销售代表、业务员等基层营销员工

营销经理、营销主管等中层营销人员

l   没有经过专业的营销培训，对营销概念非常模糊。即便是营销专业毕业的学生，由于缺乏对营销工作的实战经验和缺乏对专业知识的理解，往往流于纸上谈兵。无法形成有效的战斗力。

l   专业知识匮乏，公司组织的专业知识培训效果差。

l   营销工作经验缺乏

l   缺乏必备的营销技巧，如沟通技巧等。

l   懒惰、消极、被动。利用虚假信息欺骗公司

l   业绩低下。所创造的效益不足以支付其工资。

l   形成亚群体，传播公司负面信息，破坏公司组织体系和公司的渠道体系。

l   员工流失率高，难以形成稳定的核心营销团队。

l   胆怯甚至对营销工作产生恐惧心理。

l   一些员工处在一个混的状态。虽然业绩一般，但也不足以开除。

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l   曾经辉煌无限，如今辉煌不再。茫然不知路在何方。

l   缺乏专业管理知识

l   缺乏管理经验

l   管理方式简单、粗糙。缺乏管理技巧。

l   接手管理工作之后影响到个人销售工作，甚至出现整体营销团队业绩下滑的局面。

l   空降兵水土不服，虽大力推行改革但成效甚微。

l   营销管理与营销团队阳奉阴违。

l   公司营销政策执行不力。

l   与上级沟通不畅。

l   会议议而不决、培训不见效果、报表流于形式、制度形同空文

l   管理人员人格魅力不足，难以服众。

l   虽然营销理论和管理理论精通，但难以用到实处。

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客户和市场

l   客户开发速度低于预期

l   老客户流失

l   消费者满意率不达标。

l   经常出现客户抱怨和投诉等情况。

l   中间商无法进行有效分销。出现“库存转移”现象。

l   客户销售业绩不佳，丧失信心。

l   由于临期或其他原因而产生退货、换货等。

l   客户欠款较多，甚至有不少形成坏账死账。

l   客户违背公司各项营销政策，给公司造成不良影响

l   窜货、客户相互压价。客户之间矛盾无法调解。

l   客户要政策、要促销、要广告、要人员

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