绩效管理的设计和操作 课 程 纲 要 一．课程名称 《绩效管理的设计和操作》 二．课程时间 两天共14课时 三．课程对象 企业中高层管理者，人力资源部和企业相关部门人员 四．课程背景 1．企业目前绩效考核方法存在一定问题，如何系统评估和改进现有绩效管理模式。 2．企业选择科学适宜的绩效管理模式，对企业能产生助推器作用；反之会出现水土不服、流于形式、甚至成为企业发展的绊脚石。 3．目前专业的绩效模式有哪些，常用的绩效模式有多少种，最有效的绩效方式是什么。什么是PKT模式，EVA、BSC、KPI、MBO、KAAPP绩效模式，怎样选择和使用。 4．绩效管理模式是如何设计、如何操作的，PKT、KPI、MBO等重点绩效模式的完整设计和操作过程是怎样的，有哪些设计要素和操作要领。如何在短暂的时间内，深入了解和掌握核心内容，成为企业管理者和HR工作者在学习和实践不断充电的需要。 五．课程收益 1．深刻、全面地认识绩效管理，认识国内外企业绩效管理成败规律，引发本企业绩效管理初衷目标的深入思考，坚定“绩效管理治理企业”的决心。 2．对企业现有绩效模式和操作方法重新进行梳理和定位，设计适合本企业发展的绩效管理模式，把握操作核心环节，使绩效管理真正落地并发挥作用。 3．系统学习先进绩效管理知识，预览几十种考核方式，增大管理视角，提升专业水平。 4．课程内容不拘泥于绩效管理领域，还涉及执行力、职业素养、制度执行等内容，为企业团队建设和制度制度增添砝码。同时，延伸到日常生活，人生规划，人生成长，人生目标，具有很强的人生理论和实践指导价值。 六．课程特色 1．观点慎重，精确定位：从绩效管理利弊两个方面进行分析，对企业进行精确定位。 2．理论原创，博取众长：讲师本人为PKT考核理论原创者。PKT考核模型吸取并浓缩了众多绩效模式的精华。 3．现场互动，案例精粹：在强调重要知识内容和结构时，采用多种现场互动和精粹案例，避免枯燥、增加鲜活，在思索和娱乐中体验绩效管理的内核。 4．探索职场，指导人生：进行理论模块设置和分析时，将职场和人生紧密结合起来，视野更宽，指导性更强。 七．课程提纲 一．绩效管理认识和模式选择 （一）什么是绩效管理 绩效管理定义、特征、与绩效考核的关系 （二）绩效管理面临的挑战 （三）绩效管理的认识误区 （四）绩效管理的模式选择 1．选择模式标准 2．参考模式一览表 专业模式：EVA、BSC等几种专业管理模式 常用模式：事件倒追、系统打分等多种参考模式 有效模式：介绍三种有效模式（PKT） （五）企业绩效管理的维度定位和系统推进 二．绩效管理设计 （一）设计内容和要素 1．设计品字结构 2．设计要素分析 3．设计注意事项 （二）重点设计介绍 1．KPI和设计MBO设计（设计要素、设计注意事项） 2．PKT考核模型设计（实用性、优越性、简明性） 3．其他设计（根据企业需要定制） 三．绩效管理操作 （一）操作准备事项 （二）操作运行事项 1．要素维度运行 2．体系维度运行 （三）重点模式操作注意事项 1．KPI、MBO操作 2．PKT考核操作 3．企业定制模式 四． 绩效管理模式落地的几项保障 （一）认知保证 （二）专业保证 （三）团队保证 （三）制度保证 五．绩效管理的未来发展趋势