企业品牌塑造是指通过企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,改造和形成企业内部的制度和结构,并通过视觉设计等手段,将企业形象有目的地、有计划地传播给企业内外的公众,从而达到提高品牌知名度、认可度和忠诚度的目的。
企业品牌塑造的内容主要包括企业的精神形象、制度行为形象和物质形象。其中,企业的精神形象是指作为观念形态的企业精神、经营理念、道德规范、经营宗旨和企业价值观等在社会公众和消费者心目中的一种客观性反映以及所形成的社会综合性评价。企业的精神形象直接影响到企业对外的经营和服务姿态,是企业品牌的核心。企业制度行为形象是企业的组织制度、管理行为、技术水平和服务水平等在社会公众和消费者心目中的一种客观性反映以及所形成的社会综合性评价。企业的物质形象是指企业的建筑物、设备配置、产品包装、企业标志及各种代表企业形象的物质形态等在社会公众和心目中的一种客观性反映以及所形成的社会综合性评价。
企业品牌塑造需要遵循独特性、时代性、民族性和科学性的原则,同时考虑到企业的实际情况和目标受众的心理需求,创造出符合品牌形象和情感需求的品牌标识和宣传推广策略。