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刘纯:终端销售自动自发的职业心态
2016-01-20 37653
对象
一线销售人员,中层销售干部
目的
知道如何去工作,怎样去工作
内容
课程大纲 前 言 1、生命的意义、 2、你是谁? 3、你在为谁工作? 4、企业需要什么样的员工? 5、你是企业的资产还是负债? 6、何为职业化? 7、什么是职业化心态? 8、敬业才能精业! 9、把你的职业当事业! 第一部分 职业化心态   一、学习之心   1、优秀员工的标准是什么?什么样的员工才是企业最大的财富?   2、企业组织优秀员工学习的目的和意义是什么?   3、超越竞争对手的唯一方法是什么?   4、最佳学习的7种途径是什么?   二、老板之心   1、优秀员工具备老板的心态对自己有什么帮助?   2、如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就?   3、现代企业管理新观念:优秀员工和企业是什么样的关系?   4、世界500强企业老板最欣赏什么样的优秀员工?   5、如何做一名最有价值的优秀员工?   三、付出之心   1、人生最大的需求的什么?   2、付出与得到的关键是什么?   3、获得晋升和提高收入的秘诀是什么?   4、如何在伙伴中保持一路领先?   5、学会奉献   四、“三不”之心   1、批评、指责、抱怨的危害   2、批评无法解决问题   3、指责是推卸责任的最佳理由   4、抱怨不如改变   5、做到不抱怨的四个方法   6、批评、指责和抱怨对人际关系的影响   五、赞美之心   1、赞美的力量   2、把赞美变成习惯   3、学会看人之长   4、赞美的方法与技巧   5、赞美可以激发个人不可想象的潜能   六、宽容之心   1、宽容是一种美德   2、严以待己,宽以待人   3、学会宽容   七、坚持之心   1、挖井的故事给你什么启发?   2、你的生命是谁的坚持?   3、坚持到底才能胜利   八、乐观之心   1、你对生活微笑,生活也对你微笑   2、古语有云:“伸手不打笑脸人”   3、心态放平,百事亨通   4、微笑是打开人际关系大门的金钥匙   九、积极之心   1、“积极心态”的力量?   2、如何变消极为积极?   3、如何打造积极的团队?   4、如何建立正确积极的信念?   5、如何正确自我沟通?   十、感恩之心   1、“感恩心态”的力量   2、为什么要感恩?   3、如何让优秀员工自动自发充满信心,产生工作积极性?   4、如何在感恩中成长,成就自己?   5、“感恩的心”背后的故事   6、做一个懂感恩的人   7、学会感恩,凡事感恩,让企业、让生活,变得更温暖,更和谐,更美好! 第二部分 自动自发的执行力 员工工作积极性不高的原因 1、员工工作的目的性缺少,有职务岗位疲劳、上进心、责任心问题; 2、员工的奋斗目标、人生的规划出了问题,没有了工作动力; 3、员工的心态出了问题;人生存的价值、工作的追求出现混乱。 二、 剖析员工的心态,解决思想根源问题 员工执行不好,首先是心态出了问题,强化执行力要先从心态调整开始。 【三个建筑工人的故事】---心态决定思维格局、思维格局决定命运。 1、当你遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称“自杀”。 2、白天在公司上班,私下说公司不好,就是在出卖自己。 3、记住,这是你的工作,你享受了工作的荣誉和薪金,就要承担相应的责任和委屈。 4、单位找你来就是为了解决问题,单位没问题你立刻失业。 【三个牢犯的故事】---自己的选择决定自己的命运。 三、 明确为什么工作,解决核心动力问题 人为什么工作? 1、解决生存问题。 2、实现个人价值。 3、实现社会价值。 四、 明确在企业的地位 ,解决奋斗目标问题 1、不用心工作: 表现为不爱岗敬业、不勤奋工作;面临着被降职或辞退; 2、用心工作: 表现为爱岗敬业、勤奋工作;工作稳定平淡; 3、尽心工作: 表现为善于协作、凝聚力强;有突出的表现; 4、费心工作: 表现为创新思路、前瞻性强;有卓越的表现。 五、 明确与企业的关系,解决自觉性主动性问题 1、如果要工作就必须有场所; 2、企业如果出了问题,谁损失最大; 3、没有了单位我们到那里去工作。 【结论】与单位共进退;单位提供平台、机会;给单位提供人力、利润。 六、打造执行力的四大法宝
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