《供应链与物流一体化运营管理》课程大纲(主讲:吴诚 博士)
【课程背景】
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及制造业的飞速发展,物流与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的物流与供应链管理策略,物流需求计划体系,供应物流体系,物流与仓储配送体系来取得竞争优势。吴诚博士(曾任:华为公司,物流计划总监、商务总监、;富士康,物流与供应链高层领导;康佳,集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人大等高校 总裁班 特聘教授),将与您一起探讨行业发展的态势与应对策略,分析标杆企业的成功经验与失败教训,挖掘解决问题的策略与方法……故此,特推出该《供应链与物流一体化运营管理》课程。
【培训对象】
公司层领导及管理层;供应链、物流、仓储、计划、运营等部门主管;及与物流、供应链、电子商务相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了现代企业物流与供应链管理与运营的基本理论,核心框架及流程,结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注物流与供应链运营管理的经营战略,并得以从中受益:
1. 了解物流与供应链运营管理的特点及模式,掌握物流与供应链体系建立与管理的方法;
2. 掌握物流与供应链的流程、战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用;
3. 掌握物流与供应链模式下的营销、运营、计划、物流管理战略、流程及方法与技巧;
4. 了解并掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分:供应链与物流一体化运营管理概述(L&SCM)
1.供应链与物流运营理论及行业实践情况介绍
◇ 价值链与供应链的发展
◇ 物流与供应链的类型、特征与形式
◇ 物流与供应链SCOR模型介绍
◇ 物流与供应链的主要内容、目标、要求及挑战
◇ 物流与供应链管理的四大支点及其原理
◇ 物流与供应链管理流程变革管理BPR(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
2.供应链与物流一体化运营管理的核心内容
◇ 物流计划管理
◇ 供应物流管理
◇ 生产物流管理
◇ 物流仓储管理
◇ 运营与绩效管理……
3.供应链与物流一体化运营管理之---战略&战术管理
◇ 集成供应链管理(如何实现ISC?)
◇ 物流与供应链一体化管理(如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化?)
◇ 推式、拉式与共享管理
◇ 计划模式分析与流程再造(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
◇ 柔性计划与交付管理
◇ “物流与供应链”金融
◇ Milk-Run与“糖果人”
◇ JIT、VMI、JMI、HUB等管理技术介绍
◇ 供应商关系(SRM)维护与管理策略(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)
◇ 物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
◇ 物流网络规划与设计模拟
◇ 物流&供应链运营监控平台设计与智能分析工具……
n 案例:传统企业:“中联重科”“三一重工”物流运作模式研讨;
n 案例:现代企业:“华为”、“富士康”、“海尔”物流运营体系介绍与比较;
n 案例:网络时代企业代表:“戴尔”、“小米”价值链分析与物流运作模式探讨;
第二部分 供应链与物流一体化运营之---物流计划与库存控制策略探讨(S&OP)
1. 物流计划管理策略介绍
2. 物流计划的维度(6种维度)
3. 物流计划的方式(3种方式)
4. 物流计划的方法(6种方法)
◇ 一线人员意见法
◇ 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
◇ 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
5. 物料计划制定方法
◇ 一般计划方法
◇ 物料需求计划(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)
◇ 订货点法(最小\最大库存计划方法)
◇ TOC计划分析(逻辑及方法)……
6. 如何保证计划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?
7. 供应链管理环境下的库存控制方法
◇ 定期\定量库存控制
◇ 库存分类管理
◇ 产品预测准确率的控制方法(产品预测准确率模型及应用)
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ EOQ批量调整
◇ 标准化与模块化
◇ 及时处理呆滞物料……
8. 如何做好库存结构分析与监控?
