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张高睿:教练的理论方法
2016-01-20 54457
    目前,教练从业者的背景五花八门,包括商业咨询、管理、教学、工厂培训学习和发展、心理治疗等:各个领域有其自身独特的知识基础,包括理论体系和实践也都各有不同。教练在实践过程中根据自身的背景和知识侧重采取不同的教练方法。曾总结了以下五种主要的教练方法:心理动力、行为主义、以人为本、认知治疗和系统导向。8除此之外,教练的方法还有认知行为法、聚焦目标法,理性情绪行为疗法:和现实疗法。
    1.心理动力法。在丁作中,人们常常将自身理想化,或者曲解自己的表现。心理分析用来帮助受教练者发掘无意识的想法以及帮助他们在工作中如何思考、感觉和反应以提高认识。
    2.行为主义法。教练的重点在于可观察的行为而不是内在的心理状况。阻挠(1985),认为科学的心理学调查研究的主题是可观察和可衡量的行为。的教练帮助受教练差者理解行为相关原理,如积极强化和消极强化、惩罚、内在强化和外在强化等,使其在人际沟通和激励方面更加有效。
    3.以人为本法。以人为本法侧重享于使受教练者对工作中自身的相关事件承担个人责任,而不是将霉运或者好运统统归因于外部的因素。人们都有发展成长的潜力,内在潜力得到释放将备会更自主以及更加具有社会建设性。[10]教练帮助受教练者从他人和自己两个不同的立场看待自我,使其觉察需要改变的方面并积极行动,充分发挥自身潜能。
    4.认知治疗法。此教练方法认为人们能够学习去认识和改变自我的想法。教练和受教练者一起探索什么想法将引发不良情绪,然后帮助他们发展相关技巧去防止消极想法,或者使其转变成更加积极和肯定的思维方式,而不是着重于改变他们的情绪反应。
    5.系统导向法。教练假定受教练者的行为不是内在心理的驱使,而是对各方工作要求的一种反应。Orenstein (2002)研究个人、群体以及组织层面对绩效水平的影响,提出教练只有充分了解整体的组织系统,才能帮助受教练者以更有效的方式去适应环境。
    6,认知行为法。该方法认为人们对事情的反应在很大程度上取决于自己的看法,而不是事件本身。[12]教练强调持续凑不断的努力以及承诺,并协助受  Il教练者自己解决困难。[13]教练的主要目标是帮助个人开发及实施行动计划以达到改变的目的,而最终目标则是使其进行自我教练。
    7.聚焦目标法。此教练法用来帮助人们设立以及达成个人和工作目标。[14]教练阶段是合作性的、聚焦于问题解决央的系统过程,  目的在于提高绩效、自主学习和幸福感。[21]填实质是一系列简单程序的循环:设立目标、开发计划、行动、监督、评估绩效,然后在此评估的基础之上改变行动以进一步提高绩效。
    8.理性情绪行为疗法。教练要处理一些阻碍行为改变的问题,特别是自我观念,如完美主义、拖延、自卑、缺乏恒心以及自我贬低。[15]除非克服这些心理障碍,否则将很难帮助受教练者以最佳状态实现目标,而理想的方法就是理性情绪行为疗法。它的重点在于有效地影响人们的思想,尤其是不理性的信念。
    9.现实疗法。Howatt (2000)对使用现实疗法和选择理论作为教练的理论框架进行了论述。Ll61现实疗法以选择理论为基確础演变而来,是着眼又于未来的辅导方法。现实疗法包含两个主要的部分:营造一个互相信任的环境;使用技巧帮助人们发觉他们真正想要的是什么。
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