各位小伙伴们,2018年《教练式211金牌店长业绩倍增训练营》公开课
开始报名啦!!
一、具体时间地点:
2018年05月14-16日 广州
2018年07月23-25日 武汉
2018年11月20-22日 南京
二、报名联系方式:
王老师:181-1711-2707(微信同号)
邮 箱:huayuewxc@163.com
三、啥是“211”?
2天 实战专业落地课程
1夜 巅峰对决情景演练
1场 大咖沙龙行业解密
30%课程讲授,30%案例分析
30%小组演练,10%落底工具
四、若来,你能收获些什么?
新零售时代门店精准营销集客策略
基于客户体验的创新服务营销系统
目标管理打造高效执行力销售团队
卓越销售辅导能力助团队业绩倍增
五、参加对象:
店长、店面经理、储备店长、经销商老板、企业销售经理等终端门店管理人员
六、往期精彩回顾
七、课程大纲:
第一模块、金牌店长内功心法
一 店长的主要工作职责
1、店长责任大于能力
2、店长是团队发动机
实战案例:从优秀导购到落魄店长的尴尬处境
二、店长的十种管理者角色
1、人际关系角色
2、信息传播角色
3、决策角色
三、金牌店长职业素质修炼
1、金牌店长的三个关键转变
从业务工作向管理工作转变
从管理结果向管理过程转变
管理经营两手抓,两手都要硬
实战案例:星巴克店长的八分钟微创新
2、金牌店长的三项内功修炼
金牌店长应该具备的五大能力
金牌店长应该掌握的八种知识
金牌店长应该具备的五种心态
落地工具:店长能力培养“影响圈”
第二模块、新零售时代精准集客
1、精准集客小区推广策略
小区推广赢在楼盘精准分析
小区扫楼见什么人说什么话
小区建店四种模式终端前移
小区推广之四种样板房模式
物业公关找准物业经理痛点
小区推广之楼盘买断式推广
小区推广之联合推广模式
实战案例:江苏南通小区推广集训
2、 精准集客品牌联盟策略
品牌联盟发展的四个阶段
如何获得联盟中的话语权
从活动联盟到战略联盟的转型
实战案例:温州名品汇联盟模式
3、精准集客线上推广技巧
微信营销:微信公众号&微信私人号
实战案例:成都某客户微信营销技巧
第三模块、体验营销留住客户
1、五种产品角色销量/利润分析
四大指标确定产品组合策略
门店产品组合的八个基本原则
实战案例:分析某门店产品销售数量/利润
2、门店产品陈列技巧
顾客行走动线与产品出样
陈列中的“点、线、面”结合效应
陈列考虑因素:功能、颜色、价格、风格
实战案例:宜家家居卖场设计让销售增长60%
3门店体验营销感官收买
高端门店五觉营销系统
实战案例:专卖店没有“闲人”
第四模块、创新服务感动客户
1、打造高端门店创新服务体系
高端服务“可量化、可视化”
高端服务创新的四个维度
门店创新服务的八个方法
实战案例:某高端门窗品牌创新服务营销
2、再造高端门店销售服务流程
门店销售动作分解
专业销售之黄金三问
实战案例:如何解决客户电话中要求报底价难题
3、提升高端门店客单值
门店小单转大单的八个方法
案例分析:跟销售高手王宝学”如何打大单”
第五模块、四轮驱动精准促销
1、影响力
主题:讲故事,给利益
内容:经典促销三种形式
节奏:门店促销创新八个思路
2、传播力
店外宣传:海陆空集客
终端拦截:百米肉搏战
专业市场6种高效拦截客户方法
专业市场的23个低成本广告位
3、感染力
门店氛围布置
4、执行力
顾客异议沟通话术
案例分析:临沂某经销商“工厂直购”活动
第六模块、目标管理责任到人
1、目标管理是店长管理的基点
门店业绩五维度量化分析
目标管理的三大落地工具
实战案例:年度销售目标的制定与分解
2、打造门店目标管理落地系统
“SMART”设定销售目标
薪酬考核体系四大原则
打造执行力的两个指标
组织绩效面谈辅导技巧
案例分析: 浙江某门店的薪酬考核体系
第七模块、洞察人性激活团队
1、快速复制门店销售冠军
(1)顶尖销售高手的三大特征
(2)店长招聘渠道
(3)看人不走眼三步面试法
(4)“三大战役”复制销售冠军
入门训练:练技能更练胆识
在岗辅导:从销售理念到销售动作
专项训练:门店销售动作分解
实战案例:老鹰如何训练小鹰学会飞翔
2、如何成功激励销售团队
人性激励两大心理学原理
团队激励的四个基本原则
高效激活团队的十个方法
实战案例:打造标杆团队“鸿雁队”
3、针对四种类型员工沟通技巧
和平型员工的特点与沟通技巧
活泼型员工的特点与沟通技巧
完美型员工的特点与沟通技巧
力量型员工的特点与沟通技巧
第八模块、重塑团队执行文化
1、六种不同团队文化的打造
梦想文化
学校文化
军队文化
家庭文化
土匪文化
球队文化
2、打造团队文化落地方法
“激情四射的早会”
企业文化制度上墙
实战演练:如何召开一个激情四射的早会
第九模块、落地工具12张表格
落地工具1:《员工绩效面谈记录表》
落地工具2:《店面业绩五维度分析表》
落地工具3:《店面业绩分析鱼骨图》
落地工具4:《门店销售任务分解表》
落地工具5:《门店产品角色分析表》
落地工具6:《门店产品销售清单》
落地工具7:《顾客服务跟踪表》
落地工具8:《小区楼盘信息调研表》
落地工具9:《小区扫楼顾客信息登记表》
落地工具10:《门店促销海报九大内容》
落地工具11:《门店导购工资考核表》
落地工具12:《门店早会标准化流程执行表》
第十模块、教练式金牌店长情境演练PK
-员工经常把难缠的客户丢给店长,怎么办?
-老导购员抢单造成其他导购员抱怨,怎么办?
-导购为了拿单无底线低价不择手段,怎么办?
-大活动马上开始,员工说家中有突发急事请假,怎么办?
-工作期间员工懒散、八卦、拖沓,传播负能量,怎么办?