绩效管理应着眼为员工建立绩效档案
以往忙于管理的经理们可能无暇顾及员工的表现,在绩效管理中,这一切已经无法被认可,因为既然已经和员工就绩效目标有了约定,而且也承诺在部属表现好的时候要进行奖励,也约定了相关的处罚措施,如果员工的表现不佳,同样要行使权力,但是,仅仅听听汇报,将不足以全面获取有关员工绩效进展的信息,绝不能仅仅凭借你的印象给员工的绩效做出评价,如果没有掌握足够的证据来支持你的判断,你也无法说服愤怒的员工抗拒这个制度持续的推动。
所以,作为绩效管理的一项重要内容,必须为员工建立绩效档案,以记录绩效表现,记录绩效档案的最大的好处是为以后的绩效考核提供真实的依据,保证所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断,保证绩效考评的公平,当然,记录更大的目的在于对员工的绩效目标实现的过程进行管理,随时与员工保持密切的联系。所以,不但要记录,而且要反馈,要将员工的绩效表现及时地反馈给他们,使员工不断地做出调整,更好地完成绩效目标。