李蕊应邀参与专家指导的本文已刊登在《家庭医药》2012年9月（下）期家庭医药杂志，转载请注明出处。

特别策划

近年来，老年人上当受骗的事件频频发生，一些骗子，抓住老年人渴求健康长寿的心理，打着“免费讲座”、“免费赠药”、“免费体检”等幌子，直接向老年人推销“包治百病”的高价、“三无”保健品（保健器材）。上当者轻则损失钱财，心灵受到伤害，重则危及生命安全。

为使老年朋友提高警惕，免遭财物和精神损失，本期特别策划请法律和心理专家为大家分析一些典型的骗术，解密其行骗方法，介绍防骗技巧等，让您练就一双火眼金睛，一眼看穿骗子的伎俩，让他们永远都忽悠不到您！

扼住伸向老人的那只黑手

——专家教您绕开健康骗局

策划：本刊编辑部

整理：邱婷婷

俗话说，“童叟无欺”，可现实却并非如此，天真的孩子和豁达的老人往往是骗子们下手的首选目标。记者从多省市的消费者协会和110报警中心获悉，目前，专门针对老年人行骗的投诉案例比重越来越高，其中以“健康”为噱头的骗局居多。据一项调查显示，约有50％的老年人曾有过上当受骗的经历；有29.43％参加过保健品推介会；有26.91％在骗子蛊惑下高价购买过劣质产品；17.2％购买过“包治百病的保健品”；9.61％被“神仙”骗取财物；6.43％财物被骗子调包骗走。在很多地区的诈骗案中，针对老年人的诈骗案比例超过50％。

上当的老人轻则损失几百元的钱财，严重的往往会达到几万、几十万元，甚至闹出人命。对此，警方加大了打击力度，人们警惕性也不断提高，但骗局的方式也日趋精细化，甚至让人“防不胜防”。

不一样的骗局，一样的黑手

案例一 听讲座送礼品多为陷阱

特点：小恩小惠作诱饵  大把赚钱是目的

上当指数：★★★★★

   【案件回放】　　

    2008年8月的一个早晨，温州80岁的潘大爷如往常一样在小区附近散步。一名30岁左右的女子热情地向潘大爷打了声招呼，塞给他一份传单，并称受“国务院中央保健局”委托，免费开设健康讲座，以感谢温州人民对四川灾区的捐助以及灾后重建工作的支持。

    闲来无事，潘大爷第二天就按着传单上的时间和地点去了讲座现场，发现小小的会场里，或坐或站至少有500多人，几乎都是老年人。

    主持讲座的是一位大胡子男子，他首先声情并茂地讲述了自己的“事迹”。他说自己出身贫苦，但奋发图强，在很多好心人的帮助下事业突飞猛进。目前，他在全国各地办了11家企业，资产达到40多亿元。为了回报社会，近年来，他立志于慈善事业，在全国范围内开展健康工程，请专家做健康讲座，给老人免费送药。

    听完大胡子的介绍，潘大爷深受感动。当天，潘大爷在那还观看了一些歌舞表演，听了一位专家介绍的一些心血管疾病的保健知识，临走时领到了维生素C、保健药酒、西藏金丹等礼品。大胡子说，如果觉得效果好，第二天可以再来免费领取。

有这么好的健康讲座，潘大爷回家后告诉了小区里其他老伙伴，并约定第二天一起前往。没想到，第二天大礼堂座无虚席，听讲的老人超过1000人。整个讲座的安排和前一天基本相同，只不过领取的礼物比前一天还要好。就这样，一连几天潘大爷每天都和老伙伴们准时前来听讲。

几天后，大胡子说，接下来送的药越来越珍贵，数量有限，不会每个人都分得到。想要得到礼品，可先交订金，第二天送药的时候再返还。潘大爷欣然地缴纳了100元订金，第二天得到了蜂胶和如约返还的订金。之后，派送的礼品越来越贵，缴纳的订金也越来越高。

    又过几天，大胡子说，接下来要派送冬虫夏草，但因其非常珍贵，不可能完全送，4盒收5000元，交2万元订金，第二天退还1.5万元。潘大爷早就耳闻冬虫夏草的神奇作用，不想错失良机，就从自己为数不多的养老金中拿出2万元缴了订金。

