文/集团执行系统专家孙军正

对企业而言，执行力是指将长期战略一步步落到实处的能力。现代管理理论认为，当企业的战略方向已经或基本确定后，执行力就显得尤为重要。国外企业在其发展过程和管理实践中，十分注重执行力建设，把其作为企业竞争力的重要组成部分，并取得了成功。由于多方面的原因，我国企业的执行力普遍不足，这已在一定程度上影响了我国企业业的竞争力培育和可持续发展。

积极培育执行力文化

执行力文化氛围的营造，可使企业全体干部员工目标一致，有效提高执行意识。决策者特别是高层管理人员应该对企业的执行力培养进行积极的倡导和参与，在制定战略时应以执行者的心态，认真考虑企业外部的环境，结合企业自身的资源制定切实可行的战略规划。管理者要塑造执行形象，以自身的有效执行来督促、影响并带动基层员工的遵章守纪行为。营造执行力文化的关键在于管理层，管理者应把执行力的培养看成是动态渐进的过程，对执行中遇到的问题不断加以调整以提高执行的有效性。要加强沟通，实现员工与管理层之间的双向沟通，形成良好的执行信息反馈通道。这不仅有利于及时发现执行中存在的问题，以便适时调整流程或补充完善制度，更重要的是使得高层管理者能深入一线指导基层员工有效执行。此外，要努力提升员工的工作意愿。从根本上讲就是要提高员工对企业的满意度。员工满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、法律环境等几个方面去测评，这就要求企业努力提供具有竞争力的薪酬体系和激励机制、良好的职业发展通道和以人为本的企业文化氛围。

制定科学合理的战略和运营目标

企业在制定企业战略、运营目标时，应考虑外部环境和自身的资源、实力、人员情况等，使其具有科学性和可操作性。外部环境包括两部分：一是整体的宏观经济环境、经济发展周期以及国民经济的发展情况。二是企业运营过程中的同业竞争态势、竞争者之间战略制定情况以及自己的竞争位置。同时，要考虑自身的条件、上级行的政策等诸多方面，只有在充分考虑内外部环境的基础上制定出的战略、运营目标才具有科学性。战略和目标确定后，要层层分解落实，使每一个干部员工都了解全行的总目标和自己的工作目标。

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