课程设计:
2 职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质,塑造职业化形象,课程用时1-3天,具体分为心态、能力、方法、人际、形象五个模块:
模块一:职业化的心态建设
模块二:职业化的能力模型
模块三:职业化的工作方法
模块四:职业化的人际技能
模块五:职业化的形象塑造
课程收益:
2 培训通过对心态和思维模式的解析,将引导学员重新认识自我,感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡,但不可平庸”,塑造职业人生,打造敬业精神,树立职业化形象,提升精神面貌与企业形象;
2 通过学习改变学员的“惯性”思维,培养高效能的行为习惯,提高工作效能,全方面提高素质,使学员带着良好的心态,了解领导及同事的“难处”, 提升团队协作、主观能动性及沟通技巧等方面能力,从而改善团队和组织效能。
内容纲要:
一、 破冰和热身,训练导入
※ 分组竞赛、调动情绪进入培训(课程不局限于形式,也可大课讲授)
二、 对人生及工作的认识
1. 修身、齐家、治国、平天下---做事先做人
2 人生的价值如何才能实现
2 工作对我来说意味着什么
2 如何快乐地工作
2 如何树立正确的生活态度
2. 职业化之基本认知:职业人的基本修为
2 职业与职业化
2 职业人士的标准是什么?
2 企业喜欢什么样的职业人士
2 什么样的人才能称为人才---人才评价标准
2 能力与态度同等重要
2 职业操守、职业状态、职业精神
2 认识自己的职责分工和工作角色
2 职业规划--成就职业生涯从开始做起
三、 职业化素养之心态建设:优秀我人士必备心态修炼
1. 心态的力量--严格的自我管理
2. 优秀员工应具备哪些职业心态?
3. 对待工作的正确态度:主动工作与被动工作
4. 让“责任”成为一种习惯
2 为何有些员工总是难以晋升?
2 责任是一种积极心态,是一种习惯
2 承担责任是否真的意味着付出或失败
2 天赋责任,不容推卸
2 职场上如何履行好自己责任
2 养成承担责任的习惯
2 责任意味着成熟,没有责任是员工幼稚表现
2 真正的责任就是对结果负责
5. 职业人士必备积极正面心态
2 职业心态之主人心态
2 职业心态之敬业心态
2 职业心态之责任心态
2 职业心态之专注心态
2 职业心态之感恩心态
2 职业心态之公平心态
2 职业心态之双赢心态
2 职业心态之学习心态
6. 塑造阳光心态,活在当下,乐在工作、幸福生活
2 正能量员工的工作方法
2 炼就积极的心态,我们准备好了吗?
2 成功人士积极心态的良性循环
四、 职业化素养之能力模型:成功人必备素质
五、 职业化素养之工作方法:能力模型与良好工作习惯养成
1. 目标管理:更有效完成工作目标的方法
2. 问题分析与解决:系统分析问题与解决问题的能力
3. 提升工作效能:基本时间管理技能
4. 群体决策效率:高效能会议
5. 乐在工作:职场压力与情绪管理
2 挖掘快乐的甘泉,活出健康的人生——情绪管理的艺术
2 情绪——成功与失败的加速器
2 提升EQ做情绪主人的方法
2 情绪管理的基本方略
六、 职业化素养之人际沟通:工作中人际沟通效能提升与团队协作
1. 人际互动技巧之团队协作
2. 人际互动技巧之人际关系
3. 人际互动技巧之沟通技巧
七、 职业化素养之形象塑造:商务礼仪成就职业人生
1. 工作基本礼仪
2. 商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
2 仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
2 服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
2 言谈礼仪---交流中的沟通技巧
2 举止礼仪---风度修养的体现
2 位次排序---等级与平等的平衡艺术
2 迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
2 餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
2 馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
3. 塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
八、 课程总结