新浪微博:@电商培训师廖志伟
更多精彩内容请关注微信公众号:jackielzw
继去年腾讯电商重大调整之后,易迅网一直鲜少对外发声,但亿邦动力网日前了解到,易迅网正在尝试一个重要调整——向电商媒体化转型,在单纯的商品售卖基础上,增加商品评测和推介内容。这一动作是模式的颠覆,还是沉寂已久之后的刷存在感?
易迅网总经理汤恒晟
“本质上是电商,但我们加了更多媒体化的内容和模块在里面。”日前,易迅网总经理汤恒晟在连线亿邦动力网时说到。作为易迅网新老大,汤恒晟做事很是大刀阔斧,上任不过一年的时间便已提出多个新项目。
求变:打破信息不对称
去年双十一过后,易迅便开始了关于求变的思考。直到今年3月份易迅内容团队正式独立出来,才标志着易迅正式进入转型阶段。
汤恒晟坦言,最初自己并没有一个明确的目标,在解决传统电商用户在哪儿买的问题基础之上,自己一直在思考如何去延伸,逐渐他意识到用户存在的另一个问题:买什么?
多数商品在厂商、供应商到用户之间存在信息不对称现象,为解决这一问题,汤恒晟确定了行动方向,“我们要做的事情就是把信息不对称打破,或者降低信息不对称的程度,让更多信息能够给到用户。”
解决信息不对称这个事情本质上是媒体来做的事情,所以汤恒晟给这次转型下了个定义:电商媒体化,“本质上是电商,但我们加了更多媒体化的内容和模块在里面。”
内容:来源多元化
相比于其他专业评测类平台,目前易迅有关产品的内容主要来自于自家商城,评测观点的中立性会不会被用户所认可?。汤恒晟表示这是无法回避的问题,自己希望每篇文章都能有独立的观点,而有观点的文章就很难做到中立,但整个平台的态度是中立的。“我们要做的事情是把有营养的观点呈现给用户。公正客观的评价商品,最终帮助用户做出一个不会后悔的选择”
据介绍,目前易选评测内容主要有四大来源:易迅内容团队的采写、合作媒体网站、普通用户(UGC)和专业领域达人(PGC),其中UGC占比最大,未来UGC比重也会越来越多。
这一模式很容易让人联想到业内已经颇有知名度的导购网站“什么值得买”。与什么值得买从媒体到电商的路径相比,易迅网正好相反,从电商跨界到了媒体。汤恒晟表示,二者并不具备可比性,易迅网更深层的地方还是背后的供应链、仓储物流系统等这些电商已有的比较“重”的环节。“他们有更广的商品来源,而我们强调的是深度,是非常不同的玩法。”
成效:不求立竿见影
内容模块上线后,能不能在销量方面起到立竿见影的效果?汤恒晟说他对上半年易迅的销量、流量、运营各项成绩都非常满意,同时坦言,这些成绩中内容运营带来的成效还很难清晰地区分出来。,他表示:“本来我们就是想做一个长线的事情,我希望是去慢慢磨出来一个用户体验,而不是一下子出一个一招鲜的这样的一个功能或者模块。”
但不可否认的是,内容模块上线对于提高用户互动方面效果显著,较之以前只能关注浏览量,内容模块的引入拓宽了易迅跟用户直接互动的渠道,“这些东西是我们以前在电商方面可能做的不是那么到位的地方。”
“内容运营的关键是让用户来到网站后,停留更长的时间,看更多的PV,那我们就有更多的机会把这个货卖出去,他可以买更多的东西,其实就是提升转化率,所以这都是一个很直接的收益。”,从而提高转化率,进而拉动长尾商品的销售。
对于内容模块未来的发展方向,汤恒晟表示:第一,要让内容流量入口多元化,分发效率提升;第二,内容来源渠道多维度,UGC的数量提升,PGC的质量提升,通过对PGC平台的精耕细作来来大幅度拉动UGC端的活跃度;第三,把内容和购买“和谐”融于一体,实现内容与商品互相之间的对向导流。