文化在人的潜意识里,在心灵里,知识在人的表意识里,大脑里。文化在人的内心深处起化学反应,是乘法和乘方,知识是在人的表意是里,是加法。文化会根深蒂固,知识容易使人遗忘。文化是扎根在信念深处,知识不会扎根在信念深处。例如,孝道文化会使普通人有孝顺父母的信念,之后产生孝顺父母的行为。而学中文的大学生,即使会背诵儒家的经典《孝经》的知识,如果家庭没有孝道文化的传承,也不会产生孝顺好父母的行为。
二,信念 ---- 行为 ----- 结果。
这是西方心理学所推崇的一个模型,说一个人的起心动念(信念)会直接影响他的行为模式,行为模式直接影响他行动的结果。起心动念不一样,产生的结果就不一样。如果员工没有对企业忠诚的信念,就不会有职业道德的行为,也不会产生对企业忠诚的结果。员工不懂得成功的本质,需要先做人,后做事,并且不能总换工作,如果总换工作,就不会在某一领域有过人之处,如果没有这方面的信念,就不会有用心工作的行为,也不会有踏实工作的结果。(尤其是刚毕业的大学生)
三,目前中国人身上流淌的两种信念价值观
1. 西方人的价值观
个性化(自我)---- 自私---- 竞争----- 斗争----- 战争------末日
2. 中国传统文化的价值观:
仁爱(孝,利他)-----互助----互爱-----和平----和谐
从1到2一念之差
当一名员工第一种价值观多时,表现为自私,跳槽,吃回扣,等等。
当一名员工第二种价值观多时,表现为对企业忠诚,辞职的少,感恩,工作热情高。
四,中国传统文化——孝道文化的力量
中国五千年传承的“孝”文化是中国传统文化的核心。孝就是爱心,就是利他心。孝是做人做事的立场,孝是焦点在外,为他人的利益而做事。韩国,朝鲜球员是为国家的利益,民族的利益而战。孝的能量是巨大的,它可以战胜恐惧,它可以战胜欲望(金钱的欲望)。从朝鲜球员身上可以看到这个巨大的能量,与之比赛的巴西主力曾感言:朝鲜为何比强队更难打?他们不能总这么踢吧?共产党人的“为人民服务”是孝文化的体现;过年时,南方的打工仔,不远千里,骑着摩托车回家是孝文化的体现;漂泊异乡的游子,满头白发回归故里祭祖,是“孝”文化的体现;地下党人在严刑拷打之下不屈服是孝文化的体现;孙中山“天下为公”不惧清政府的追杀是孝文化的体现……利他比利己有力量。
中国的传统文化教育可以让人们第一种价值观少些,第二种价值观多些。
五,中国传统文化断了近百年
从五四运动开始到文化大革命对传统文化的破坏,中国传统文化将近有百年的断层。由于这种断层,出现了一些现象。古人一个家庭百人可以和谐共居,现在兄弟两人会出现分歧与争斗。古人经商诚信经营,人力资源管理极其简单,员工对东家极其忠诚。现在企业管理理论方法层出不穷,员工的职业道德是企业管理领域的一个难题。根本还是一个人的起心动念是利他还是自私。继承传统文化好的,台湾,香港,韩国,日本出现了很多世界知名的私营企业而中国大陆却很少。目前大学生教育“做人教育”“孝道教育”的缺失,使大学毕业生就业形式严峻,而很多企业用工形势严峻,找不到工人……
一个人在战胜“金钱欲望”,在战胜面对强队的“恐惧”的最好办法就是利他心的教育;就是孝文化的教育。没有出现断层的韩国与朝鲜国家足球队球员,他们用孝文化的信念,产生坚忍不拔的行为,产生为国家,民族荣誉而战的行为,产生中国足球望尘莫及的结果。这就是信念-行为-结果。这就是朝鲜与韩国的队员超常表现的原因——中国传统文化的力量。
六,中国的企业文化是中国传统文化的一部分。
企业的“企”是由“人”和“止”组成,企业没有’“人”就会“止”,这就是企业文化的重要性,好的企业文化的衡量标准:员工流失率低,员工工作热情高。中国企业里的员工大多是中国人,他们身上有几千年中国文化的传承,他们虽然也有第一种价值观,但那是最近几十年增大的。中国文化对他们还有潜移默化的影响。所以中国的企业文化建设要以中国传统文化为基础。我们在照搬西方的管理方法时,有些是无法照搬的,尤其是企业文化建设。
七,传统文化教育与企业文化建设
孝道文化源于我们中国。虽然我们的文化有近百年的传承断层,但我们学习孝道文化的条件得天独厚,我们身上有祖先五千年的孝道文化传承基因。
当我们重现时,孝文化会在我们民族的各个领域发挥威力,因为这是利他的文化,这是爱的文化。我们的中国企业重视它时,“百年老店”定会实现。
因为孝道文化可以使我们的员工有以下变化:
1,自我力量的超越。因为一个人信念里的利他心,爱国心,是可以战胜“金钱的欲望”,是可以战胜“面对工作困难的恐惧”的,实现自我力量的超越。
2,员工之间的和谐。传统文化中的“礼”可以教导员工谦卑,可以减弱因自私产生的摩擦。传统文化中的“仁”会使员工互助,互爱,精诚团结。
3,企业整体竞争实力的提升。例如:每个人的平均能力为120分,当员工不和时,企业整体体现为60分,大打折扣。
经过孝文化教育,利他心的引发,每个人的平均能力从120分达到150分。由于员工的个性减弱,彼此和谐增加,企业整体实力提升至120分。120大于60分,这就是文化的力量,这就是中国传统文化的力量。(可参照彼得圣吉的《五项修炼》阅读)
八,人们误读的传统文化:执着于地势坤,忽略了天行健;视中庸为平庸;把老实当德行,把客气当谦卑。
在企业文化导入过程中,一定要导入传统文化的精髓,如一定要有士气,天行健的培训。这一点我们要学习日本的稻盛和夫先生,他在拯救日航的案例中,第一个月就做了17场关于“提高士气,天行健”的授课。其著作《干法》一书详细阐述了其内容。
建议中国的企业家在导入传统文化精髓形成自己的企业文化时,学习稻盛和夫的案例,“不容易偏”——因为“事实是检验真理的唯一标准”。
愿我们中国的企业家充分运用传统文化中的“道”,配合西方管理学的“术”,企业做的更强,企业文化建设的更好,真正实现“百年老店”。