    第二天，潘大爷满怀希望地去大礼堂等着拿冬虫夏草和钱，但左等又右等大胡子都没出现。这时候，潘大爷和众老人才意识到自己受骗了，个个捶胸顿足。后来，潘大爷和部分老人报了案，据统计，当天上午有近300人掏钱购买了冬虫夏草，缴纳订金高达600万元左右。

【专家解析】  

重庆合益律师事务所夏华平律师：这种“健康讲座”其实一点也不“健康”，真正用于讲授健康知识的时间很短，更多的是以讲座为掩护，以小利为诱饵，待取得信任后，再以各种理由骗大钱，得手立即抽身走人。通常行骗者会将讲座举办地点设在社区附近，都是短期租赁房子，少则几天、多则不超过三个月就换地方，这样一则可以躲避税收和相关部门的检查，二是短期租赁成本较低，即使发现问题，他们也早已人去楼空。

另外，这个案例还存在很多变种。比如，幌子会变，骗子有可能是打着“免费试用”的幌子，以吸引老年人进入圈套，但同样会让您交押金才能得以试用。另外，在免费赠用的过程中，主办方会说赠的药量太少，还得吃几盒才能见效，而这部分不是免费的；或者说还需要搭配另一种不免费的药品等。

提醒老年朋友，这类“主办方”通常存在虚假宣传的情况，其所推销的保健食品、药品或保健器材，多为假冒伪劣产品，根本不具有治疗疾病功效。此行为已触犯我国的《广告法》和《不正当竞争法》，如您不慎掉入这种“陷阱”，可向当地的消费者协会和工商执法科投诉。

案例二 免费体检实为推销高价药

特点： 挖空心思洗脑  千方百计推销

上当指数：★★★★★

   【案件回放】　　

近日，70岁的北京市民李大妈在公园晨练时被一年轻人拦住，他自称是市体检中心的，联合某解放军医院的两位心血管专家进行中老年心血管疾病的调查，邀请她第二天到某宾馆参加免费体检。

次日，李大妈来到宾馆接受体检，每位老人都由一名护士全程陪同，接待李大妈的小护士非常热情周到，一口一个“阿姨”地叫着，让李大妈觉得特别温暖。

在等待体检结果时，两名身穿白大褂的白发老者在护士的簇拥下走进会议室。工作人员介绍说，这两位就是某解放军医院的心血管专家，他们退休前是国家领导人的私人医生，有近40年的从医经历。

两位专家接受工作人员的献花和记者的拍照后，老人们的体验报告单也出来了。这时，护士逐一安排专家对在场的老人进行单独会诊。李大妈由于“心律不齐，气血不足，血脂黏稠”，被建议加入体检中心，然后专家将免费成为她的私人医生。专家说，只要吃他开的药，包管药到病除，而且这些药以前专供国家领导人使用，在药店买不到，现在数量有限，只提供给体检中心的会员，一个疗程4盒，大概需要2000多元。

    听闻李大妈没带那么多现金，工作人员就陪同她到银行去取，并登记了李大妈的姓名、年龄、家庭住址、电话等信息，说是为了便于对李大妈的病情进行跟踪和回访。

回到家里后，李大妈高兴地向女儿讲述了一天的“收获”，女儿王女士听后，赶快拿起母亲买回的药查看，结果发现，药品居然没有药准字号，也查不到批准文号。王女士随即拨通市医保中心的电话进行询问，工作人员称，他们并没有举办这样的活动，这些老年人可能被骗了。

【专家解析】

河北省高阳县人民检察院检查官侯智勇：打着“免费体检”的旗号，请来“专家”给参与者进行“洗脑”，最后诱使您高价购买名不副实的保健品，是不法保健品经营者惯用的伎俩。他们借“免费”活动来隐瞒推销保健药品的真实目的，然后夸大宣传保健品功效，并采取强行措施迫使消费者购买产品，也不开具正规发票。这种行骗方法令许多中老年消费者因无凭无据难以维权，只好“哑吧吃黄连，有苦说不出”。

