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领导力、团队建设
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缪丹:职业化素养的五项修炼
2016-01-20 44963
对象
企业各层级员工
目的
1.树立积极的心态;2.战胜“职场拖延症”;3.掌握时间管理的基本方法和技巧;4.了解团队建设的三大原则;5.提升沟通的技巧与方法
内容
【课程介绍】 获得职场竞争力的关键在于是否愿意主动经历“打磨”的过程、是否具备长远的眼光和积极的心态,职业生涯的成功无法靠短时期的努力完成。 该课程从积极心态的塑造入手,以长期的职业发展的成功为目标,通过生动的案例分析与充分的课堂互动,着力于提升员工的执行力、时间管理、团队协作和有效沟通等多项重要的职场竞争能力。 考虑成人的学习特点,课程内容由浅入深、寓教于乐、循序渐进,根据学员的特点进行量身定制,深得学员好评。 【课程收益】 1.树立积极的心态,主动发掘工作中的快乐和激情,明确自己的使命; 2.战胜“职场拖延症”,学会专注于工作,没有借口、立即执行; 3.掌握时间管理的基本方法和技巧,学会统筹安排自己的时间; 4.了解团队建设的三大原则,统一目标,共创高效团队; 5.提升沟通的技巧与方法,学习与不同层级、不同类型的对象进行沟通。 【培训对象 】 企业各层级员工 【培训时间】 6小时(1天) 【课程纲要】 一、积极心态 1.积极心态:成功、积极和正面 2.积极心理学:解释风格理论 3.收获“习得性乐观” 练习:自我肯定与欣赏他人 4.快乐创造更多价值 案例:逆境中赢取成功 5.发掘工作中的快乐 小组演练:心理学的ABCDE理论 6.工作激情源于使命 分享:我们如何跨越障碍赢取胜利? 二、执行力 1.职业成功必备要素 学会专注于执行 2.战胜“职场拖延症” 讨论:谁偷走了我 时间? 3.执行力——知易行难、知行合一 案例:西点军校“没有任何借口” 4.拒绝拖延 立即行动 三、 时间管理 1.每个人的时间价值 游戏:一生时间知多少 2.如何每天比别人多拥有1个小时 找出工作中的时间黑洞: ——《时间浪费分析表》 3.目标设定的方法 SWOT分析法 SMART目标设定法 4.活在时间管理的第二象限 5.时间管理的工具和技巧 价值5万美元的时间管理方法 四、团队协作 1.团队与群体的区别 2.团队的五个发展阶段及其特点 3.团队建设的三个原则 1)优秀团队领导必备的素质: 4E+1P 2)确定团队共同的理念与目标 3)团队成员优势互补 4.高绩效团队成员 团队成员性格类型测试 5.高绩效团队的八个特征 五、有效沟通 1.沟通的定义与类型 故事:教授的苦恼 1)沟通的定义 2)沟通类型:语言沟通与非语言沟通 3)沟通漏斗 案例分析:到底是谁的错? 2.沟通的三个关键:对象-目的-方式 3.沟通的三个环节:提问-倾听-反馈 沟通游戏:看谁又快又好 1)如何有效提问 角色扮演 2)正确的倾听方法 SOFTEN原则 3)反馈的五个原则 4.沟通的三个层面 1)与上级沟通的原则与方法 情景模拟:如何适应风格不同的上级 2)与平级沟通的注意事项 3)与下级沟通: 表扬、批评与分配任务 5.表扬的5个原则 学会讲故事——树立榜样 6.批评的7个原则 案例讨论:史上最蠢的银行 案例分享:沃尔玛的沟通
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