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苏自立 2019年度中国50强讲师
职业素质培训
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苏自立:相信自己最优秀！
2016-01-20 56932
对象
旅游专业在校大学生
目的
培养高素质旅游人才,满足旅游业需要,推动旅游业积极,建康地发展的目的。
内容
导游服务三要素：语言、知识、技能。 1、语言丰富、表达准确、生动灵活 2、知识面广、信息量大、万事通（杂家：杂而不俗、杂而不油，杂中有专） 3、灵活安排、讲解到位、应急应变 当你在自己的人生旅途中选择做旅游这项事业后，你个人的能力，个人的激情，个人的才华，个人的价值一定会在你的努力之下在这个旅游事业中绽放！ 我们应该如何做到优秀？ 1、坚持 2、心态 3、学习 4、实干 5、沟通 6、习惯
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