老年朋友如果想购买保健品，应先向正规医院的医生请教，弄清楚自己是否真的需要那些保健品或保健器械；在选购时，要看清保健品外包装上的标志、主要成分以及相关部门批号、批文是否齐全，以免买到伪劣保健品；必要时也可要求推销者出示商品有关保健功能批准证书。

案例三：免费旅游成推销会

特点： 挂羊头卖狗肉  吃小亏赚大便宜

上当指数：★★★★

   【案件回放】　　

去年夏天，烟台的方奶奶和几位邻居在遛街时，被几个发传单的人拉到一个宾馆的会议室去听课。工作人员向到场的老年人宣传，他们是国家老年人协会的，为了响应国家对老年人的相关扶持政策，推出一个“助推夕阳产业”活动，组织60岁以上的老年人免费到威海游玩。方奶奶刚开始听时，并不相信有这等好事，可现场不少老人都说自己亲自去过，绝不是骗人的，于是就和两个邻居一起报了名。

按市场行情，从烟台到威海一日游，也就百八十块钱的费用，可方奶奶却花了7000多。原来，方奶奶一行人确实去了威海，但并不是什么旅游，而是被车拉到一个远郊的地方听了大半天的“深海鱼油”的保健品讲座。“那种鱼油被说得很玄乎，来自冰岛无污染的深海，国家领导人都一直在吃。”方奶奶说，“当时人很多，不仅有烟台的还有外地的，大家都在抢着买，我们当时就有种不买就吃亏了的感觉，什么都不顾了，感觉就是在抢宝贝。”就这样，方奶奶听了大半天的“唠叨”，花了7000多块钱，拎着一大包“药”回家了。

【专家解析】

北京永新智财律师事务所律师乔建：“免费旅游”陷阱主要有以下几种表现形式：一是花言巧语，诱导消费；二是通过体检让参与者相信自己有病，并动员其购买保健品；三是虚假宣传，雇托购药。但不管“主办方”用何伎俩，其最终目的都是牟取暴利。而且这些“主办方”多无旅游资质，无法保障老年旅游者的合法权益和人身安全。老年朋友如遇到此类事件，应及时向有关部门投诉举报，也可以向法院起诉维权。

案例四 医保异常是电话诈骗的新伎俩

手段：以各种理由“吓唬”您将钱都转移到“安全账户”里  

上当指数：★★★

   【案件回放】　　

    今年6月的一天上午，杭州市67岁的宋女士正在做家务，突然电话响起，一名男子自称是苏州市公安局民警李浩，口气严肃地说宋女士在苏州涉嫌医保诈骗。宋女士当时就呆了，不过，李民警热情地帮她联系上了自称是苏州检察院名为王铁男的检察官。王检察官说，检察院将对其资产进行审查验证，要其马上将所有资金转入检方的安全账号才能避免损失。宋女士来不及细想，急忙于当天上午分批将钱汇入指定账户，共计人民币79.5万元。而当她再次联系所谓的民警和检察官时，对方已音讯皆无。

【专家解析】

广东经国律师事务所彭大成律师：这类骗局大多采用电话沟通、不见面的形式，针对性格纯朴、防卫意识较低的老年朋友，借第三方权威机构之名无中生有，设下陷阱，让老人产生心里恐慌，再以帮助解决问题为由要求其将银行存款转帐或汇款到指定的账户。

针对类似的电信诈骗案例，老年朋友可以从如下几个方面防范：1.可向114及对方所称机构对其来电号码进行核对（但这一方法具有局限性，部分诈骗犯可轻易利易网络技术将自己的号码更换成第三方权威机构的号码显示在老年朋友的来电中）；2.因为电话中无法核实对方的身份，可要求其带上工作证等相关材料到居委会进行面谈；3.遇到此类问题要及时与家属沟通，也可向所在地的居委会、110进行咨询；4.核实对方账户名称是否一致，开户行所在地是否为该机构所在地，如对方提供的是个人账户，那基本上可以肯定是诈骗。

