经济高效的新兴医疗创新服务解决方案

上周六在杭州某重点大学管理学院总裁班讲「组织变革与企业再造」课程，有学员问到她自己公司在升级转型过程中遇到很多的困难挑战，该如何解决？就我过去20年在企业及顾问业参与变革的工作经验来说，企业做的这些无非就是商业模式创新及管理创新，那为什么创新做起来这么困难？元智大学讲座教授许士军教授说到，因为自工业革命以来，效率管理模式成为显学，但这种重视历史数据和理性分析的管理典范，逐渐赶不上外界环境的快速变动，更限制或剥夺了个人创造力发挥的空间，以及推动他们创造力的热情与成就感，而这些却正是创新所不可或缺的要素。

而这个观点也与「颠覆性创新」的创始人美国哈佛商学院克里斯坦森教授所强调的相同。企业要追求的创新不是一次到位，而是持续不断──在组织内建立一个具有持续调适和变革能力的系统。这种系统重视的不是技能专精，而是任务整合；不是对员工严密监督，而是赋予他们自主与负责的精神；不是经由层级结构指挥人员照章办事，而是建立一个具有学习能力与团队精神的社群网络，这就是企业创新基础建设，是我们在帮客户做创新咨询时必要的服务内容。

我举医疗保健创新服务为例，如何提高医疗保健水平，需要更多的医疗创新服务和产品解决方案，确实为老百姓减少负担是政府部门及医疗服务行业不可推卸的责任。所以政府部门要调整修改相应的法规与时俱进，而企业升级转型发展策略也可纳入考虑。以下是我们顾问团队美国Aurora在台湾做的远距医疗服务创新个案示意图，而欧美也有9项蛮好的医疗服务创新值得我们借鉴参考(数据源Bukop.com)。希望有更多关心这议题的伙伴们投入发展，以解决更多社会医疗保健的问题。

1、iRound网络社区帮助医生救死扶伤

在线社交平台iRounds给医生们提供了一个实时交流的场所，可以讨论病例，征求意见，咨询其他各科医生的建议等。一名医生在使用此平台咨询其他医生的意见时，可以事先查看他们发表了什么文章、有什么专长、获得了什么资格证书和执照等等，从而确定与哪位医生互动交流。iRounds平台是由最大的在线执业医生网络Doximity发起的。因为遵循HIPAA法案(规范医疗电子数据交换的法案)，并且只有经过Doximity认证的医生和医学专业学生才能参与，所以iRound平台是非常安全的。

2、POM4U网站提供独居老人每日签到服务，让你放心

伦敦的POM4U网站提供一项新服务，只要独居的老人每天都签到一次，就可以让TA的子女亲朋知道TA是平安的。用户只需在自己选定的时间用电脑或移动设备快速登陆一次即可。登陆也适用于一次性的场合，比如，老人独自出去散步。如果用户没有签到，那么TA的“让我放心”列表上的子女亲朋就会立即通过邮件、短信或电话收到预警信息。POM4U网站也提供社交性质的功能，如让家人和朋友共享图片、视频和联络等。

3、海量数据带给你更好的医疗服务

健康保健产业的各个层面都在利用海量数据和新颖的数据分析方法来提高服务水平。将数据集中起来分析，可以得到新的治疗方案、减少错误、提高整体运营效率等。基因组序列测定越来越便宜，基因组研究正在采用前沿算法和云技术来分析数据，从而发现更容易、更便宜、更有效的疾病治疗方法。西雅图儿童医院的医生可以使用分布于医院各处的服务器上的可视化数据来减少医疗错误，安排试验，降低供应链成本。初创企业Apixio正在将患者的医疗记录集中放到云端，应用语义分析来简化医疗信息和沟通。

4、不用电池，让身体来充电

最近，一系列免装电池的新鲜玩意儿研制成功。这些小玩意利用热电能源技术，可以在人们锻炼身体的时候，通过人体的释放的热能来获得动力。新能源公司Perpetua公司研发成果了一种嵌入式芯片，可以将人体热能转换为电能。芯片产生的能量还不足以供手机使用，但是可以集成到那些耗能低的小玩意儿中，如健身迷们经常使用的Fitbit，NIKE+，健身手表等。Perpetua公司计划于2014年即可将该项技术推向市场。

5、玩微软Kinect游戏也可以治病

加拿大初创企业Jintronix公司，将微软KINECT系统的动态捕捉、影像辨识功能应用于临床医疗程序，开发用于中风患者或老年病患者等的远程康复锻炼软件。患者通过模仿屏幕上虚拟人物的动作来达到康复的目的。系统将记录并上传患者的康复信息到网络上，临床医生就可以远程获取信息，并评估患者的康复情况。今年3月份以来，Jintronix公司已经开发了3款游戏，分别针对不同类型的身体康复。最近，Jintronix公司在蒙托利尔国际初创企业节上获得头奖5万美元。

6、用血糖试纸排查糖尿病

荷兰阿姆斯特丹自由大学的一群科学家研制成功了一种价格适中的糖尿病试纸，可广泛应用于发展中国家。临床检测糖尿病需要血样，而这种新型的试纸则不同，是通过尿样来监测异常的血糖水平。尽管目前的糖尿病检查费用也不高，但是对于发病较多的发展中国家的农村地区来说，检查费用还是难以承受的，因而不去检查。

7、ChickRx为女性提供健康保健综合建议

ChickRx是一个网络健康保健平台，女性朋友可以在这个平台上从专家和朋友处获得医疗建议。这个平台的目标客户是18-40岁的女性。她们加入在线社区后，就可以提问题，查看医疗杂志上关于热点论题的新闻，如减肥和饮食、两性关系、预防保健等。ChickRx平台还提供美容产品评论报告、自我提升的资料等。该平台的创办者已经招募到了一些顶级的女医生如纽约大受欢迎的性学家AmyLevine等为网站提供资料。

8、便携式诊断系统15分钟为您提供检测结果

新墨西哥州的Sandia国家实验室的研究人员开发出了一种便携式诊断系统，可以提高样品检测速度、降低检测成本。SpinDx技术使用一个旋转的、类似CD播放器的盘子来检测样品。检测盘制造成本只有几美分，能够测量病人的白细胞数量、分析重要的蛋白质指标等，一份血样一次可以在15分钟内做多达64个检测项目。研究人员透露，SpinDx对病人护理有深远的应用价值，让医护人员可以提前数日，甚至数周的时间得到心脏病、中风、感染、某些癌症和其它病痛的检测结果。

9、智能手机可以记录机主的健康状况

LifeWatch V是由瑞士LifeWatch公司开发的一款基于安卓系统的智能手机。这款手机在外壳上安装了一个感应装置，可以测量用户的心律、身体脂肪指数、血糖水平等。用户用手指按住感应器，手机就能够测量脉搏、血压和气温等。测量结果上传到一个云端应用程序，可以自动诊断，并将结果回传到用户的手机。此外，诊断结果还可以共享给用户的医生或其他关心TA身体的人。