《岗位常犯16个错误的解决之道》课纲介绍
1、 课程目的:呈现企业高层领导、中层干部、基层干部和一线员工常犯的错误;
根据各岗位常犯的错误,给出解决之道;
2、 授课对象:老板、高层、中层、基层员工;
3、 授课时间:共1小时;
4、 授课方式:理论讲授+案例研讨+实战训练+工具指导+角色扮演+提问互动;
5、授课特点:结合企业实际,大家参与,互动性强,注重有效性;
6、授课地点:一般由企业确定,最好有投影仪;
7、教学理念:学员满意;
8、考核方式:课堂测试,来了解学员掌握程度;
9、效果调查:若有必要,问卷调查讲师讲课效果,以便讲师改进;
10、针对企业现象:
(1)、老板常说“员工不忠诚和不负责任”的原因是什么?如何对策?
(2)、高层领导总说老板不放权,怎么办?
(3)、中层干部常上传下达,出卖领导或老板,怎么办?
(4)、基层干部经常顶撞中层干部,怎么办?
(5)、基层人员不会做,却不说,怎么办?
11、课程大纲及大致内容:
(1)、老板常犯的4个错误及对策
(2)、高层领导常犯的4个错误及对策;
(3)、中层干部常犯的4个错误及对策;
(4)、基层干部常犯的3个错误及对策;
(5)、一线员工常犯的2个错误及对策.
12、学习和应用:
(1)、学员学完本节课程要知道学习的目的是什么。
(2)、学员应该了解自己岗位常犯错误的解决之道。
(3)、结合企业实际,学员会减少或杜绝工作中常犯的错误。
说明:
(1)、受企业实际和临场发挥等因素影响,教学时间和上课内容以实际为准;
(2)、不管讲师用什么方式授课,以学员满意为原则。