 7、自己身上时刻体现出别人不具备的优点 8、坚信自己一定是最棒的 9、高效学习、快速成长 10、笑傲一切对手