“沟通力就是生产力”，NLP高效沟通力将跟您一起学习如何了解自己、善待他人、认知世界，成为一个身心健康、积极乐观的沟通高手！ 课程大纲 第一部分 认识沟通的力量 一、 沟通力的定义 二、 NLP——大脑使用说明 三、 大脑的沟通模式 四、 思维模式操练——商店打烊时 五、 沟通的启示 第二部分 沟通力影响因素 一、 侵犯界限的表现 二、 尊重的内涵 三、 词汇的魔力 四、 思维模式操练——聆听与复述 五、 有效的身体语言 第三部分 学会沟通与表达 一、 正面动机 二、 矛盾的导火索 三、 思维模式操练——眼球解读线索 四、 回应技巧 五、 语言归类法 第四部分 激发沟通核能 一、 无效的态度 二、 杀伤力规则 三、 EQ情绪处理模式 四、 高效沟通力的八大法则 五、 思维模式操练