n 案例:“丰田”日系、“大众”德系企业物流计划策略与供应模式介绍;
n 案例:汽车制造业20余种库存控制方法案例讲解;
第三部分 供应链与物流一体化运营之----供应物流分析与合作策略探讨(SRM)
1. 物资品类差异化的供应物流模式探讨
◇ 战术1:通用性的物流合作与模式探讨
◇ 战术2:杂项物资的的物流合作与模式探讨
◇ 战术3:贵重物资的的物流合作与模式探讨
◇ 战术4:垄断及准垄断物资的的物流合作与模式探讨
◇ 战术5:价格频繁波动物资的的物流合作与模式探讨
◇ 战术6:配套物资的的物流合作与模式探讨
◇ 战术7:服务类的的物流合作与模式探讨
◇ 战术8:工程类物资的物流合作与模式探讨
◇ 战术9:设备类物资的物流合作与模式探讨
◇ 战术10:备品备件类产品的物流合作与模式探讨……
2. 供应商关系差异化的的供应物流合作与模式探讨
SRM: 供应商关系图谱分析与物流合作模式探讨
SRM2:供应定位模型分析与物流合作模式探讨
SRM3:供应商感知模型分析与物流合作模式探讨
SRM4:供应商能力模型分析与物流合作模式探讨
SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制
SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制
SRM7:均势的管理策略与风险控制……
3. 合作模式的分析与风险评估
◇ 电子商务的合作模式评估
◇ 标准订单的合作模式评估
◇ 一揽子订单的合作模式评估
◇ VMI\CMI\JMI
◇ Milk-Run
◇ JIT的合作模式评估
◇ 订货点法\MRP方法的合作模式评估
◇ “糖果人”的合作模式评估
◇ 第三方采购\OEM\ODM采购的合作模式评估……
n 案例:“丰田”、“本田”等日系企业物资供应模式分析;
n 案例:“大众”等德系企业供应物流绩效体系解读;
n 案例:互联网及电子商务时代的物流模式分析(“戴尔、小米”)。
第四部分 供应链与物流一体化运营之----物流配送中心的规划探讨(L&D)
1.传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别
2.物流配送中心的现状与发展趋势
3.互联网模式下的物流园区规模、功能、布局规划
4.物流配送网络的功能分析、选址管理
5.配送中心的概念、种类、功能介绍
6.配送中心的现代化物流技术
7.配送中心的工艺及运作管理
8.如何布置仓储收发线
9.仓储物流设施与设备分析与介绍
10.仓储物流设施规划与物流物流分析
n 案例:系列“EMS”物流配送中心规划与设计案例分享;
n 案例:深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
第五部分 供应链与物流一体化运营之----物流合理化与标准化探讨(WM)
1.物流合理化的原理与原则
◇ 标准化原理
◇ 合并原理
◇ 差异化原理
◇ 延迟原理……
2. 物流标准化原则分析
◇ 及时的原则
◇ 准确的原则
◇ 安全的原则
◇ 节约的原则……
3. 物流自动化原则分析
◇ 目标要量化
◇ 模型要清晰
◇ 数据要准确
◇ 流程要整合……
4.低周转、呆料、死料、废料、在途物料的管理
5.如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
n 案例:物流自动化技术——物流自动化系列案例解析;
n 互联网模式下的物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;
第六部分:供应链与物流一体化运营管理之----第三方物流管理探讨(3PL)
1.第三方物流和外包管理概述
◇ 什么是3PL、4PL?
◇ 客户的物流服务和物流战略
◇ 外包与自营的决定因素分析
2.第三方物流管理内容探讨
◇ 各种运输模式和选择
◇ 运费的计算和决定因素
◇ 综合物流成本的降低途径
◇ 运输线路的分析与选择
◇ 第三方物流的服务水平衡量体系......
