备注:本人的新书《步步为赢,绝对成交——顾问销售动作分解》2015年4由广东经济出版社出版,这是第一次整理为了配合书,和读者的讨论交流分享。期待能对更多依然茫茫的销售同业人员有启发和思考,也欢迎更多的销售精英加入我们的分享交流群:332820068
追梦人(2939257970) : 蒋老师,就是我是做成人英语招生这块的,我感觉好难找到顾客,公司一天就是叫在大街上问路人,一天可能要问3000人,有时候都没有问到一个人想学英语的,我该怎么去很好的寻找我的顾客群啊?真的很希望你的帮助
营销培训蒋观庆(947279202)
追梦人(2939257970) :额,望大家给一些建议啊,多谢了
大王叫我来巡山 :在湖州时,有一次我们在跟一个单子,其中的竞争对手有一名女销售,我们每天都去业主家等业主,连续一个礼拜,后来业主说你们大男人晒黑点没事,女孩子晒黑不好,把他家的装修交给了女业务员做
追梦人(2939257970) :不错,坚持是胜利
营销培训蒋观庆(947279202) :呵呵,接下来我们一起来讨论下追梦人的问题,可以吗?你谈到的其实是销售的客户开发问题。也是销售的第一个环节。我想一定知道乔杰拉德吧
大王叫我来巡山 :嗯
追梦人(2939257970) :嗯嗯
营销培训蒋观庆(947279202) :他的成功靠什么?大家认为呢?
追梦人(2939257970)
营销培训蒋观庆(947279202) :在客户开发阶段应该是这样的。那么哪些人需要汽车,他开始知道吗?
追梦人(2939257970) :哦哦,不知道
大王叫我来巡山 :潜在客户源
营销培训蒋观庆(947279202) :甚至他给小学生演说也给他们名片,为什么呢?
追梦人(2939257970) :可是乔杰拉德他发名片一发就发好几合啊,我不好像他这样哦
营销培训蒋观庆(947279202) :形式可以不一样,思路是一样的。
追梦人(2939257970) :哦
营销培训蒋观庆(947279202) :为什么给小学生发名片?大家认为呢
追梦人(2939257970) :那个的话,小孩子长大了也会买车的
营销培训蒋观庆(947279202) ;嗯,,客户培养。短期,长期都在培养客户
追梦人(2939257970) ;哦哦
营销培训蒋观庆(947279202) :我们的英语学员是哪些人呢?他们为什么要来学习英语?这些目标群体一般出现在哪里?企业,学校,社区?
追梦人(2939257970) :我们主要针对口语提升这块,顾客群都是做金融的,银行的,出国的,亲子教育的,贸易的,行业的都可以帮助到他们
营销培训蒋观庆(947279202) 10:00:43
扫楼和扫街都成为过去的推销手段啦,大街茫茫人海,如何识别呢?
楚乔(619486233) :@追梦人 你在路边发传单用处不大,很多人兴趣不大,我个人觉得你可以从以下入手。1,加入一些英语角,这里面的人有学习英语需求 2,加入一些英语俱乐部的相关群 3,多去图书馆,书城,在摆放英语那个书架多接触认识些新朋友 4,和机构联手合作,比如和自考机构联手,双方绑定介绍客户
营销培训蒋观庆(947279202) :体验营销大于推销,非常棒的观点
追梦人(2939257970) :嗯嗯,太谢谢了
楚乔(619486233) :5,推广可以到高端写字楼,和公司谈,帮助员工成长,给予好价格
营销培训蒋观庆(947279202) :对的,推广可以直接免费体验,沙龙活动,不要推销
追梦人(2939257970) :嗯,好的,我怎么没想过这些呢
营销培训蒋观庆(947279202) 10:04:28
客户在哪里?我们就应该在哪里。可以学习下很多机构做的考研辅导班推广模式,很多是和高校合作的
追梦人(2939257970) :嗯,还有一点,我这个顾客群不太好接触到他们,不知道怎么接触他们的
营销培训蒋观庆(947279202) :那是你用的推销,内容体验更好
追梦人(2939257970) :哦哦
营销培训蒋观庆(947279202) :多做做沙龙,找到你所讲的单位
追梦人(2939257970) :嗯,好的,什么莎龙啊
营销培训蒋观庆(947279202) :比如:针对银行
佛山,服装面料(525466887) :应该是用营销比推销好
追梦人(2939257970) :哦哦
营销培训蒋观庆(947279202) :可以和银行人事部门负责人沟通,做一个2小时的体验课程,不收费。知道你的人多了,而且你的产品确实有帮助,自然就有了市场
追梦人(2939257970) :嗯嗯,好的。太感谢你了
营销培训蒋观庆(947279202) :为什么我们销售得不到客户尊重,是因为我们一直在用营销的思维,但行为却是推销。追女孩子一样的。真诚的帮助对方,赢得对方的心会大于你每天说我爱你,每天送花,每天吃饭
追梦人(2939257970) :哦,真是这样啊
营销培训蒋观庆(947279202) :还是回答同样一个问题:就是我们的销售行为一定要设计。没有设计好,一定会失败的
追梦人(2939257970) :哦
营销培训蒋观庆(947279202) :营销模式+销售行为设计并去做,成功不远。高手追女孩子一定是设计过的。一步,又一步,才可以达到 你想要的
追梦人(2939257970) :嗯,太好了
佛山,服装面料(525466887) :销售当中始终抓住6个问题,1.你是谁2.你要和我谈什么?3.你谈的东西对我有什么好处?4.如果证明你说的都是事实?5.我为什么要向你买不向其它人买?6.我为什么现在就要做出决定购买?能把这6条设计好了那就会好很多
营销培训蒋观庆(947279202) :对,认同
五金机电销售(1242982090) :自己没有设计好,就被客户 设计了(算计了).......
追梦人(2939257970) :嗯嗯
营销培训蒋观庆(947279202) :佛山面料说的对,是啊,设计很重要。人生需要规划,企业需要商业模式设计。销售一样也是如此
追梦人(2939257970) :额,我得好好设计了
营销培训蒋观庆(947279202) :设计的前提要回答三个问题。第一:客户的价值观是什么;第二:如何梳理客户信念;第三我如何展示能力,比如沟通,服务等。然后搞一个体系和流程,标准出来,去执行,重复,执行,一步一步去推动
追梦人(2939257970) :嗯嗯我一定要把它做好
佛山,服装面料(525466887) :开场白很重要,在开始的14句话内一定要突出你这个产品对顾客有什么好处,产生什么价值。为顾客解决什么问题。没有经过设计的开场白我们被人拒绝的机率就很大
营销培训蒋观庆(947279202) :对的,一个人在没有精心准备的情况下,他出彩的几率几乎为0,可以总结下过去的成功和不成功,来设计就可以找到行业的规律出来,设计我们标准的流程,动作,从客户开发到谈判到成交就一定可以的e。同时我们的销售才可以做出尊严来
追梦人(2939257970):我开始上班了,很谢谢蔣老师和同学们刚刚的建议双击查看原图非常谢谢!
营销培训蒋观庆(947279202) :有尊严才有尊重,才可以快乐的
不可不戒 我看这书看了一半,看不出什么来
佛山,服装面料(525466887) :我在前期开发客户当中就没有经过设计那给人拒绝就很多,成功的只有那么一两个
营销培训蒋观庆(947279202) :嗯,书不能给你什么,它是静态的
佛山,服装面料(525466887) :书是总结经验的,同时也需要用心去体验,在出去拜访客户中遇到的问题,回来再看书再总结那就不一样,你会从中受益很多的。
总结:
1,
2,
3,