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汪英武:做业主最满意的物业服务之客户服务篇_汪英武 
2016-01-20 48066
简介

业主为什么不满意我们的服务?业主到底需要什么样的服务?服务如何做才能让业主满意?著名物业管理专家汪英武老师从这三个方面深入剖析,为您倾情讲解和深入分析业主不满意物业服务的深层次原因。从业主期望和物业管理服务的特征,通过专业化和规范化的角度、人性化和个性化的服务手段,打造业主满意加惊喜的优质物业服务体系,提升业主满意度,建立业主对物业服务品牌的高度忠诚感!管理无盲点,业主无抱怨,服务无瑕疵!

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