3.如何选择第三方物流
◇ 中国第三方物流的主要特点
◇ 企业对第三方物流的要求与期望
◇ 多功能小组的建立
◇ 第三方物流的能力
◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素
◇ 如何控制第三方物流
◇ 第三方物流绩效考核(KPI)
4.物流成本管理
◇ 仓储成本分析与控制
◇ 运输成本分析与控制
◇ 配送成本分析与控制
◇ 物流包装成本分析与控制
◇ 装卸搬运成本分析与控制
◇ 流通加工成本分析与控制
◇ 物流信息成本分析与控制
n 案例:系列物流外包、第三方物流案例分析(为什么说物流成本是“沉没成本”?);
n 案例:JIT、VMI、JMI、HUB等技术的应用案例及模型分析;
第七部分:供应链与物流一体化运营管理之----物流&供应链信息化规划与探讨(IT)
1.物流&供应链信息化概述
2.物流&供应链信息化的基本概念
3.物流&供应链信息化的价值
4.CRM系统
5.MRP系统(ERP)
6.EMS系统
7.DRP系统
8.WMS系统
9.SRM系统
10.其它物流信息化趋势与工具介绍(RFID\GPS\WIFI\云......)
n 案例:“华为”供应链主要信息化技术、电子商务平台、内部业务平台间的协同关系介绍;
n “京东”“Fedex”系列物流与供应链IT信息系统的规划、设计及系统功能介绍。
n 经验分享:现场答疑与经验交流
吴诚老师简介
【专业背景】
v 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘教授
v 清华大学 总裁班 特聘教授
v 人民大学 总裁班 特聘教授
v 武汉大学 企业管理博士
v 北京科技大学 工商管理硕士
v 国际贸易中心ITC项目 认证讲师
v 美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师
v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
v 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师
v 深圳新一代信息技术研究院 首席顾问
v 东莞产业支援联盟 特聘专家
【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任:
v 华为:物流计划总监、商务总监;
v 富士康:物流与供应链高层领导;
v 康佳:集团副总经理。
【主讲课程】
v 采购策略与供应商管理:《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》;
v 物流与供应链管理:《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理)》;
v 生产运作管理:《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化)》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。
【授课特点】
v 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
v 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
v 操作性与实效性。专业地讲解,辅以现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
v 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
v 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【曾服务过的客户】
高校:北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院;
机械:上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重;
汽车:东风日产、一汽大众、上海大众、BYD、奇瑞、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安;
军工:中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团;
通讯:华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信;
通信:成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络;
电器:海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY;
电脑:联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能;
电子:泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺;
石化:壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团;
服鞋:海澜、红豆、七匹狼、雅戈尔、李宁、九牧王、耐克、安踏、彬彬、波司登、伟星;
家居:全友、双虎、欧派、大自然、圣象、百安居、乐安居、香江、富安娜、梦洁、宜家;
快消:安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源;
商超:华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发;
电商:京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊;
食品:金锣、双汇、雨润、蒙牛、伊利、光明、辉山、三全、康师傅、维维、雀巢、可乐;
医药:仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴;
地产:万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大;
物流:西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。
[曾培训过的代表企业】
1. 广东电信、中国移动:《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》;
2. 中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、:《采购策略与谈判技巧》;
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、:《采购成本控制与风险控制》;
4. 长安伟世通、深圳航盛电子、延锋伟世通、延锋江森:《采购成本分析与控制》;
5. 联想、美的、海尔:《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》;
6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工:《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》;
7. 中国航天工业集团、富士康科技:《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》;
8. 伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业:《供应链与计划管理》;
9. 上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安:《供应商管理与谈判技巧》
10. 上海大陆泰密克、史丹利(美国)、林德叉车:《生产计划与物料控制(PMC)》
11. 中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团:《采购成本控制与供应商管理》;
12. 顺德大自然地板、全友家私、双虎家私:《采购成本控制与谈判技巧》;
【曾咨询过的代表项目】
曾主持(或辅导)过多家大型企业的咨询项目,如:
1. 康佳集团:“计划与采购业务流程变革BPR”项目,2007年启动实施;
2. 康佳集团:“精益生产管理”项目,2008年启动实施;
3. 美的电器:制冷集团“供应链管理与优化”项目,2009年启动实施;
4. 中电集团:“采购流程优化及VMI”项目,2009年启动实施;
5. 新元素医疗公司:“生产与采购调度平台建设”项目,2011年启动实施;
6. 大自然地板:“采购成本控制与供应商管理技巧”项目,2012年实施;