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王雁穹:世界企业500强,美国企业为何一直雄踞榜首?
2016-01-20 47711

        美国,是个令人尊敬的国家。它建国二百多年,但竟然能遥遥领先,其它国家只能望期项背。原因何在?美国前总统艾柯卡说:“企业即国家。”国家的强大源于企业的强大,那么美国的企业为何如此强大?这源于美国精神投射到企业上面形成的美国企业精神。 美国企业体现了美国的精神,美国精神涵盖以下几个方面:一是做一个美国国民的自尊自豪感。美国是一个年轻的移民国家,在其短短的两百多年的发展过程中,取得了举世瞩目的成就:美国在世界政治领域中有着举足轻重的地位,在经济、科技等领域走在世界的前列,这是美国人最为自豪的资本。做一个美国公民是幸福的是值得骄傲和自豪的,美国中学的“社会研究”课程,就鼓吹美国的责任就是领导世界,鼓励青少年努力为保持着美国在世界上的强大地位、维护世界和平和世界秩序而工作。

二是开拓进取、富民强国的精神。从17世纪初英国在北美建立第一块殖民地弗吉尼亚州至今天的历史进程中,来自欧洲和世界各个角落的移民以勤劳智慧不断开发着美国,从最初从事农业、工业、修路的拓荒运动到现在从事高新产业技术开发,他们不断地开拓进取,不断改变着美国的面貌。

三是实用主义,注重实际,以勤奋工作为荣。

美国视偷懒为不道德行为。因此为了追求富足生活和个人价值的最大实现,他们都是工作狂,全社会充满以勤奋工作为乐为荣的氛围。“山姆大叔”是美国的绰号,1961 年美国国会还正式确认“山姆大叔”为美国的象征,美国人把“山姆大叔”那种诚实能干、吃苦耐劳、富于创业和爱国主义精神视为美利坚民族的骄傲和共有的品质。

四是追求个人成才发展机会中的平等民主自由。看重个人创业的意志和能力,轻视人为的“权势”,坚信只要努力进取,在机遇面前人人平等,人人都有成功的希望和创造奇迹的可能性。同时,美国人崇尚自由,自由女神像也是美国的象征。

这些精神在美国企业中充分地体现出来:

首先,美国企业自信。不相信竟然还有比它更加强大的组织,它们自信百倍,勇往直前,而一旦遇到超过美国企业的外国企业,它们就会反思,想方设法要反超,以俣证其霸主地位。上世纪七十年代,日本企业大举进入美国,全美到处充斥着日本的商品,全美国企业界、理论界对此进行了深刻反思后进行了有力的反击,终于再次取得竞争优势。

   二、顾客是上帝。我们经常说顾客是上帝,但只落实在口头上,并没有贯彻到一点一滴的行动中去。美国企业则把顾客真正地当做了上帝,他们认为:“顾客就是厂家的上帝”“顾客总是对的”“顾客不是累赘,而是衣食父母”。

三、质量第一。美国企业对质量异乎寻常地重视,他们不把质量看作技术问题,而是把重视质量当成了一种习惯,一种推动企业滚滚向前的动力。宝洁公司的一位经理说:“宝洁公司并不因为生产的是卫生纸,就放松对产品质量的要求。”

   四、无处不在的创新精神。因为历史较短,没有历史这个沉重的包袱,自由平等的氛围使得美国企业创新能力极为强大,在一定程度上可以说,美国企业文化是“创新文化”、“竞争型文化”。在创新文化驱动下,许多成功的美国大企业进一步强化市场法则,加强激励机制、竞争机制、风险机制,并以此为动力推动企业不断发展。不少新产品都是由一些非正式的秘密小组搞成功的。实际上这是符合事物发展的客观规律的。有比较,才有鉴别,有鉴别、有竞争才能发展。许多公司建立了强有力的支持革新的系统,鼓励人们冒尖,培育和支持革新 迷。正是那种强烈的求新、求变精神和竞争意识,使许多美国企业家敢于创造和引进新方法,不断发明新产品。在美国企业史上涌现出一大批富有创新精神的企业家、管理学家不是偶然的。它是美利坚创新文化长期熏陶的结果。贝尔实验室的调查结果显示“人类所拥有的现代化科学知识的90%是最近30年出现的,其中一半出自美国。”从一定的意义上讲,“风险资本”是美国企业文化中创新和竞争精神的体现,是高科技产业的助产士。

   五、个人决策个人负责。这是在个人英雄主义的美国精神土壤上成长起来的一种企业现象。美国企业以个人能力作为决策的准则,部门的主管决不会踢皮球,推御责任。

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