案例五 街头“神医”一点都不神

手段：靠“托”获取信息或帮衬演戏，让人信以为真

上当指数：★★★

   【案件回放】　

2012年4月，刘大妈回家途中遇一妇女搭讪，说孩子头疼医院看不好，听说县城有一老神医专治杂症，只是不知地址。热心的刘大妈因没听说过此事，知道帮不上妇女什么忙，所以准备离开。这时，一年轻女子赶来，称她认识神医，自己表哥卧床多年就是神医治好的，不过神医只愿和老年人交流。于是，妇女求刘大妈帮忙，刘大妈欣然前往，途中闲聊时将原工作单位、子女情况等和盘托出。

等走到一小区门口时，一年轻男子走出来，说自己是老神医的孙子，人称“小神医”，爷爷被接走给人看病去了。接着男子振振有词地“诊断”出妇女孩子的病症，妇女连连点头。没想到，男子看了刘大妈一眼，突然话锋一转：“您孙子是中南大学学生，对不对？”一个陌生人竟知道自己孙子在上什么大学，刘大妈有些吃惊。这时男子脸色一变：“您的老伴近期恐大病缠身，若不及时破解将有性命之忧。”刘大妈急忙询问破解之法。男子说她必须将存款全拿来，他给钱施法后再拿回供奉才能保平安。刘大妈马上回家取来2万元，男子又让她去买用于作法的红布。等她买完红布回来，三人已不见踪影。原来，“小神医”之所以知道刘大妈孙子的情况，是其同伙在与老人聊天获知信息后，用手机短信告诉他的，那两个看似无意中碰到的妇女其实都是同伙。

【专家解析】

北京正见永申律师事务所律师王瑾：类似本案例中的“街头神医”，其行骗对象主要是老年妇女，因为她们容易接近、喜欢帮助他人，且比较迷信，对家人的健康比较关心。“神医”利用“托”套取当事人的相关信息，令当事人对他们深信不疑。“神医”提出的“破财消灾”疗法，多要求当事人拿出现金等财物，利用做法事之际调包，或者谎称还缺某种做法事的物品，将当事人支开后逃之夭夭。这类“神医”流动性很大，行动比较隐蔽，相关执法部门很不好查处。老年朋友谨记一条就行：生病后一定去正规医院治疗，以免耽误病情，损失钱财。

黑手为什么频频伸向您

为什么骗子喜欢将黑手伸向“银发族”，而且屡屡得逞呢？北京师范大学心理学博士、江苏徐州永恒心理咨询中心主任李蕊表示，这是由老年人盲目追求健康、生理机能的退化、从众心理等多种因素所决定的。

随着物质生活水平的提高，人们追求健康的想法越来越强烈，特别是步入迟暮之年的人，更加注重自己的健康状况。但受医疗条件匮乏等各种社会因素和个人因素的限制，很多老年人希望能通过简单、少花钱或不花钱的方法达到治病强身的目的。不法分子正是利用老年人渴望健康、贪图小便宜的心理，用所谓“赠药”、“免费试用”、“免费旅游”等手段引诱老人上钩；用医生、民警、检察官的身份骗取老年人的信任；请一些所谓的专家来宣讲“先进技术”、“高科技产品”或是“祖传偏方”等，诱使老年人花大价钱购买所谓“包治百病”、“延年益寿”的产品。

再者，伴随年龄的增长，老年人身体各个器官的机能逐渐退化，特别是大脑，处理信息的能力也在弱化。当机体处在某种刺激作用下时，客观要求与应付能力就会失衡，继而产生的一种适应环境的紧张反应状态。在这种“应激反应”下，人往往不能够立刻做出理性的决策。骗子利用损失钱财、涉嫌犯罪等谎话，让老年人出现焦虑、恐慌，继续用谎言限制其思维，使他们难以作出正确判断，最后被骗。而且，老年人退休后渐渐与主流社会脱节，不能够及时全面地获取信息及他人经验，无法识别不断升级的骗术，容易落入骗子的圈套。还有一些老人，因为子女不在身边，心理比较空寂，今天这个推销的小姑娘和他讲几句体己话，明天那个推销的小伙子来帮他们搬点东西，就会觉得格外温暖。为了回报人家的“好意”，这些老年人就会主动掏钱购卖产品。

另外，老年人情感较脆弱，在特定的环境下，为了不使自己处于孤立、失落状态，不管自己对相关事物是否认同，行为都会受“从众心理”趋使而做出与其他人一致的行为，也就是我们常说的“随大流”。所以当“主办方”请来所谓的专家或老人来现身说法，称赞或夸大该产品的功效时，或者身边的其他人表现出强烈的购买意愿时，老年人就极易受影响而“追捧”该产品。

防骗：您可以挡开那只黑手

面对骗子频繁伸出的罪恶之手，公安机关有关负责人指出，老年人应该积极参加社会活动，拓宽自己的视野，从心理设防；子女也应该多关注父母，引导他们加强防范意识。

【第一层“挡箭牌”：心理防线】

通常，我们的心理机制中本来有一层防线，但骗子很善于利用人的心理定势而突破这层防线，让我们放松警惕而上当。所以，老年朋友要铭记和警惕以下几点：1.时刻铭记“天上不会掉馅饼”。常言道“十骗九因贪，无贪不成骗”，任何时候都不要贪小便宜。2.生人谈“钱”多为骗。凡是陌生人和您提到“钱”，很可能是骗子。尤其是通过种种手段让您拿出现金、存折、贵重财物，其骗人的可能性是百分之百。3.凡是违反常理的都可疑。有很多骗子和江湖术士，经常利用一些人们不熟悉的手法制造一些神奇的假相，以骗取人们的信任。4.“名”人不做暗事。有名气和真正有本事的人大都正大光明地在明处做事情，不会偷偷摸摸地藏在“角落里”。并且，因为其能力强、名气大，大都已经在经济上较为富足，绝不会走街串巷赚取一些小钱。

【第二层“挡箭牌”：子女帮防】

    作为子女，要时常向父母宣讲一些社会上新近流行的骗术，增强其防范意识；多用一些事例引导他们树立正确的观念，不要有迷信思想；多关注他们的生活起居和精神变化。如发现家中老人整天神神秘秘地出门，还时不时地拎些日用品和保健品回家，说明他很有可能已陷入骗子设置的陷阱里。这时您需要做三件事：1.摸清老人参与活动的名称、场所及相关产品，向工商等有关部门举报。2.不要因为这事跟老人顶撞，重在以理服人，带老人到正规医院接受检查，并听取医生的相关意见。3.多陪陪老人，帮助他们组织丰富的休闲娱乐生活，以免老人因寂寞而去听“免费讲座”，参加“免费旅游”等。

【第三层“挡箭牌”：技术防骗】

对自称与某机构联合举办的活动，先打电话向该机构核实情况，再决定是否参加。面对陌生人的搭讪，不妨来个假装糊涂，一问三不知，以免骗子钻了空子。对未见过或未听说过的推销形式，以及拿不准或觉得可疑的商品，不要抱有试试看的心理轻易接受；应仔细查看产品包装说明书，了解产品的规格型号、功能特性、质量保证、市场售价及企业的生产地址、电话等内容，同时还可以求助工商、食品药品监管等相关管理部门；如需购买相关产品，应尽可能在家人的陪同下，到正规的经营公司或商店购买。

不论怎样，做到“推迟决断，推迟支付”这一点，即可成功摆脱骗子精心设下的陷阱。因为骗子总是急着让您掏钱，他没有时间和耐心等待您决断，所以会不断想办法催促您。只要您“绷”住了，骗子早晚会露出狐狸尾巴的。如果您实在想掏钱购买相关产品时，不妨给子女打个电话询问，或带领子女到现场，让他们帮您做决断。如果不幸受骗，无论损失大小，一定不要碍于面子而选择沉默，应该积极报警。

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防骗顺口溜

大爷大娘留心点，菜场医院旅游点，庙会车站银行前，地下通道过街桥，大的超市金柜前，这些是陷阱高发点。

不懂的事决不要做，要付的钱慢一天付。不听花言巧语神吹，不贪小便宜不吃亏。不决断，晚交钱，睡一觉，过一天，再和儿女谈一谈。